月嫂保姆 内容信息及其服务信息！
保姆是属于家政服务中的一种，要做好保姆就必须做到以下几点：
1、诚实为人、真诚待人，保姆要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，保姆最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。
2、强烈的服务意识，家政服务作为服务业，服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。
3、完善的服务技能，家政服务对保姆的技能要求很全面，如日常卫生保洁，老人孩子的照顾，做饭等等，这么多的技能要求保姆在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。
一般住家保姆最怕白天忙完了一天，到了晚上还要出来服伺卧床病人上厕所或者为主家做夜宵，这样对自己睡眠不好容易第二天没有精神还会生病。
回答问题：1.保姆证如果是家政培训公司颁发的证书，并不是全国通用的哦！
2.全国通用的证书，只有参加全国技能考试，通过后才能获得。就是人力资源与社会保障部颁发的、唯一有权威的从业资格鉴定证书才能够全国通用。
3.所以我们如果想离开本地出外省工作做保姆，那么还是有一个全国通用的证书，这样我们才能到哪里工作做保姆才可以。
客户的需求不尽相同，有的需要照顾老人，有的需要照料宝宝，有的需要做清洁，有的需要做饭……但各种需求综合起来就是，对一个合格家政服务员提出的要求不外乎以下几点
1、诚实做人、真诚待人。 “人可欺，心不可欺;心可欺，天不可欺;一世可欺，万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系，学会如何与客户和谐相处。要做到这一点最简单有效的方法就是要做到真诚。
一个诚实的人，不论她有多少缺点，同她接触都会感到安全，这样的人一定能够找到幸福，在事业上有所成就。这是因为以诚待人，别人也会以诚相见。 在与陌生人交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时，你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受，并逐步赢得信任、尊重和支持！
2、强烈的服务意识。 家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。
家政服务要求的技能十分全面，即使经过专业培训的家政服务员也很难面面俱到。很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够，自信心不足，但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。 家庭服务无大事，就是要在日常的小事上出真章。
服务意识就体现在细微之处:开车门时搭在车门上的手;进门时先客户一步打开的门；客户吃药时及时递上的一杯温水;随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为，在日常的生活中逐步锻炼自己，学会观察生活，学着体会身边人的感受，始终保持不断学习的热情，才能培养自己建立起服务意识，逐渐做到“心灵、眼明、手快”。 服务意识要做到想客户之所想，把客户家当成自己的家一样照顾。
3、完善的服务技能。 家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。
4、要有忠诚之心。 越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则--忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。 家政服务员尤其要有忠诚之心，因为家政服务员服务的对象是家庭，家庭是一个人最隐秘的和安全的地方，家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭，不能将客户家庭的情况告诉其他人，要替客户保守秘密。家政服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你，忠诚会为你赢得客户的信任。
5、靠实干取得进步。 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。
“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开，看似简单，真正将它做好却很困难，需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累，这样才能进步。
要证工资就高点，没有证刚开始工资就没有那么高。现在就是看证的年代
一、家政能力要达标
这一点对于很多来自农村的阿姨来说，都是非常容易达标的。因为她们中的大部分人都是从小就做家务，有了几十年的经验积累，自然可以把家务安排得井井有条。不过，不同家庭对于住家保姆的要求不同，作为保姆要充分满足雇主的要求来做事。
二、积极的工作态度
住家保姆由于是24小时都待在雇主家里，可以说除了睡觉的时间，其他时间都是属于工作时间。虽然一般的雇主都不会要求你干完活了还继续干，但是也要保持积极的工作态度，也就是尽量把该做的都做好，并且随时待命，如果雇主有其他的时候，可以以积极的心态去完成工作。只要雇主感受到了你的积极，自然就不会为难你了。
三、和雇主融洽相处
了解保姆行业这么多年来，我发现有很多雇主和保姆发生争吵的情况发生，发生纠纷的原因有很多，但是大多归咎于双方相处不融洽。在雇主方看来，很多保姆容易偷懒不干活，做家务容易马虎，还容易在雇主不知情的情况下做一些偷偷摸摸的小动作。在保姆方看来，很多雇主喜欢把保姆当作下人使唤，甚至还会偷偷安装监控摄像头，严重侵犯隐私。
在《大堰河──我的保姆》这首诗里，诗人集中地描述了自己的保姆大堰河一生的悲苦经历，通过对她的回忆与思念，通过对她的讴歌与赞美，成功地塑造了旧中国劳动妇女的崇高形象。同时，对于那个不公道的世界，发出了愤怒的咒语！
１９３３年春天，在上海阴冷的监狱里，艾青同志写出了他的著名诗篇《大堰河──我的保姆》。
一、雇主与保姆相处禁忌
1、把保姆当亲人，闲来无事话家常
跟保姆适当的交流没问题，人与人之间本来也需要交流，但切忌聊得高兴就说个没完，对保姆推心置腹无所不谈。聊多了，一来是耽误工作（没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧？）二来距离过近就不利于管理了。套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”，您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状，那边厢就说人家卫生没打扫干净，换了谁心里平衡啊？
2、不敢对保姆正面提出要求
在职场混太久的我们，说话婉转惯了，不由得对保姆讲话也字斟句酌，小心翼翼。其实对保姆提要求只要简单明确就好，特别是刚来的时候，把所有的要求一定要说的清清楚楚，实在不行写在纸上。做的不对的地方，一定要明确的说不行，这样才能让保姆意识到你的真正意图。
3、盲目相信沟通的力量
俗话说得好，响鼓不用重锤敲。合格阿姨第一要求就是容易沟通。在遇到真正的问题以前，很多人总以为自己有超强的沟通能力，一定能感化出优秀敬业的好保姆。别人家保姆不合适，都是因为人家不擅长沟通，不会管理，没有“将心比心”。好像只要自己足够圣明，就能换来保姆的涌泉相报。
其实有的问题可以通过沟通来解决，有的问题则不可以。比如做饭做的不合口味，电器不会用，可以用沟通来解决。只要有足够的耐心，一般都能改善。而擦完地板上面还一堆大脚印，一天到晚念叨别的保姆如何高工资，不会做的不肯学，会做的不肯做，这就是基本职业态度问题了。
4、怕换保姆，觉得找保姆不容易
说来说去，最重要的一点，就是只要不合适就换。别怕麻烦，保姆市场就是被我们这些无限忍耐的雇主给惯坏了。保姆分为两种，可改造的和不可改造的。以上诸多禁忌都适合于可改造的保姆，对于那些基本素质太低，毫无责任心，只想不劳而获的保姆，一定要让她走人。很多家庭都有这样的经历，送神一样送走了家里那可怕的保姆后，保姆一直想再回来做，因为她再也找不到工作了。
可以通过以下两个途径找。
一，可以在优质的家政服务公司里找，家政服务公司不泛有些，有素养有礼节有文化基础的好保姆，这都是家政服务公司培养出来的优秀家政服务人员。做贴身保姆必须得找家政公司的金牌保姆。这个薪资也是很高的。
二，可以通过自己亲戚朋友，或者是万分信任到熟人介绍，从乡下找到一个合格的贴身保姆不是难事。乡下的女孩或者女士，她们大多都是勤劳本分，性情淳朴，思想单纯，做事有始有终。如果在乡下找到对的，她比家政公司的金牌保姆还好用。而且，她们不跟你争薪水问题。
没有合适不合适，看具体情况。雇佣保姆照顾老人，只要事先讲清楚签好劳务协议，安全并合乎情理，经双方同意，就可以。
子曰：“老吾老，以及人之老幼吾幼，以及人之幼。”把老人当自己的家人来照顾是高尚可敬的。
爱心不是口号，公益就在身边，社会需要培训高素质保姆，提升家庭保姆雇佣平等合法安全。
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