
1员工心态方面:是否对工作存在消极心态,有没有主动承担工作的意识,能否积极认真的面对每天的工作,保质保量完成工作任务
2对工资待遇福利方面:是否觉得工资待遇与付出不匹配,劳动后有没有获得相对应的报酬,是存在较大心理落差
3业务方面:是否已经掌握了工作技能技巧,能否得心应手的完成工作任务,是否需要相对应的培训
4与同事领导关系方面:对领导有无特别的不满意,是否愿意服从领导的安排;与同事是否能够融洽相处,有无存在同事故意排挤、欺负等现象
5对公司有哪些意见建议?
面试主要考察1、指导监督各个项目落实绿化与保洁等相关事宜,完成区域绿化规划和养护,达到园区环境美化要求;
2、负责对区域绿化工作合理布局、调配资源,控制材料发放、保管和使用;
4、负责对绿化工作监督、检查、指导,保证各阶段工作高效开展,协助、指导公司解决保洁绿化服务专业技术难题,保洁、绿化合同的验收结算;
为按期完成全运会用车,涂装车间针对生产实际,确定了四个“要”:即一要设备人员安全,二要确保细节质量,三要确保整体进度,四要尽力降本增效。
设备准备保安全。
带道轨车的高度为3.7米,通过喷烘房时容易出现安全问题。
车间对所有喷房、烘房、打磨室和升降平台重新测量,联系设备处共同进行整改,在订单转入车间前基本完工,没有影响进度。
车间内维修班又对易出现问题的设备进行排查,对一些零部件进行更换和维修,确保万无一失。
技术准备保质量。
涂装车间技术检验组发挥联合作战的优势,提与博发车间技术检验人员进行技术交底,并与上道工序焊装车间技术人员及时对车辆状态进行确认,对出现的问题进行汇总、反馈。
制定出了《质量控制重点》,内容具体到人员施工、班长及检验技术人员把控、技术组长检验组长确认等。 深挖潜力节能源。
在紧张的生产任务中,涂装车间注重职工合理化建议在节能、提产中的推广应用,起到了良好的效果。
如李永霞提出的“白漆与绿漆同时喷涂”减少一道色漆烘烤和防护;吕伟东提出的“两种里子漆同时喷”,防护一次,烘烤半干时找补虚漆,袁义国提出的“窄板遮挡法喷涂里子漆”也实现了两种里子漆一次喷成;技术组提出的“内腔蜡和腻子刮涂同时施工”减少密封时间20多分钟;房立红的“带后杠作业”从一定程度上确保了后杠颜色的一致性。
一系列的优化提高了生产效率近10%,压缩了三个节拍,单车节约近350元的能源和辅料费用。 生产管理涂装车间最主要的任务是生产高品质的油漆车身,因此必须在以下方面加强控制:
1. 严格要求生产线操作工人按照体系文件中的作业指导书进行标准化操作,减少员工操作的随意性,保证产品质量,在保证质量的同时必须为员工创造良好的工作环境;工人操作的手法是制造产品质量的关键,员工心情的好坏与其工作成果也有着直接关系。
实行内部客户制度,对于不合格车身,下一道工序有权拒绝继续生产,并对上一道工序人员进行相应考核,提高员工质量意识。
2. 对车间人员进行合理配置,只有合理地把各项任务分配给相应的员工,才能出色地完成任务。
为了做到对员工的合理安排,需要了解员工技能的班组长、工段长公平、公正地进行分配,对于技能比较高的员工应安排到关键岗位或事故多发点,避免由于新员工或技能较低的员工造成质量问题流入下一道工序。
在合理安排好每位员工的同时,班组长、工段长还要学会检查工作,对员工的工作进行跟踪、确认。
3. 在生产线设备的开、关机方面,根据车间各工位的工艺要求及设备的性能参数对车间各生产线的开关机进行合理优化,从而节约动能,实现生产效率的最大化。
例如,电泳烘干炉的冷态(从不生产到生产)升温时间一般为1.5~2h,因此必须提前将其升温,确保生产时各工位的工艺参数均能满足,其他的需要提前升温的主要有脱脂槽及预脱脂槽,喷漆室通风空调等也要进行相应的处理。
4. 节能、环保已成为当今企业面临的共同问题,企业在这方面做得好,有助于增强其核心竞争力。
对生产的车型及颜色进行分组,一方面可以提高生产效率,通过减小节距提高单位生产时间内的产量,减少喷漆工的劳动量;另一方面可以减少由于频繁换色清洗时所产生的溶剂消耗及废油漆、溶剂的处理费用。
要求员工在生产停线时,及时将水、电、气源关闭,并及时通知相关人员关闭本工位的空调送风,以避免造成动能的浪费。设备管理 图 设备维护体系 随着科学技术的发展,设备越来越向智能化、集成化等方向发展,车间的生产也越来越多的向依靠设备生产转变,生产的车身质量与设备密切相关。因此,如何维护、维修及管理好设备是车间的一项重要工作。设备管理主要在以下几个方面注意:1. 要有完善的设备管理体系,目前流行的设备管理体系比较多,因此车间一定要根据自身的情况进行判断,博采众家所长,制定出一套适合车间实际、高效的设备管理体系。根据设备管理体系的要求,制定出完善的日常检修、大修及项修计划。根据设备的运行状况,对设备进行相应的维修、维护和润滑工作,并加强检查工作,确保设备的维护工作到位。经过检修之后,一定要对检修后的设备进行试运行检查,保证设备在开线生产时能够正常的运转,减少设备停台。2. 设备开班前,点检及正常生产时的巡检是必不可少的。点检是确保设备开班生产正常进行,对发现的问题及时解决和跟踪;设备出现故障前一般都有相应征兆或异常现象,可在初期将设备故障解决,确保不引起重大故障、设备停台,因此加强巡检工作十分重要。同时,通过有效的测量工具检测设备的运行状况,做到预防性维护设备也是未来设备维修的发展方向之一。此外,加强设备润滑工作也是一项简单易行且能够避免设备出现重大故障的可靠有效方法之一。3. 落实设备责任人制度,设备维修人员都有相应的责任设备,并依据设备停台及其他状况进行动态考核。设备责任人针对设备出现的典型故障要准备相应的材料,即设备故障发生的原因、解决过程、如何避免再次发生,如果再次发生采取何种措施和方法。召开全体设备人员参加的分析会,促进维修人员技能共同提高。责任人要制定相应的设备应急方案,最大限度地降低设备停台给生产带来的损失。4.备件、易损件、润滑油脂等管理。根据设备运行状态的需要,对其进行动态管理,确保满足设备的需要。对一些专用的、特殊的备件,尤其是进口设备的备件要格外重视,因为它们的供货周期一般来说都较长,对一些关键设备和易发生问题的设备设定最低库存,自动进行补库。加强备件修旧利废管理,节省车间的设备维修费用。工艺管理车间的工艺管理要严格依照管理体系的要求开展各项工作:1. 合适的工艺参数是车间正常生产的前提,因此要对车间的各项工艺参数进行严格的控制,即对参数更改的人员、时间、具体的数值及原因进行登记,并对更改后的参数进行跟踪、确认。依据相关体系文件的要求,结合车间的实际编写一套切实可行的程序文件,并严格要求车间的工艺、生产人员执行。2. 车间生产时,每天在现场进行油漆车身AUDIT评审会,并对发生的所有质量问题进行分析讨论,实行质量问题追溯制,并且尽可能安排全体车间人员轮流参加,加强质量管理知识宣传,提高全员质量意识。3. 关注新技术、新工艺、新材料的发展与应用。汽车制造企业在成本和品质方面的竞争越来越激烈,因此更加环保、节能、高品质的涂装工艺和生产线及设备被越来越多的汽车厂所采用。车间可结合公司的发展及车间现状,对现有设备进行相应的改造或者改善,如采用水性漆,大大减少环境的污染,特别是VOC的排放;采用天然气TAR废气燃烧烘干炉,不仅大大减少动能的费用,更减少对环境的污染。对车间产生的废水、废气、废弃物等“三废”的产生、处理进行监控,确保按照国家相关的政策、法规等进行处理。4. 积极优化各种工艺参数,尽可能降低车间动能、生产及辅助材料的费用,通过优化机器人长、短清洗程序,既能减少溶剂等方面的消耗,又能减少处理这些废油漆溶剂的费用。5. 车间使用的各种生产、辅助材料的先入先出制度,可确保其及时应用到生产现场。同时,要求主要生产材料供应商进行跟班生产服务制度,确保解决问题的快速反应机制。安全、卫生管理安全生产是每个公司生产的前提条件,也是国家对企业的基本要求:1. 不仅在生产过程中要重视安全,在设备检修时也要特别注意。一方面是员工的人身安全,在危险区域进行作业及登高作业时,至少有1人以上陪同或看护;另一方面是设备、厂房的安全,特别是车间的防火、防盗方面的工作。在车间动火时,严格按照公司的制度进行监管、监控,确保不发生火灾。某公司曾经发生过员工在车间3层即空调平台抽烟,新车间调试生产过程中高压静电喷涂机器人的接地线被偷,幸好在巡检时被发现。为防止引起更大的设备故障,车间停产2天,虽然接地线价值不大,但车间停产2天给公司带来的损失是巨大的。2. 众所周知,涂装车间对卫生的要求非常严格且苛刻,因此多数车间都将车间保洁等工作整体承包给专业的保洁公司。在与保洁公司签订协议时务必将车间内需要其做的各项工作列举出来,并对其人员组成进行一定要求,避免影响后期保洁工作。工艺人员要对车间的各种过滤材料进行动态管理,确保满足工艺参数要求。在保洁公司进行更换空调、烘干炉过滤材料等与工艺参数密切相关的工作时,要派人对其进行跟踪、检查。3. 预防职业病也是车间必须要考虑的。车间可根据岗位的不同,对车间人员进行正规的检查、体检,以及时发现、了解员工的身体状况,并根据掌握的情况及时采取相应解决办法。发现员工有职业病迹象时,要及时通知员工本人治疗,并给员工进行调岗。同时,对原岗位进行调查,如果是工位原因造成的,要对工位进行改造。综合管理除上述管理之外,车间还有很多方面的管理需要注意:1. 成本管理。在激烈的市场竞争中,企业在这方面做得越好,其核心竞争力越强。因此,车间在搞好各项工作的同时,需严格对车间的动能、人工、工具、维修费用、生产材料及辅助材料消耗等方面的费用加强控制。2. 车间的现场管理、5S管理。这个全世界都通用的管理方法在涂装车间也同样适用,是提高工作效率及质量的一种有效管理方式。通过信息的目视化,将车间更多的生产、成本、设备等信息传达给员工,提升车间员工的凝聚力。3. 通过定期举办CC、QC发布会,提高广大员工的积极性和主动性,发挥他们的聪明才智,改善操作工人的作业环境,提高工人满意度。4. 加强宣传工作。由于生产线的员工只在生产线上操作,对公司信息及新闻了解较少,因此,及时地将能够激励员工的信息和新闻张贴到现场,可鼓励大家齐心协力把车间的各项工作做好。可以采取的方法有:定期举办员工座谈会,了解员工的心声和需求,对员工提出的问题及时回复和整改,提高员工满意度。5. 开展有奖合理化建议的征集活动,并设立专人处理此事,对于能给车间、公司带来一定经济、安全等方面改善的建议,给予一定奖励,以鼓励更多员工踊跃参与进来。 6. 实行严格的动态奖惩制度。将员工的收入与员工的技能、劳动量及劳动强度等密切结合起来,在车间形成积极进取、互相追赶的竞争氛围。当然,这是一次系统工程,不是短时间内能够完成的。7. 开展技能大赛。通过举办技能、标准化操作等比武大赛,促进工作的积极性与主动性,激发广大员工互相学习,提升操作技能,从而提高工作效率和产品质量。
第一、请牢记雇主的叮嘱
家政服务人员在工作过程中请牢记雇主的叮嘱,这也是最重要的工作技巧。雇主叮嘱和交 待的事儿必须要记清,未听清或者没听懂的要及时问,千万别让雇主重复提醒你。
第二、工作中要尊重雇主
家政服务人员在工作中要尊重雇主,一定要按照雇主的意愿行事儿,主观意识不要太强。刚到雇主家里应该尽快熟悉和了解雇主的生活习惯,严格按照雇主的要求去做。
第三、不八卦不窥探雇主的隐私
到了雇主的家里,不八卦不窥探雇主的隐私,这也是家政服务人员在工作中格外注意的事情。不该看的东西不看,不该翻的东西不翻、不该动的东西不要动、不要打听雇主家的私事。
第四、时刻保持清醒,清楚自己的位置
家政服务人员在工作中有许多的技巧,其中时刻保持清醒,清楚自己的位置这一点希望大家牢牢记住。
在雇主家里应该注意摆正自己的位置,任何时候都不要喧宾夺主。雇主与家人谈话、看电视、吃饭时除了做好自己的分内工作外,应该自觉回避,给雇主及其家人必要的私人空间。
第五、工作中要细心负责人
家政服务人员在工作中一定要小心仔细,尽量不损坏雇主家的东西,若损坏了应该及时向雇主说明并认错,争取雇主的谅解。切记千万别把损坏的东西随手给扔掉,或者推卸责任,一旦让雇主知道了就是丢工作的事儿。
第六、工作中要注意服务礼节
家政服务人员在工作中要注意服务礼节,未经业主许可是不可以进入主人卧室,如需要进去工作或者有事应该先敲门,出去切记要轻轻的把门带上,平时穿衣得体,不要穿的太过于妖艳。
第七、工作中要自带生活用品
家政服务人员去雇主家里应该自带生活用品,切记不能使用雇主的专用生活用品,也不能随意翻看雇主的私人用品。
第八、注意生活习惯
家政服务人员在工作中还要注意生活习惯,在未经雇主许可时不能将外人带到业主家中,这也是工作技巧中最关键的一点。
该员工在担任保洁主管时,工作负责,勤勤恳恳。对所负责的区域保洁工作严格要求。完全达到规定的5s要求。且和领导同事相处融洽。多次受到好评。试用期己到合乎转正条件。可以转正成为正式员工。
通常交流的话题应该是负责的,片区的保洁,工作做得怎么样?很是否好干,衣服,或者是近期的保洁工资是否有提升等等?
保洁领班开会对员工讲话:首先向大问家好!对过往的保洁工作以及环境卫生和员工的工作态度,在会上作意见分享,表扬工作积极的员工,同时对落后的员工进行鞭策并要求加油努力;另外还要对将来的工作进行计划和展望,并对每一个岗位做出新的要求和期望。最后希望员工团结一致,保洁工作做到更好。
说我吧,我的角色是物业主任,此会议的意义是能更多的调动积极性,服务搞好,业主满意。
基于这个原则,首先会肯定大家前期的工作与付出。并积极的征询大家的意见,把焦点锁定在如何能提高服务质量上。集思广益就好。毕竟,你没给人准备什么物质上的奖励。心理激励本身我觉得认同感很关键。
另外就是没必要把自己角色化,并把自己做成焦点。希望对你有所帮助,加油。
根据在咨询中针对人事主管的调查,统计出20个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。 我去应聘的时候,初试时我都会看这些问题,有些问题面试官的确会问,而我本人也做了有半年的初试官,也常会在面试时问起这些问题。 问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何? A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。 问题4:为什么我们应该录取你? A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。 解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。 问题5:请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。 C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。 D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。 解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。 问题7:“谈谈你的家庭情况” 思路:
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题8:“你有什么业余爱好?” 思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题9:“你最崇拜谁?” 思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题10:“你的座右铭是什么?” 思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题12:
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