
1、保姆刚到家时,主人不必过于客气,要先严后松。尽可能的把应做的家务告知。
2、保姆不可与家人同桌用餐,以免会使家人和保姆同感不适,更重要的是避免发生保姆好心执意等候男主人回家共餐。
3、如果只是做一般家务不可聘用高学历保姆,防止发生自以为是、不听主人要求的事情。
4、家庭成员对保姆的各种奖励要放在明处,防止保姆私下与老人或其他人索要财物,同时避免造成家庭成员、主人与保姆、保姆与主人之间的矛盾。
5、在管理保姆时,应由家庭中的一人出面承担,防止给保姆造成困惑及不知所措。
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注意事项:
第一次入户前一定要求保姆做体检。不要轻信现有健康证,最好让保姆到医院去检查。
在找保姆之前,如果列出了保姆最重要的工作内容和要达到的要求,那么考察就比较有的放矢。如果之前没明确,经过一段时间的磨合,应该明确需求,哪方面必须达标,哪方面可以迁就。跟保姆讲清要求,以此来考察今后的工作
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一、家居保洁
1、每天用专用抹布清洁桌面及地面卫生,注意打扫卫生死角。
2、随手整理家中的杂物,保证并保持居室整洁、干净、有秩序。
3、每天进门换下的鞋子要抹净鞋面及鞋底灰尘;出门后换下的室内拖鞋要清洗晾干备用。
4、厨房每天至少简单清洁一次,保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污。
5、卫生间地面要保持清洁干净,不得有水;每周清洁一次墙面、浴缸;毛巾、浴巾每周清洗后浸泡柔顺剂并进行高温消毒一次。
6、每天清除生活垃圾,用塑料袋装好,送垃圾集中处理处。
7、保证食物和餐具清洁卫生;餐具清洗必须使用洗涤灵(但不可过多)去除油污,
并用清水洗净,勿使残留。配餐用具清洁抹布必须每天清洗,定期消毒。
8、各种抹布如厨房、桌面、地面、厕所的抹布必须分开使用及放置,以免混淆。
9、擦洗地面时必须在专用的盆中洗抹布,不得在洗脸的手盆中直接清洗。
10、床单每月更换清洗一次。窗帘每两个月清洗一次。
11、地板每天清洁,每月打蜡一次。
12、沙发地毯每天清洁吸尘,定期消毒除螨;皮具每月打蜡一次。
13、每半个月左右,对家庭进行一次大扫除。
二、衣物洗涤、熨烫与保养
1、内外衣物分开清洗,内衣清洗需加入衣物消毒剂。
2、深浅衣物分开清洗。
3、保姆的衣服自己手洗。
4、清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品。
5、根据衣物说明熨烫衣物。不明之处可以问家长或向公司专业团队咨询。
6、每天整理晒干的衣物。按家长的要求将衣物叠好后放入相应的衣柜。
三、家庭采购
根据主人的要求采购家庭用品,并做好各项采购的详细记录备查。
四、简易家庭餐制作
尊重客户饮食习惯、根据客户的要求和口味调整菜肴的风味。有特殊要求的,严格按营养师要求进行配餐与烹制。
1、早餐以粥、汤、馄饨加馒头、花卷配以小菜、咸菜等为主或根据主家生活习惯配制。
2、午餐、晚餐的标准(以尊重主家习惯为主):
如:家长在家:三人做三菜一汤。
家长不在家:一菜一汤。(孩子的饭菜不包含在此标准)
3、做饭时注意晕素搭配,米饭,面食等可定时调节(有特殊饮食需求的,严格按营养师配餐计划执行)。
4、为节约生活成本,馒头、花卷、饺子等主食以自制为主。在保姆空闲时根据家长要求,批量制作。
5、家中所购买的蔬菜、肉类、鱼类等必须及时分类,保鲜,使用时遵循先买先用的原,保证营养,避免浪费。
6、未吃完的饭菜必须装入保鲜盒内保鲜,下次用餐时食用。在倒掉食物前,要征得家长同意。
7、正确使用各种厨房电器、热水器、炉灶等设施。
五、看护孩童及婴幼儿辅助护理
严格按照护理常识和婴幼儿生长发育需求配制辅食、科学喂养,呵护孩子健康快乐成长。
1、对孩子要有爱心,要有强烈的责任感。(不允许打骂、呵斥孩子,避免比较2名孩子的优缺点。)
2、每周五列出下周孩子的菜谱,家长同意后按菜谱为孩子做饭,食谱可相对固定。
3、孩子的贴身衣物冬季每两天更换一次,夏季需每天更换。内裤需每天更换。
4、孩子的奶瓶、奶嘴、小碗、水杯等必须及时消毒,下次使用前要保证消毒完毕。
5、孩子冬天每隔一晚洗澡一次,其余季节每晚洗澡一次。
6、孩子的衣物要单独手洗,并用柔顺剂浸泡后晒干。
7、时刻关注孩子的行为,防止孩子发生意外伤害。包括:磕碰摔伤、误服异物和药品、电击、烫伤等。
8、培养孩子良好的生活卫生习惯及固定的作息时间:
(1)饭前、便后及外出回家后立即洗手。
(2)鼓励孩子自己收拾玩具及自己穿衣穿鞋。
(3)多看书、少看电视(孩子看的电视节目需经家长审定)。
(4)让孩子学习礼貌待人并使用文明用语(语言不得带脏字)。
(5)培养孩子不挑食的习惯
9、每天陪孩子玩耍游戏,充分利用家中不同的玩具,并及时整理。每天带孩子下楼活动并鼓励孩子与其它小朋友玩,并相互礼让。
10、每天孩子起床、睡觉、吃饭的时间须固定。其它时间可相应调整。
11、在家长教育孩子时,必须与家长保持一致的态度。
12、按家长提供的故事书为孩子讲故事,教授力所能及的知识,如唐诗等。
13、如照看孩子与做家务、做饭等工作冲突,应先照看孩子。待孩子睡觉时再做家务。
14、严禁抱着孩子使用手机!严禁因接打电话影响正常工作!孩子睡觉时可以接打电话。但声音要小,不能影响孩子睡觉。
一般来说,法定节假日都是应该休息,给放假的,如果你家里实在离不开保姆,不放假就得给双倍工资的。
如果住家保姆也没地方去,你可以和她商量的,可以住家里不干活,相当于放假呗。
这都可以双方坐下来谈,还有你该让她提供的材料也尽管开口要,没什么不好说的,不然以后麻烦更多。
家政公司请的,请的时候说好平常不休,大假再商量,不过这些都是理论上的,未必别个家头有事不放索。
很多人认为保育员就像学校里的保姆一样照顾这些孩子; 也有人说保育员是孩子的生活老师,负责幼儿园里孩子的一切吃喝拉撒睡等。 实际上,保育员是指在幼儿园、社会福利院等保育机构从事儿童基本生活照料、保健、自理能力培养和辅助教育的人员。 他们在儿童的发展中扮演着照顾者和教育者的角色。 而其他许多角色,对孩子的身心健康、行为习惯、性格、情绪等多方面都有深远的影响。
保育员专业知识:职业道德基础知识、基础知识(婴幼儿生理心理教育基础知识、常见病、常见传染病基础知识)、常见病基础知识 婴幼儿意外事故的处理方法、婴幼儿营养常识等,下面详细介绍几项,让大家了解一下保育员的专业知识。
职业守则:
(1)爱岗敬业,热爱幼儿。
(2)为人师表,遵纪守法。
(3)积极进取,开拓创新。
(4)尊重家长,热情服务。
(5)文明礼貌,团结协作。
婴幼儿生理、心理教育的基本知识:
(1)婴幼儿生理学知识。
(2)婴幼儿卫生保健知识。
(3)婴幼儿心理保健知识。
(4)婴幼儿教育学知识。
常见病及常见传染病的基础知识:
(1)婴幼儿常见病的知识。
(2)婴幼儿常见传染病的知识。
相关法律、法规知识:
(1)未成年人保护法的相关知识。
(2)劳动法的相关知识。
(3)教育法的相关知识。
(4)幼儿园工作规程的相关知识。
(5)幼儿园饮食卫生条例的相关知识。
找家政服务的正常流程:
第一步:雇主根据自己的需求在家政公司下单(打电话、平台留言等方式咨询)
第二步:家政公司业务员根据顾客留言对接客户明确需求后安排相应服务(这一步是需求挖掘)
第三步:根据雇主需求的不同工种安排相应的业务对接,此步包含所有工种需要根据不同工种进行不同的业务安排
1)月嫂业务要根据客户预产期和预算安排月嫂面试,面试成功客户付款签约 月嫂按宝宝出生日期准时上户;
2)育儿嫂业务根据客户宝宝的大小和工资预算安排育儿嫂面试,面试成功三方签约付款上户(一般育儿嫂都是面试成功及时就上户了)
3)家政服务员和养老护理员业务也是根据顾客需求匹配服务员面试,面试满意了签约上户。
4)保洁小时工主要是根据客户的时间 随时安排保洁员上户服务,保洁不需要面试大多是随机安排,有固定会员的客户也有指定保洁员上门服务的。
首先,不管是住家保姆还是不住家保姆,在聘请之前,最好检查她的体检报告,尤其是检查有没有传播性疾病,比如:幽美螺旋杆菌,如果体检报告看不出来,可以单独再去做个检查,费用可以业主承担。
其次,要跟家政公司约定好保姆的作息时间,工作内容,薪酬待遇发放时间,涨薪规定等内容,同时最好要求家政公司为其投保人身意外险和雇主责任险。确保阿姨意外的时候,有偿可追。另外要复印阿姨的基础资料,如身份证、健康证明等等。确保对她的足够了解。
再次,住家保姆可以先试工,观察做事的态度,做饭是否好吃等等。这个一般试工是2-3天,这期间,如果觉得有问题,要第一时间说,如果说了持续不改的,就要换保姆了。
最后最好在家里安装一个摄像头,360旋转,可以支持双向通。
家务人员是指什么:从事家务劳动的人员。
1.家务,又称家事、家政,所谓家务劳动指为料理家庭的物质生活、丰富家庭的精神生活以及调节和发展家庭关系所付出的劳动,这是社会总劳动的一个组成部分。
2.家务劳动即是劳动的一种,包括洗衣服,刷鞋,叠衣服,整理衣柜,买菜,洗菜,准备早点,煮饭,洗碗,适当的装饰家等。在不同的文化和不同的社会中,家务劳动的分工情况有所不同。母亲仍是家务的主要承担者,父亲更倾向于非日常型家务。
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