
一、阿姨在服务期间,应注意安全,规范操作,增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。
二、阿姨不得擅自翻动、拿用客户物品,不得擅自动用高档电器和贵重物品,不可以向他人泄露客户的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。
三、阿姨未经客户同意,不得带任何人进入合同约定的服务场所,更不可以带人到客户留宿。
四、工作时间,阿姨不能提供服务的,应向客户请假并取得同意,禁止擅自离岗,如需要下户,应提前10天通知家政公司,家政公司与客户沟通,经客户同意以后,待家政公司安排替换人员后方可离开。无故离职,未通知客户及家政公司造成严重损失,客户有权向阿姨按照不超过10天的报酬承担违约责任。
五、 阿姨有权拒绝从事与合同内容不符的工作,有权利拒绝为第三方服务,有权拒绝在非约定地址服务。
六、阿姨按照家政公司管理规定,进行工作汇报,若与客户发生纠纷应及时向家政公司反映,经家政公司同意方可终止提供服务。
七、 阿姨要服从客户管理和指导,尊重客户的生活习俗,工作认真负责,勤俭节约,经手的钱物账目清楚,因工作失误给客户造成损失,应主动赔偿。
八、阿姨工作期间,电话应调静音,除接听电话外,不可玩手机,学会爱护家庭及财产,不得过问及参与客户家庭事情。
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推
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多干活少说话手脚勤快嘴巴要紧
禁忌一:把保姆当亲人,闲来无事话家常
禁忌二:把保姆当救济对象,小恩小惠不断
禁忌三:以为保姆到自己家是屈尊
禁忌四:心理咨询节目看多了,盲目相信沟通的力量
禁忌五:卡耐基看多了,过分相信鼓励的力量
禁忌六:职场规则应用家中,不敢对保姆正面提出要求
禁忌七:认为阿姨什么都不会干是天经地义
禁忌八:把阿姨当作救世主
禁忌九:先君子后小人,惯坏保姆再发飙
禁忌十:怕换保姆,觉得找保姆不容易
保姆第1次去客户家,肯定不明白客户家的生活习惯,家里有什么规矩等等。
但是只要是正常的范围内,尽量的迎合雇主家,把你和雇主家的关系处理好了,照顾好他的生活起居就好了。
作为保姆,你应该不卑不亢,你这是一份工作,并不要觉得自己低下,你付出劳动,他给你应有的报酬就好了。
如果你付出的劳动和你的工资不匹配的话,太少的话就炒他的鱿鱼,也是可以的。
就是一个保姆只照顾约定的一个人,别的不管
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