
(一)月嫂上岗的基本礼仪
1、养成进门先敲门的习惯在进入他人的房间特别是主人卧室,一定要养成敲门的习惯,毕竟家是一个共同生活场所,生活中难免有不便之处,每个人都需要有秘密的空间,因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。
2、严守本身分际,做到只听不说的境界雇主与家人谈论家务事时,千万不可旁插嘴,打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避,让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事,即使在旁有听到其中的内容,也不可将听到的事情转述给其他人知道,这是十分重要的,一定要特别注意。
3、放弃自我的主观思想配合家中成员的生活习惯,尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯,不要一味很主观的加入自己的习惯或强调过往的经验,须知你是来家中“协助”生活秩序步上轨道,而不是来“主导”生活秩序的人。
4、衣着避免暴露或过于简单清凉在家中的公共区域,如客厅、餐厅内不可穿着睡衣,或过于性感暴露的衣服活动,须知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿着的衣服,尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免。
5、禁止私下会客或留宿亲友保守雇主家的一切资料是职场最重要也是最基本的原则。6、毁损物品应诚实告知雇主未经允许不可任意翻动雇主家的任何物品及财务,使用家中电器设施或相关设备有不明白之处,先确定询问清楚操作流程再行使用,若不慎毁坏也应诚实告知,争取雇主谅解。
7、尊重雇主的宗教信仰对宗教上所涉及的禁忌,如物品、食物、生活习惯,应全力配合并予以尊重,不可有批评或不屑的态度。
8、注意家中成员及自身的安全除家中所有成员的人身安全一定要尽力维护外,工作上会涉及到的危险物品及工作内容也应尽力避免,以减少自身的危险性。
9、与公司保持良好且有意义的互动要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。总之,居家的从业人员必须能够在短时间内与雇主家中成员建立良好的人际关系及做好所有日常生活习惯的配合实属不易,因此所有的雇主也应将心比心,将居家上岗人员视为家中的一份子,如此家中的气氛将会更加和谐,家庭生活也会更加圆满。
(二)月嫂的水准代表了主人的社会地位
1. 月嫂的一言一行是全家素质的象征
2. 每个人都能成为高级家政,只要你愿意学—You can!
3. 月嫂,不是光做月子护理,而是让主人放心,安心
4. 看一个月嫂的素质,看她在无人的时候干什么
(三)高级月嫂所必备的礼仪素质
1. 就这么简单,自然——该说的说,该做的做,该问的问,该学的学
2. 讲礼仪, 爱干净,注重细节
3. 在对的场合做对的事情,穿对的衣服
4. 勤劳,好学,乐于助人
5. 快乐,健康,懂得欣赏和赞赏别人
6. 会站在别人的角度考虑,有一颗感谢之心
7. 注重言行举止
8. 懂少许外语,懂得欣赏音乐,美术及一切美好的事物
找到一个合适的月嫂培训班→上课,参加月嫂培训→考试评估合格→劳动部门审核→颁发月嫂证书。只有获得国家人力资源授权的培训机构才能获得月嫂证书,月嫂培训评估通过后,广州月嫂培训学校将颁发人力资源和社会保障部认证并盖章的证书。
月嫂是专业护理产妇与新生儿的人员,其主要工作内容有负责产妇的护理及营养膳食;给产妇洗衣服;做好产妇的健康护理及产期常见病的预防;负责新生儿的喂养、护理、观察;负责婴儿预防接种;对婴儿用具进行高温消毒。 做好这些工作需要月嫂必须具备一些必要的条件,首先要身心健康;其次要经过专业的母婴护理培训;还要有较强的沟通、表达能力;懂得医药基础常识;具有耐心和爱心;年满18周岁等。
育婴师职业资格证每年5月和11月全国统考,根据报考情况允许省里在3月和9月加考。
育婴师职业资格证是国家人力资源和社会保障部最新颁布的新兴认证,是专门针对早期教育教师进行从业资格的认证。育婴师证书也是进入婴幼童行业的通行证!1、国家职业资格证书--母婴护理方向:
1)三级育婴师证、四级育婴师、五级育婴员,其中三级育婴师已经于2019年停止报考和认证;
2)母婴护理专项职业技能证书,2019年开始广泛报考和认证;
3)三级公共营养师证,已经于2015年下停止报考和认证;
4)保健按摩师证,在月嫂行业之前主要用于参加催乳、母乳喂养指导、小儿推拿、产后康复调理等母婴护理技能培训后报考和认证的证书,但已经于2019年停止报考和认证;
5)育婴师、育婴员、营养师二级考评员证:主要为国家职业资格鉴定的考评方案编制老师或者监考老师报考和持有;
关于家政人员的证件,每个城市的规定都不一样,但是家政行业作为服务业,最不可少的就是健康证,健康证是证明从业的家政人员身体是健康,不具有传染性疾病的。
因为家政的范围很广,包括保洁,保姆,钟点工,月嫂,育婴师,家电清洗等,这些都是属于家政的范围的,但是他们又是不同的职业,拥有的证书也是不一样的。
再者,家政人员,特别是保姆,月嫂,育婴师,因为要在客户家长期工作,上户工作的时候还要提供身份证,以证明身份,历史清白。家政服务业中有很多职业是涉及到专业技能的,考取相关的职业技能证书,资格证书都是从事家政行业必须要做的。所以,现在做家政,必须要提供的证书有三个,即身份证,健康证,上岗证。
是的,有区别,育婴师可以培训月嫂,育婴师有正规的国家认可的资格证书,月嫂没有证书。 如果想考证,还是考育婴师证。 就算是做月嫂,有了育婴师证也比单纯的月嫂工资高很多。
金牌月嫂一般是家政公司对月嫂护理员等级的一个称呼,并不对应具体的证书,所以是无法考取的,这是因为——
1、能达到金牌月嫂级别的护理员,需要长期的服务历练,不可能仅靠一次考试就获得;
2、各家公司对金牌月嫂等级的定义不同,即便在某家公司考取,对于以后出去就业也没有太大帮助;
3、目前月嫂行业相对权威的证书为育婴师职业资格证,由人社部颁发,分高中低三个等级,认可该证书的家政公司和产后家庭更多。
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