
我从事茶楼管理已经8年,我的感觉是,听从管理人员的工作安排,其次要有眼力价,要勤奋!还有自己下班以后学习些关于茶的知识,还有管理知识,也许在你工作都赢得上司满意的不经意间,会提拔你搞管理的,我相信你会成功的!!!
茶室接待礼仪
茶具要清洁
客人进屋后,先让座,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
茶水要适量
放置的茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口味把茶冲好。倒茶时,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
端茶要得法
按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年轻人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舔主人的手指痕,好受吗?
添茶要及时
如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去给他们添茶。你可以示意服务生来添茶。让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好——这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添,这样也体现出自己对上司和客户的尊重。
喝茶礼仪要点:
我国是茶的故乡,有着悠久的种茶历史,又有着严格的敬茶礼节,还有着奇特的饮茶风俗。我国喝茶,从神农时代开始,少说也有四千七百多年了。茶礼有缘,古已有之具体的喝茶礼仪有如下几点:
1、以茶代礼的风俗
我国汉族同胞还有种种以茶代礼的风俗。南宋都城杭州,每逢立夏,家家各烹新茶,并配以各色细果,馈送亲友毗邻,叫做七家茶。这种风俗,就是在茶杯内放两颗青果即橄榄或金桔,表示新春吉祥如意的意思。
2、品茗着装很重要
茶的本性是恬淡平和的,因此,品茗礼仪要求着装整洁大方,女性切忌浓妆艳抹,大胆暴露;男性也应避免乖张怪诞,如留长发、穿乞丐装等。
3、敬茶要注意
客来敬茶,这是我国汉族同胞,最早重情好客的传统美德与礼节。直到现在,宾客至家,总要沏上一杯香茗。喜庆活动,也喜用茶点招待。开个茶话会,既简便经济,又典雅庄重。所谓君子之交淡如水,也是指清香宜人的茶水。
应该选那种温柔的光线,带一点朦胧美
去茶楼喝茶注意事项
一、不高攀
作为茶客,需要让自己心态放平,茶空间品的是茶,也是人品。不要异想天开的去想那些不太现实的东西。而且茶空间中也有俗话说得好:茶要给懂茶的人喝。对于刚刚开始品茶的茶客而言,还是从平常的茶开始。
二、细心品茶
去茶空间中喝茶,需要细心的品味每一杯茶中的味道,如果茶不对口,那就少喝一些,而且品茶最为重要的是品味茶与茶空间中的韵味,而不是当当的喝茶,同时在茶室中不要在多人的情况下说对茶的看法,毕竟每个人的口味和茶的喜好都不一样。而且一些普通的茶在茶空间中也有叫“口粮茶”,只是平常喝的茶,与那些名茶相比可能会差一些,当时茶室中难道不是追求境界才是最为重要的吗?
茶桌礼仪
(一)鞠躬礼分为站式、坐式和跪式三种。根据行礼的对象分成“真礼”(用于主客之间)、“行礼”(用于客人之间)与"草礼'(用于说话前后)。站立式鞠躬与坐式鞠躬比较常用,其动作要领是:两手平贴大腿徐徐下滑,上半身平直弯腰,弯腰时吐气,直身时吸气。弯腰到位后略作停顿,再慢慢直起上身。行礼的速度宜与他人保持一致,以免出现不谐调感。"真礼"要求行九十度礼,"行礼"与"草礼"弯腰程度较低。在参加茶会时会用到跪式鞠躬礼。“真礼”以跪坐姿势为预备,背颈部保持平直,上半身向前倾斜,同时双手从膝上渐渐滑下,全手掌着地,两手指尖斜对,身体倾至胸部与膝盖间只留一拳空当(切忌低头不弯腰或弯腰不低头)。稍作停顿慢慢直起上身,弯腰时吐气,直身时吸气。“行礼”两手仅前半掌着地,“草礼”仅手指第二指节以上着地即可。
(二)伸掌礼这是品茗过程中使用频率最高的礼节,表示"请"与"谢谢",主客双方都可采用。两人面对面时,均伸右掌行礼对答。两人并坐时,右侧一方伸右掌行礼,左侧方伸左掌行礼。伸掌姿势为:将手斜伸在所敬奉的物品旁边,四指自然并拢,虎口稍分开,手掌略向内凹,手心中要有含着一个小气团的感觉,手腕要含蓄用力,不至显得轻浮。行伸掌礼同时应欠身点头微笑,讲究一气呵成。
(三)叩指礼此礼是从古时中国的叩头礼演化而来的,叩指即代表叩头。早先的叩指礼是比较讲究的,必须屈腕握空拳,叩指关节。随着时间的推移,逐渐演化为将手弯曲,用几个指头轻叩桌面,以示谢忱。
(四)寓意礼这是寓意美好祝福的礼仪动作,最常见的有:
凤凰三点头。用手提壶把,高冲低斟反复三次,寓意向来宾鞠躬三次,以示欢迎。高冲低斟是指右手提壶靠近茶杯口注水,再提腕使开水壶提升,此时水流如"酿泉泄出于两峰之间",接着仍压腕将开水壶靠近茶杯口继续注水。如此反复三次,恰好注入所需水量,即提腕断流收水。
双手回旋。在进行回转注水、斟茶、温杯、烫壶等动作时用双手回旋。若用右手则必须按逆时针方向,若用左手则必须按顺时针方向,类似于招呼手势,寓意“来、来、来”表示欢迎。反之则变成暗示挥斥“去,去、去”了。
放置茶壶时壶嘴不能正对他人,否则表示请人赶快离开。
斟茶时只斟七分即可,暗寓"七分茶三分情"之意。俗话说:“茶满欺客”,茶满不便于握杯啜饮。
快节奏的生活,给予人们的压力真的是不小。所以在我们闲暇的时候会适当的来放松我们自己。这样我们的身心才可以更好的放松。从而有力更好的生活。人们还是比较的喜欢去我们的茶室。这样地方特别的温馨,而且环境也是特别的好,休闲小茶室装修有哪些风格?
一、休闲小茶室装修有哪些风格
1、在我们的茶室里面。茶室装修选择地方特色也是吸引消费者的一个好风格,所以装修是很重要的一点。像是江浙一带都是古镇,这些古镇上都有一些小茶室,其装修风格都是按照江浙地方茶室的特色进行装修的。
2、茶室是一个需要放松的地方,每年都有上千万的游客到茶室中去感受江浙茶室文化。所以这个风格还是很不错的,因此,要想吸引消费者的注意,选择这种装修风格是比较不错的。
3、特别的有韵味的日本风格,虽然茶道的母国是中国,但是日本的茶道也是很有特点的。但是却是日本将茶道传向世界的,在茶室的装修设计方面也具有独到之处,融合了中国的茶馆设计风格,日本茶道有想法的消费者的青睐。
二、如何装饰茶室
1、装饰的时候的看我们的,小型空间的茶室在进行布置时,舒适有一定的技巧,做好做到精巧美观、优雅脱俗的一种格调,每一间装饰的风格不论是样式或是色彩都各不相同。
2、在我们的取名的时候也得有一定的寓意,有的是根据茶馆名称来构思,也得别具一格的有特点。分别起意思相近的名字,有的以著名茶区名字来命名。也有以著名风景区的名字来命名,最好不要以毫无感情色彩的阿拉伯数字来命名。
3、在我们的家具方面。茶室中摆放的家具最好选择竹质材料所打造的,这样更有特点,当然红木家具也是一种很多的选择,那么采用竹质的家具在颜色上就非常的淡雅、别具一格。如果是时尚型茶馆,采或者仿制欧洲古典家具,增添一点外国情调。
对于我们的茶室的装修必须特别的安逸,还有自己的特色。这样吸引的人会有很多。让我们的更多的人来光临了我们的茶室。更多的人来我们这里享受生活的快乐。
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