1. 家政出现的问题

一般私人的家政公司也没地投诉，最多就是服务不行，人家也没犯法，只有那种大的家政或者说国企家政投诉才有用，他们会为了维护自己品牌的形象，去处理一些问题

2. 家政公司面临的问题

马云说过，现在最好的行业是互联网和服务业 我们家政保洁是服务业 行业前景是没问题的，市场现在对专业的家政保洁公司还是很空缺的，基本上还是以游击队居多，从超一线城市来看，游击队基本已经淘汰完毕，现在都是由专业的保洁家政公司接手，因为游击队没有保障，发生偷盗或者事故等没有承担风险的能力。

3. 家政常见问题

十大痛点：

1.家政工人劳动保障问题：年龄偏大，文化水平低，如何保证社保等基本保障到位；

2.安全性问题：一个是用工人的安全，另外一个是工人的安全；

3.工资结算问题：很多家政企业属于拉皮条，不正规经营，只管收取中介费，不管后续工资问题；

4.维权问题：工人在雇主家里的隐私被侵犯，或者雇主的隐私被泄露；

5.劳动纠纷问题：劳动纠纷谁来处理，涉及三方；

6.标准化作业问题：培训成本高，难以管控；

7.售后服务问题：由于工人能力，年龄，学历参差不齐，引发很多矛盾；

8.招工难的问题：很多要临时工

9.工人住宿问题：大多临时工从农村来，没有住宿

10.合法合规问题。

4. 家政服务的问题

在使用假证公司上门服务的时候，如果因为家政公司服务质量不好，或是有其他问题，想要寻找投诉部门，可以向12315消费者平台进行投诉的，因为家政服务也是一种交易行为，只要有充分的理由，以及整理好的确凿证据，合理的诉求，投诉平台就会做出公平处理结果的。

5. 家政现在面临的问题

家政公司随着经济形势的发展需要，准备走入千家万户，成为与人们生活息息相关的行业。

然而，由于家政公司经营范围非常广泛，管理起来的确需要应费一点心思，动一番脑筋。

回答如何搞好经营管理，还先得从目前家政公司经营的范围说起。现在的市面上的家政公司经营范围，主要涵盖这些内容：一般家务、看护服务、家庭教育、家庭教育、家庭秘书、家庭安全员、管家、单位、社区、产品销售，以及单位及家庭保洁等。

从以上经营范围看出，家政公司的经营性质，属于服务类。是按照双方约定，向服务对象提供劳务服务。经营性质“服务性”，决定着经营管理理念。

虽然，一般中小型家政公司的经营管理，看似“技术含量”不高，是乎不像生产企业、商业经营企业等那样，有板有眼、有模有样，但其实不然。必须实现严格、科学管理，防止和杜绝一切差错、各类事故的发生。因此，加强管理显得非常重要和迫切。

具体来讲，笔者认为应当注意以下几个方面。

首先，应注重企业品牌形象。家政公司，说到底经营的是品牌、是理念。一个公司要经久不衰，长此以往，必须坚持正确的理念为引导，维护企业品牌形象。比如，着装必须规范，行为举止文明、端庄。

其次，应坚持真心真意的服务。有的家政公司开不下去，最根本的就是服务不到位，没有站在贴服务对象的角度上考虑问题，只顾高昂收费，不谈服务质量：只有条件，没有付出。

再次，应加强跟踪，做好回访。很多家政公司都是一手交钱一手交货，一旦成交便万事大吉，没有认真听取服务对象意见建议，更没有去了解服务中到底存在哪些问题，需要今后改进完善。

第四，应完善制度，强化考核。说老实话，从事家政公司，风险是非常大的，弄不好老板自己，或者公司难脱干系，如果造成损失的可能还要进行巨额赔偿。因此，如果下决心长期、稳定、有效的经营下去，那必须分门别类的建立一套管理制度和考核办法，健全机制，堵塞漏洞。

6. 家政能帮你解决什么问题

一、家政服务

钟点清洁、管道 疏通、 地毯清洗、搬家搬厂、油烟机清洗、 家具保养

空调拆装、 维修、加氨、清洗、拆装油烟机、热水器、马桶及水电安装、

维修煤气灶、油烟机、马桶、热水器、门锁、水龙头、卷闸门

维修冰箱、洗衣机、电视、 DVD 、 VCD

墙壁粉刷、油漆、木工

二、专业保洁

各种高空外墙凝难污渍清洗：（糍砖、铝塑板、烤漆板等）

室内外墙面防水堵漏、屋面防水维修

外墙面翻新、外墙涂料工程。

大厦、商场、工厂、小区、企事业单位拓荒保洁，物业项目长期承包，物业保洁队伍培训的技术顾问。

石材翻新、晶化处理、晶面保养、无缝处理。

各种地面打蜡去污、防水、防滑处理，、玻璃清洗、不锈钢清洁与保养

销售各类清洁设备、清洁用品、清洁剂等

销售瓷砖、烤漆板专用清洁剂（不伤害表面可去除严重污渍）

7. 家政服务解决了什么社会问题

家政服务包含内容比较广，大致家庭生活服务类都包括，详细服务类型大概有：保姆、保洁、育婴师、月嫂、钟点工、家电清洗等等。

目前的家政行业薪资收入确实挺高的，但是不是每种职业都是非常挣钱的，如果是月嫂，育儿嫂的话，工资收入会更高。

保洁分开荒保洁和日常保洁，大扫除等等，一般日常保洁按小时收费，开荒保洁按房屋建筑面积计算费用。

保姆分住家保姆和非住家保姆，价位大概在4000-8000左右，根据级别和保姆的经验价格有所不同。

月嫂价格大概在6000-15000左右，月嫂价格受所在城市的消费水平，月嫂的等级以及自身的经验影响。

育婴师价格在5000-10000左右，分住家育儿嫂和非住家育儿嫂，价格也是一样受城市降级水平影响。

家政服务中的各项目没有统一具体的收费标准，而且受城市经济水平影响，具体的价格需要根据所在城市，以及选择的家政公司，自己的要求来决定。