
为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:
工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30
星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺
一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
为使社区洗浴中心更好的为社区居民服务,给居民提供一个干净整洁的洗浴环境,使洗浴中心运作更加有序,特制定本制度,具体内容如下: 1、洗浴中心只对社区居民开放,非本社区人员不予接待。
2、遵守社区的规章制度,服从办公室的统一管理。3、文明洗浴,注意个人卫生和公共卫生,不得随意乱抛乱丢杂物,不准随地大小便,自觉维护洗浴中心整洁。4、洗浴人员要管理好个人物品,不得将现金、贵重物品带入洗浴中心,如有遗失自行负责。5、严禁在洗浴中心内打闹、喧哗,严禁将肥皂沫泼于地面,防止滑倒摔伤。6、洗浴人员要爱护洗浴中心设施,不得损坏洗浴设备,更不准擅自搬动和破坏(拆、移)洗浴设备。提倡节约用水、节约用电的良好习惯。对故意损坏公物者将严肃处理并按价赔偿。7、保持设施完好,做好节水、节电工作。8、保洁员必须每天做好洗浴中心内、外的卫生工作,检查洗浴中心是否干净卫生。如有问题应及时向办公室汇报并妥善处理 以上制度希望各位居民认真学习,执行并做到,互相监督,真正成为一名有素质有道德的社区居民。洗浴中心管理人员工作职责 为了加强对洗浴中心工作的管理,更好地为广大社区居民服务,特拟定如下管理制度: 一、洗浴中心工作人员必须遵守规章制度,服从领导分配,搞好本职工作。二、端正服务态度。坚守岗位、礼貌待人、尽职尽责。三、遵守劳动纪律,工作时间确保在岗。四、加强管理,节水节电。五、搞好洗浴中心内清洁卫生工作,每次浴后必须打扫干净,确保下水道畅通。六、做好防火、防盗、防暴、防毒工作,防止意外事故的发生。七、完成领导交办的其它工作。供参考。
会馆保洁员岗位职责
1. 尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2. 因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;
3. 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
4. 根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5. 爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命。
6. 积极参加卫生突击工作,如:会馆迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7. 向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。
8. 有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
9. 清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。
保洁员管理制度
1、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
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餐饮业的卫生管理要求,1餐饮场所环境要求2餐饮业从业人员个人卫生素质要求3食品与原料采购运输与储存要求4食品加工和供应卫生要求5洗刷消毒的卫生要求,餐饮经营卫生管理 ,设置独立的排风设置,出口附件设置洗手设施设备,并做好记录,保持清洁卫生无污物,五垃圾,
1爱护清洁,保持环境卫生,人人有责任维持车间及工位的清洁,不得乱丢垃圾和零配件,物料掉落要及时捡起,不准随地吐痰,违反者罚款小过一次处分。
2所有员工打卡后必须进入车间,上班时间到后必须各就各位,做好工作准备,不得到处窜动工位。违反者罚款申戒一次处分。
3不得带零食进入车间,不得在车间内吃口香糖,或者吃零食,违反者罚款小过一次处分。
4上班时间不得乱窜工位,如有特殊情况,需要离岗时,要向组长申请并领取离岗证后才可以离开工位,离岗最长时间不得超过10分钟,超时者按照1元/分钟扣除当天工资。未经组长同意擅自离岗者罚款申戒一次处分,擅自离岗超过15分钟者,按旷工半天处理。
5上班时间不得坐姿不正,不得脱鞋、翘腿、左顾右盼、不准谈论与工作无关之话题,不准看报纸、嬉戏。违反小过处分。
6上班时间不得打磕睡,利用工作之便偷懒,违反者大过一次处分,影响极坏者大过一次并开除处分。
7车间绝对严禁抽烟,一经发现,大过两次,并开除处理。
8.服从指挥,听从安排,下级服从上级,个人服从组织,不得违抗、顶撞管理人员;不得消极怠工或煽动他人起哄,违反者大过处分,不得打架斗殴,攻击同事和上司,违法者按照厂规大过两次并开除出厂,同时交于当地公安部机关处理.
9.因生产需要安排加班时,通知加班人员不得无故推脱,违反者按旷工处理,正常上班时间无故旷工者,根据本厂规定给予处罚外,本部门应给予小过一次处分,一个月旷工超过三次者,大过一次并开除处分。
10.下班时间必须服从组长指挥,拉头停止放假机时间只允许下班前5分钟停止。以组长指令为信号,有秩序地排队下班,不得喧哗奔跑,违反者小过处分。
保洁员工作标准比较严:
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
1、洗浴中心只对社区居民开放,非本社区人员不予接待。
2、遵守社区的规章制度,服从办公室的统一管理。3、文明洗浴,注意个人卫生和公共卫生,不得随意乱抛乱丢杂物,不准随地大小便,自觉维护洗浴中心整洁。4、洗浴人员要管理好个人物品,不得将现金、贵重物品带入洗浴中心,如有遗失自行负责。5、严禁在洗浴中心内打闹、喧哗,严禁将肥皂沫泼于地面,防止滑倒摔伤。6、洗浴人员要爱护洗浴中心设施,不得损坏洗浴设备,更不准擅自搬动和破坏(拆、移)洗浴设备。提倡节约用水、节约用电的良好习惯。对故意损坏公物者将严肃处理并按价赔偿。7、保持设施完好,做好节水、节电工作。8、保洁员必须每天做好洗浴中心内、外的卫生工作,检查洗浴中心是否干净卫生。如有问题应及时向办公室汇报并妥善处理 以上制度希望各位居民认真学习,执行并做到,互相监督,真正成为一名有素质有道德的社区居民。洗浴中心管理人员工作职责 为了加强对洗浴中心工作的管理,更好地为广大社区居民服务,特拟定如下管理制度: 一、洗浴中心工作人员必须遵守规章制度,服从领导分配,搞好本职工作。二、端正服务态度。坚守岗位、礼貌待人、尽职尽责。三、遵守劳动纪律,工作时间确保在岗。四、加强管理,节水节电。五、搞好洗浴中心内清洁卫生工作,每次浴后必须打扫干净,确保下水道畅通。六、做好防火、防盗、防暴、防毒工作,防止意外事故的发生。七、完成领导交办的其它
1.员工自查。
每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目进行自查,发现问题,及时解决。
2.管理员巡查。
管理员应把巡回检查作为自己的.主要工作,每天对自己管 区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次。
3.部门主管抽查。
由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于两次
1、公厕内外卫生每天早7点半前和中午1点前进行两次彻底清扫,其它时间随脏随扫,保洁要求达到一出一进,即如厕人出厕后必须进厕打扫,确保公厕内、外卫生干净整洁。 2、公厕指示牌设置明显规范,且完好、整洁。
3、公厕内要做到每日两次消杀,达到无异味、无蝇、无蛆的效果。
4、公厕保持通风良好,公厕内达到四壁无尘,无乱写乱画,乱贴乱挂,门窗玻璃洁净明亮。
5、公厕达到八无:无纸片、无烟蒂、无痰迹、无积灰、无臭味、无蝇蛆、无蛛网、无污物。
6、公厕内粪沟与便池要定期冲刷和清掏,达到无异味、无尿碱、无大便积存和外溢。
7、公厕排水畅通,厕内无渍水,厕外无漫流,化粪池密封紧盖,无粪便满溢。
8、厕所纸篓及时清理,无积存。
9、公厕工作间内必须做到整洁干净,物品摆放要整齐一致,不准乱堆乱放。
10、公厕外门前5米范围内卫生要保持干净,无白色污染,无垃圾污物,无残枝落叶。下雨时应及时输通排水管道,做到不积存水。
11、无害化处理化粪池;脚踏式冲水蹲位。
12、1.8米高防火、防腐蚀隔断及隔断门;墙面粘贴瓷砖到顶,防滑地面砖;设置洗手盆、面镜、手纸盒、废纸篓、挂衣钩、显示无人门锁等。
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