
1,职业保姆:
有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工,她们一般都是从事家政服务工作较长时间,其中也有技能考评非常优秀的新员工,她们的心态及服务意识较好,接受能力强,又有一定的家庭服务工作经验,一般来说,中级以上的服务员工,在家务打理的条理性、主动性方面较好,她们比较熟悉家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味,对婴幼保育方面也有一定的服务经验,能独立担当日常家庭事物的打理。
2,涉外保姆:
涉外保姆是专业为外籍家庭及高端家庭提供英语达四级、大专以上学历的管家型服务人才,她们英语流利,有较强的沟通能力和主动配合能力,具备高端家庭事务的打理和管理,擅长儿童中英文教育和学习辅导导。
3,高级管家:
高级职业技能服务就是所说的高级管家,她们都是具备大专以上学历,英语水平达三级以上,熟悉电脑的使用,年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才;也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管” 。
4,育婴早教:
育婴早教服务师,是指学历达到高中(中专)学历以上并经育婴早教专业培训、年龄在45岁以下的一专多能服务员工,她们的强项是科学育儿、早教幼教。这个服务群体都是经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核后上岗的员工。
5,钟点服务:
钟点服务分为两大类:
(1)、是以小时计算费用的临时性家庭服务用工;
(2)、是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到,但不定位到某一个服务钟点工,包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说,包月的钟点工工资要实惠一些。
保姆和家政公司之间是一种劳务派遣关系,属于我劳动法律法规的调整范围。
1、劳务派遣,是指由派遣单位与用人单位签订协议,将与其签订劳动合同的劳动者派遣到用人单位提供劳动。在劳务派遣中,劳动合同关系存在于派遣单位与被派遣劳动者之间,但劳动力给付的事实则发生于被派遣劳动者与用人单位之间。劳务派遣的最显著特征就是劳动力的雇用和使用相分离。
2、劳动合同法第四章劳务派遣特别规定:
第二十八条用人单位或者其所属单位出资或者合伙设立的劳务派遣单位,向本单位或者所属单位派遣劳动者的,属于劳动合同法第六十七条规定的不得设立的劳务派遣单位。
第二十九条用工单位应当履行劳动合同法第六十二条规定的义务,维护被派遣劳动者的合法权益。
第三十条劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。
第三十一条劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同的经济补偿,依照劳动合同法第四十六条、第四十七条的规定执行。
第三十二条劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的,依照劳动合同法第四十八条的规定执行。
这个要看具体情况
一、单身成年男女关系,如果保姆也是单身并已是成年人,两人之间的同居就不触犯法律法规。现在已经没有了“非法同居”的概念,两人同居只涉私事,不干国法
二.如果保姆是已婚妇女,两个人在一起同居,就不太合适,如果保姆瞒着自己已婚,就是保姆的责任,主人知道保姆已婚同居,就犯了重婚罪
但年轻保姆怎样与主人和睦相处呢?处理得当,则风调雨顺,事事称心;如果欠妥,则四面楚歌,甚至被扫地出门。
因此,年轻保姆要讲究与主人相处的方法。面对男主人要稳重,以礼相待。年轻女保姆与男主人相处,关键在于心端行正,除了以端庄娴静的优良品质和勤勤恳恳、兢兢业业的服务态度赢得男主人的信任和尊重外,关键是和男主人的距离要把握分寸,既不能太远,又不能太近。马女士家请了一位18岁的勤快、漂亮的姑娘当保姆。小保姆干起活来,一家人都挺满意。可是慢慢地,小姑娘一双大眼晴让马女士受不了了。每天男主人一进门,她的注意力就来个“全面转移”,有时竟日不转睛地盯着先生。女主人感到了危险,只好让小姑娘走人。看来年轻保姆与男主人的关系是一个敏感的话题,稍有不慎,便会造成恶果。特别是家中只有自己和男主人时,更应该注意自尊自爱。若男主人有失检点,小保姆应有对策:或双目旁视,避开双方的凝视;或装聋作哑,对对方的暗示不予反应。若对方不知趣,有非分之举,你可好言相劝,如不奏效,那只好严肃斥责,维护自尊。面对女主人要真诚,以情相融。在我国,家庭分工基本是男外女内。年轻保姆最容易与女主人发生矛盾,而与女主人相处得好坏却又事关重大。和女主人相处,务必做到三点:一是说清来历,让其有安全感。最佳办法是出示所在农村或居委会的证明及个人的身份证;如有朋友、同乡介绍的自然就不必了。二是善用甜语,让其有亲切感。首先称号要得当;其次要恰到好处地赞扬女主人的贤惠、温柔、能干、美貌等;三是老老实实为人,让其有信任感。比如处理好与她先生的关系,照料好她的孩子,善待老人和病人,更要清白为人,不爱非分之物等等。面对小主人要爱护,以智相帮。小主人,不论是男孩还是女孩,都是男女主人的心头肉。父母爱孩子甚至超过爱自身。因此,小保姆与小主人相处更要讲究艺术。首先是爱之以心,这是前提。只有把小主人当作自己的亲人,才会对其无微不至地关怀。否则,就易出差错。有一小保姆由于马虎,竟然把缝衣针随便别在小主人的棉毛裤上,主人发现后,迅速找别的借口将小保姆辞退了。其次是授之以技。现在的小保姆一般都有初中或高中文化水平,在主人工作繁忙时,小保姆可充当家庭教师,细心耐心地指导小主人做好家庭作业,阅读课外书籍,讲些童话故事等。这样。主人自然会看在眼里。喜在心头。三是逗之以趣。小保姆要像幼师一样,教小主人唱儿歌,做智力游戏。跳简单的舞蹈,让小主人在健康活泼的气氛中成长。面对病人、老人要尊重,以助相护。尊老敬老是中华传统美德,小保姆护理病人老人,主要应做到三点:即服务、问候、请教。小保姆首先要从内心把对方视作自己家的老人,方能诚心尊重、真心服务、热心问候、虚心请教。其服务内容一般指衣服的收洗、饮食的制作,病时的照料、室内的清洁等,个别的还负责文字的誊写。有的病人老人会有寂寞感,喜欢与人说话,小保姆要善解人意,与其聊天,解闷增趣。人老之后,很忌讳“老”、“病”、“死”等字眼,因此小保姆在言谈中要尽量回避,让病人老人尽量保持舒畅的心情,以利于身体健康。1,要端正自己的工作态度,摆正自己的工作位置,不要强词夺理,做好自己分内的工作,不要私自打听雇主的家事。
2、要注意好服务的礼节,要做到不经业主许可不要进入主人卧室、出门时将门带好、不着过透、过紧、过短的衣服、不可随意带人进入雇主家庭。
3、要真诚以待,不欺骗客户、不哄骗客户与雇主做到真心以待,这样彼此之间才能长久的进行合作。
4、完善家政服务技能,是我们主要要提高的事情。只有这样才能够应对现在客户对家政行业的要求,这样才能够满足于客户的要求,只有满足的客户的要求,这样才能够让我们更好的接单和工作。
想要做好家政中介人,首先应该明确家政经纪人的定位,是指在一段雇佣关系中的第三人或委托人,你是这段关系中的桥梁和纽带,作为中间人一手托两方,既要为雇主提供专业化建议,根据雇主的需要以及家庭和经济情况匹配适合他的保姆;同时也要根据保姆的能力水平多少以及自身素质高低,推荐其上户家庭以及工资档位。
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