
如何运营:在运营方面,家政服务公司需要注意员工的工作时间应想尽一切办法提效果率,如果无法提高,就要把客户服务的时间和项目,菜单化,即是每次服务的时间和内容全部制定好,客户能接受就服务,不能接受就不服务,这样基本能支持员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时,如果不能做到,宁愿少招点工人,员工每月的营业额贡献不能少于2000元,每月家庭服务内涵很多,你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务,来吸引客户并提高毛利率,我们的经验是,附加的清洁服务,可以做到40%的毛利率,对整体贡献度很大。
客户定位要高,也就是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对精心打造一些的客户,不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户。
家政服务公司是纯粹的服务公司,而且在现在的社会,服务是人们终是的,产品其实是其次,这种情况下,家政服务公司要想长远的发展,服务质量是位,哪怕客户有限,前期把服务做好才能支持后期的发展。
健康管理师是从事个体和群体从营养和心理两方面健康的检测、分析、评估以及健康咨询、指导和危险因素干预等工作的专业人员。
为了适应全面建设小康社会的需要,提高全民族的健康意识和身体素质,培养和造就健康管理人才,人力资源和社会保障部及卫健委等教育培训中心推出健康管理师岗位能力培训课程。健康管理师是国家新增职业。
所以,不算是家政行业
家政大致分为住家和不住家保姆,在这个分类下还会有护老保姆,月嫂,育婴师,医院护工,家务保姆等,都需要有相关资质的上岗证才可以上户工作。
公共管理类(共9个专业)民政管理 | 人力资源管理 | 劳动与社会保障 | 网络舆情监测 | 公共事务管理 | 行政管理 | 质量管理与认证 | 知识产权管理 | 公益慈善事业管理
(三)公共服务类(共7个专业)老年服务与管理 | 家政服务与管理 | 婚庆服务与管理 | 社区康复 | 现代殡葬技术与管理 | 幼儿发展与健康管理 | 陵园服务与管理
护理学专业好。
护理学主要研究基础医学、护理学、预防保健等方面的基本知识和技能,在护理领域内进行临床护理、预防保健、护理管理、护理教学等。
例如:医院内的临床操作、病人护理,新生儿和产妇的护理,老年人的保健和疾病预防等。
发展前景
就业方向
医疗机构:护士、护工; 家政类企业:保健医师、家庭护士、月嫂。
考研方向
护理学。
在提供家政服务过程中,从事家庭事务管理以及对家政服务活动实施管理的人员。家政师分为三级,由低级向高级依次为三级家政师、二级家政师、一级家政师。1 具有独立从事家政服务的能力。
2 具有较强的计划、组织、协调和人际交往能力。
我个人觉得:所谓家政服务就是一种社会服务,简单的说就是根据客户需求不同,进行不同的服务,社会越发展,家政服务越重要,社会需求越多,随着我国老龄化的进程,对居家老人照顾,洗衣服,做饭,做卫生的需求会越来越旺,因此家政服务也会越来越发展。
家政公司主要包括一下几个:
1、家政服务;为老年人、残疾人提供看护服务;货物装卸;清洁服务;园林绿化;人力资源外包、人力资源劳务派遣;企业形象策划;与旅游、文化、科技、经济、人才相关的信息咨询服务;车身清洁维护;电力、电信线路维护;清洁用品、办公用品、婴儿用品、工艺品销售。
2、成年人的非证书劳动职业技能培训(涉及前置审批的项目除外),城市管理信息咨询,公共场所卫生保洁,道路清扫保洁,生活垃圾收集,家政服务,物业管理,除“四害”服务,外墙清洁,承接市政工程、园林景观工程、室内外装饰工程(涉及资质证凭证经营),环境污染保护工程施工,河道疏通,园林绿化养护;批发、零售:环卫设备。
3、家庭服务;其他未列明居民服务业;其他未列明清洁服务;其他未列明服务业(不含需经许可审批的项目);环境卫生管理;软件开发;呼叫中心(不含需经许可审批的项目);集成电路设计;数据处理和存储服务;其他互联网服务(不含需经许可审批的项目);其他未列明信息技术服务业(不含需经许可审批的项目);厨房、卫生间用具及日用杂货批发;厨房用具及日用杂品零售。
4、家庭服务;清洁服务;摄影扩印服务;技术推广服务;计算机系统服务;经济贸易咨询;应用软件服务(不含医用软件);销售计算机、软件及辅助设备、蔬菜、谷物、豆类、薯类、日用品、化妆品、家具(不从事实体店铺经营)、家用电器、服装、五金交电(不从事实体店铺经营)、文化体育用品;组织文化艺术交流活动(演出除外);艺术培训(不得面向全国招生);教育咨询;人才中介服务。
5、室内外清洁服务,服装干洗、水洗,水处理设备销售;代收邮政话费。
6、月嫂服务:月嫂是母婴护理师的俗称,主要工作内容是护理产妇与新生儿,其中产妇护理占20%,新生儿护理占80%,月嫂属于高级家政人员,不同于一般的家政护理员,通常服务时间为24小时。
7、育婴服务:育婴服务主要是指为0-3岁的婴儿提供的日常照料、护理和教育工作。育婴师的职业等级分为三级,级别越高,收取的费用当然就会越高。
8、催乳师服务:催乳师就是通过催乳技术即中医推拿手法,为产妇解决产后无乳、乳少等症状的专业护理人员,共分为四个等级。
9、钟点工服务:钟点工是以以小时计算费用的临时性家庭服务用工,随叫随到,但不定位到某一个服务钟点工。
10、保姆:保姆,又叫家政服务员,是专门根据要求为所服务的家庭操持家务,以满足家庭生活的基本需求。
11、保洁服务:专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂,对居室内地面、墙面、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。
家政服务员的职业道德
1、树立良好的服务形象,明确服务宗旨,增强服务意识;
2、发扬艰苦奋斗的优良传统,提倡勤俭朴素作风,做到爱岗爱业;
3、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,使消费者遭受人身、财产损害的问题;
4、要尊重消费者的生活习惯,不干预雇主的私生活;
5、不得擅自引领他人进入雇主家中;
6、要保守雇主的隐私,不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息。
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