
住家保姆可以做的工作包括家庭保洁、照顾孩子、照顾老人、洗衣服、做料理、照顾家庭中的花花草草和宠物、帮助雇主照料家庭的日常生活等。住家保姆要做的保洁服务:
1、厨房保洁:厨房中,就是要保持各个厨具的干净,摆放整洁,当然也是不能看到油渍的。
2、卫生间保洁:保证抽水马桶的光亮如新,没有臭味,地面要干净没有毛发。浴缸或者是墙面都要保持干净。
3、客厅保洁:在看客厅:电视机,电视柜,音响,沙发,茶几等家具都要按照主人本来的喜好摆放好,而且要进行清洗消毒,地面干净没有杂物。
4、卧室包机:要敲门进房打扫,床上用品都要摆放好,而且记得定期更换。屋内保持着干净整洁和清新。书房的话:还是要注意整洁干净。不落下死角。住家保姆服侍病人:1、对不能挪动的病人要轻轻扶起,说话声要温和,定时叮咛病人服药。病人的衣物要分离清洗,以防交叉毁坏。2、照顾孩子住家保姆可以帮助雇主在家照顾孩子,和接送孩子上下学,有一定文化的保姆还可以为孩子辅导功课3、陪老人家解闷,不能自理的需要帮助老人洗脸、擦身、洗澡、喂饭、锻炼身体等。4、洗衣服注意的是将内外衣分开来,而且大人和小孩的也要分开,手洗机洗的也要分开,需要干洗的还要送到洗衣店。
5、烹饪这个根据客户的需要或者是要求烹饪菜肴的口味。
6、养护宠物和花草帮忙宠物洗澡,喂食,还要根据花草的各种习性合理的养护。
但年轻保姆怎样与主人和睦相处呢?处理得当,则风调雨顺,事事称心;如果欠妥,则四面楚歌,甚至被扫地出门。
因此,年轻保姆要讲究与主人相处的方法。面对男主人要稳重,以礼相待。年轻女保姆与男主人相处,关键在于心端行正,除了以端庄娴静的优良品质和勤勤恳恳、兢兢业业的服务态度赢得男主人的信任和尊重外,关键是和男主人的距离要把握分寸,既不能太远,又不能太近。马女士家请了一位18岁的勤快、漂亮的姑娘当保姆。小保姆干起活来,一家人都挺满意。可是慢慢地,小姑娘一双大眼晴让马女士受不了了。每天男主人一进门,她的注意力就来个“全面转移”,有时竟日不转睛地盯着先生。女主人感到了危险,只好让小姑娘走人。看来年轻保姆与男主人的关系是一个敏感的话题,稍有不慎,便会造成恶果。特别是家中只有自己和男主人时,更应该注意自尊自爱。若男主人有失检点,小保姆应有对策:或双目旁视,避开双方的凝视;或装聋作哑,对对方的暗示不予反应。若对方不知趣,有非分之举,你可好言相劝,如不奏效,那只好严肃斥责,维护自尊。面对女主人要真诚,以情相融。在我国,家庭分工基本是男外女内。年轻保姆最容易与女主人发生矛盾,而与女主人相处得好坏却又事关重大。和女主人相处,务必做到三点:一是说清来历,让其有安全感。最佳办法是出示所在农村或居委会的证明及个人的身份证;如有朋友、同乡介绍的自然就不必了。二是善用甜语,让其有亲切感。首先称号要得当;其次要恰到好处地赞扬女主人的贤惠、温柔、能干、美貌等;三是老老实实为人,让其有信任感。比如处理好与她先生的关系,照料好她的孩子,善待老人和病人,更要清白为人,不爱非分之物等等。面对小主人要爱护,以智相帮。小主人,不论是男孩还是女孩,都是男女主人的心头肉。父母爱孩子甚至超过爱自身。因此,小保姆与小主人相处更要讲究艺术。首先是爱之以心,这是前提。只有把小主人当作自己的亲人,才会对其无微不至地关怀。否则,就易出差错。有一小保姆由于马虎,竟然把缝衣针随便别在小主人的棉毛裤上,主人发现后,迅速找别的借口将小保姆辞退了。其次是授之以技。现在的小保姆一般都有初中或高中文化水平,在主人工作繁忙时,小保姆可充当家庭教师,细心耐心地指导小主人做好家庭作业,阅读课外书籍,讲些童话故事等。这样。主人自然会看在眼里。喜在心头。三是逗之以趣。小保姆要像幼师一样,教小主人唱儿歌,做智力游戏。跳简单的舞蹈,让小主人在健康活泼的气氛中成长。面对病人、老人要尊重,以助相护。尊老敬老是中华传统美德,小保姆护理病人老人,主要应做到三点:即服务、问候、请教。小保姆首先要从内心把对方视作自己家的老人,方能诚心尊重、真心服务、热心问候、虚心请教。其服务内容一般指衣服的收洗、饮食的制作,病时的照料、室内的清洁等,个别的还负责文字的誊写。有的病人老人会有寂寞感,喜欢与人说话,小保姆要善解人意,与其聊天,解闷增趣。人老之后,很忌讳“老”、“病”、“死”等字眼,因此小保姆在言谈中要尽量回避,让病人老人尽量保持舒畅的心情,以利于身体健康。
主旨概括:作者通过对自己的乳母的回忆与追思,塑造了大堰河勤劳、善良、宽厚和淳朴的形象,写出了整个旧中国农民的悲惨命运,抒发了对贫苦农妇大堰河的怀念、感激和赞美之情,表现了对千千万万的劳动群众的同情与关注,表达了对黑暗的旧世界的痛恨和诅咒。 《大堰河——我的保姆》是现代诗人艾青于1933年1月14日写的一首诗。
就是在家里安上监控,不要让她知道你家有监控的事。别的什么事情也不用去和他说,只把事情安排好了和一些做事的规矩就可以。
不要轻易的去得罪他,也没有那个必要,在用他的时候也是在观察他的人品和德行,人的品德不是一朝一夕就能够掩饰的,日久见人心。
第一,保姆必须听话照做,在短时间内尽快熟悉知晓用户的生活习惯,饮食口味的轻重,作息时间的点及家中生活用品的摆放位置,这些一般都不要轻意挪动,免得用户一时急用又找不到,影响其情绪。
第二,必须态度端正,不能干啥都自以为是喧宾夺主。一旦看见客户在饭桌上谈话聊天,就快速干完自己的份内工作,主动回避回房间,随时整装待发,一旦主人一声令下吩咐调遣,立刻马上行动起来,不能痹痹踏踏冷久慢发,这样以来,主人首先很感动,认为阿姨是机灵眼转的、干净利落的;如能这样持之以恒的坚持下去,那我们保姆的价值也就如芝麻开花节节高了!
1、把保姆当成亲人,有空就闲聊
沟通没问题,适度的沟通也会让工作可以更加的顺利。但不能话匣子一打开就关不起来。你跟保姆的关系可以很融洽,可以聊些家长里短。但你始终要记得,你跟她之间,是雇佣关系。她的职责是帮助您做家庭卫生的。过度的聊天,会让她的精力分散,同时她也会自恃跟你的关系,产生懈怠的情绪。这个时候,如果你碍于情面,不提要求,那她的工作质量得不到保证。如果你突然换副面孔,对她变得严厉。那她的心理也会有变化,不利用她后续的工作。
所以,与其变成这样,不如在开始的时候就避免这样的事情发生。
2、小恩小惠,并不会让她的工作更出色
总有人有这样的想法,我平时多给阿姨点好处,她给我干活的时候一定会更加用心。那其实这种观点并不具备普遍性,人的欲望是无穷无尽的,也都是从一点一滴积累起来的。
没有原则,没有理由的恩惠,非但不会让保姆感恩,反而会让她们胃口变得越来越大。起初,是你主动馈赠,后来甚至会变成她主动索取。这也背离了你的初衷。
3、你付出的报酬,对得起你提出的要求
有人说:你就给保姆那么点钱,就不要提那么多要求了,人家也不容易。
但事实上,目前市面上优质的保姆的报酬都是5位数起跳,即便是刚入行的保姆,收入也高于平均薪酬水平。
所以,您完全不需要有任何的心理负担,您可以提出合理的要求。因为好的阿姨清楚她应该满足您这些要求;反而是那些不怎样的阿姨,会对你的要求推诿拒绝。
4、沟通并不能解决所有的事
目前电视里谈话节目很多,这也导致了很多人觉得通过沟通可以解决所有的事情。但事实上,有些事靠沟通是没有用的。
保姆跟其他工作并无两样,我们也需要给他们制定规章制度,如果违规了就应该给予相应的惩罚。沟通是避免错误的发生,而一旦错误发生了,沟通也不能解决问题。而双方约定的条款,才能有效的解决。
5、可以鼓励,但要适度
阿姨的工作如果未能达到您的标准,可以进行适当的鼓励,来激励阿姨在工作中更进一步。但是,不能一味的用鼓励来掩饰她们没有做好的事实。
如果一味的用鼓励代替惩罚,久而久之,阿姨会觉得你特别好说话,她们也会在日常工作中降低自己的标准。等到你意识到问题,再想调整的时候,也无济于事了。
6、有需求就要提,不用遮遮掩掩
有很多时候,我们有什么想法都不会直接说,都习惯婉转一点,总觉得别人可以意会。但和保姆相处时,一定要把所有的要求都清晰的摆在台面上。如果口头说不清楚,就写下来。所有的条条框
禁忌一:把保姆当亲人,闲来无事话家常
禁忌二:把保姆当救济对象,小恩小惠不断
禁忌三:以为保姆到自己家是屈尊,好保姆都要2000元以上
禁忌四:心理咨询节目看多了,盲目相信沟通的力量
禁忌五:卡耐基看多了,过分相信鼓励的力量
禁忌六:职场规则应用家中,不敢对保姆正面提出要求
禁忌七:认为阿姨什么都不会干是天经地义
禁忌八:把阿姨当作救世主
禁忌九:先君子后小人,惯坏保姆再发飙
禁忌十:怕换保姆,觉得找保姆不容易
和保姆相处,不说十大禁忌,还是有一些基本注意事项的。
首先保姆的来历要清清楚楚,特别是没有通过正规家政公司找的,要知道其家庭住址,能提供身份证。
保姆只是提供一些家政服务,别真把人家当下人,应有基本的尊重。比如那些不准保姆上餐桌、不准保姆吃水果,在约定的家务范围之外又加任务的,随意乱翻保姆私人物品的,都要不得。
对保姆也要有一定安全防护意识,现在保姆虐待老人、婴儿的时有报道,平时注意观察言行,必要的话可以在老人房婴儿房安装摄像头。财不露白,家里存放存折和贵重物品的地方不要暴露。
商务微信
合作微信