
(一)月嫂上岗的基本礼仪
1、养成进门先敲门的习惯在进入他人的房间特别是主人卧室,一定要养成敲门的习惯,毕竟家是一个共同生活场所,生活中难免有不便之处,每个人都需要有秘密的空间,因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。
2、严守本身分际,做到只听不说的境界雇主与家人谈论家务事时,千万不可旁插嘴,打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避,让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事,即使在旁有听到其中的内容,也不可将听到的事情转述给其他人知道,这是十分重要的,一定要特别注意。
3、放弃自我的主观思想配合家中成员的生活习惯,尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯,不要一味很主观的加入自己的习惯或强调过往的经验,须知你是来家中“协助”生活秩序步上轨道,而不是来“主导”生活秩序的人。
4、衣着避免暴露或过于简单清凉在家中的公共区域,如客厅、餐厅内不可穿着睡衣,或过于性感暴露的衣服活动,须知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿着的衣服,尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免。
5、禁止私下会客或留宿亲友保守雇主家的一切资料是职场最重要也是最基本的原则。6、毁损物品应诚实告知雇主未经允许不可任意翻动雇主家的任何物品及财务,使用家中电器设施或相关设备有不明白之处,先确定询问清楚操作流程再行使用,若不慎毁坏也应诚实告知,争取雇主谅解。
7、尊重雇主的宗教信仰对宗教上所涉及的禁忌,如物品、食物、生活习惯,应全力配合并予以尊重,不可有批评或不屑的态度。
8、注意家中成员及自身的安全除家中所有成员的人身安全一定要尽力维护外,工作上会涉及到的危险物品及工作内容也应尽力避免,以减少自身的危险性。
9、与公司保持良好且有意义的互动要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。总之,居家的从业人员必须能够在短时间内与雇主家中成员建立良好的人际关系及做好所有日常生活习惯的配合实属不易,因此所有的雇主也应将心比心,将居家上岗人员视为家中的一份子,如此家中的气氛将会更加和谐,家庭生活也会更加圆满。
(二)月嫂的水准代表了主人的社会地位
1. 月嫂的一言一行是全家素质的象征
2. 每个人都能成为高级家政,只要你愿意学—You can!
3. 月嫂,不是光做月子护理,而是让主人放心,安心
4. 看一个月嫂的素质,看她在无人的时候干什么
(三)高级月嫂所必备的礼仪素质
1. 就这么简单,自然——该说的说,该做的做,该问的问,该学的学
2. 讲礼仪, 爱干净,注重细节
3. 在对的场合做对的事情,穿对的衣服
4. 勤劳,好学,乐于助人
5. 快乐,健康,懂得欣赏和赞赏别人
6. 会站在别人的角度考虑,有一颗感谢之心
7. 注重言行举止
8. 懂少许外语,懂得欣赏音乐,美术及一切美好的事物
您好!这个根据个人情况,有的产妇去医院时通知月嫂,有的孩子生过通知月嫂去医院,还有生过回家后通知月嫂去雇主家,前两种情况多些,希望帮到您。
可以自己带,也可以在主家自己弄
领月嫂证先要去月嫂培训班学习,学习班考试合格才发月嫂证,才可上刚。视频课上是手帮手教学
月嫂很多,但是找一个让自己满意的月嫂不是很容易,请月嫂的时候除了注意月嫂是否具备“三证”,即健康证,身份证,月嫂证,还应该面试月嫂,看是否适合自己。
1、忌贪图便宜。月嫂是有其专业性和职业特殊性,服务价格必定和保姆价格不同,在请“月嫂”前,必须平衡自己的支付能力和期望值,合理预期。
2、不追求价高。金牌、价高的月嫂并不一定是最好的,中档价位的也许更加合适,首先,他们有一定护理经验,也许从业时间并不长但职业状态处于最好。
3、注意月嫂年龄:25~40岁年龄阶段的月嫂,有一定的工作经验,年轻因而易于学习新事物,有过育儿经验,熟悉小孩子;40~50岁以上的“奶奶型月嫂”,大都具有相当多的工作经验及人生经历,富有耐心,体力能胜任,是一般家庭的首先。
4、沟通最重要:性格相投是来自两方面的,与这家的产妇相处融洽的月嫂,不一定就适合于另一家。温柔型的月嫂,性子急的家庭可能就嫌月嫂干活不麻利;手脚麻利的月嫂又会被慢性子的家庭认为做事不细心。
一般就在家里随家人一起解决,包三餐的。
有福妈妈的月嫂标准是三次主食、三次加餐。
少食多餐,对健康非常有利。可以降低产妇的肠胃负担,加大营养摄取量。所以月嫂常会熬一些营养丰富、吃起来没有负担的粥给产妇加餐。
有福妈妈的月子餐基本标准为:荤素干稀。
很简单的四个字,其实包含了很多标准在里面。
荤是指富含蛋白质、铁、钙的肉、鱼;
素是指富含维生素C、纤维素、碘、无机物等的蔬菜、海产、水果等;
干是指含糖质较多的谷类;
稀是指能补充水分,又富含蛋白、钙等的营养汤。
有福妈妈督导系统,给月嫂布置有一项必须拍照回传的任务,就是月子餐。
有福妈妈老师指导老师会根据月子餐的内容,以及宝宝月龄、是否母乳喂养等,判断月嫂的月子餐是否合格,是否能满足产妇的营养需求。
月嫂做饭还是不做饭,应该是雇主跟家政公司的合同决定的,家政公司给月嫂明确的服务内容也是合同中的服务内容,如果合同中明确的服务内容没有包括做饭,那就只能跟家政公司沟通协商,变更服务内容,修改服务合同,按照变更后的合同重新确定月嫂。
如果合同中包括做饭的服务,那就是家政公司没有执行合同,应该向家政公司发起索赔,并要求纠正错误行为,如果家政公司拒不整改,可以向法院起诉。
月嫂不会给家人做饭的。
两个方面的原因:
一是月子餐的特殊性。
因为产妇的月子餐,都是月嫂精心准备的,对原料、调味品等都有科学的讲究,很多都是有益于产妇伤口愈合和下奶的。如果为了其他人的口味,让产妇吃到不合适的食物,那就得不偿失了。
二是月嫂的工作重心。
月嫂的工作职责是照顾产妇和新生儿,这项工作既是技术活,又是体力活,已经占据了月嫂大量的时间及精力。如果再安排其他的工作,可能会无法很好地照顾新妈妈及宝宝。
一般的月嫂服务公司只提供高质量母婴服务,不提供保姆,小时工之类的家政保洁服务。
实际上,月嫂的24小时工作,指的是突发情况下,月嫂任何时间都以宝宝和产妇为先,但并不是不吃饭不睡觉,谁也受不了这么大的工作强度。
其实,月嫂只专门照顾产妇和婴儿的,和保姆有着本质的区别,只有是否做家人的饭这个问题上,大家可以在请月嫂之前进行协商,明确自己的需求。如果你想要找一个能够给家人做饭的月嫂,就一定要事先在合同里写好相关事项。这样就不会因为后期因为月嫂不给家人做饭而感到恼火了。
很多产妇选择月嫂陪床,最大的原因就是很专业,但一定找个陪床月嫂要注意月嫂身身健康,不能任何传染性疾病,要有护理专业经验。
毕竟现在都讲究科学育儿,有些照顾方式比如饮食,洗澡,给孩子抚触等等,都要非常的专业,相对于家人照顾而言,专业陪床月嫂也许会照顾的更好。
商务微信
合作微信