
第一,收集合法有效的原始凭证,
第二,审核已经收集的原始凭证的合法性,合理性,正确性
第三,记账,对审核的原始凭证分类汇总,做记账凭证
第四,月末结账
第五,出会计报表
第六,纳税申报
开公司,首先就要到工商部门办理企业注册登记手续。据市工商局企业注册处介绍,目前,家政服务类公司最低注册资金为10万元人民币。在有了合法的经营场所、所注册的公司章程、人员、备用名称后,市民带上全部股东的身份证明,到所在地的工商部门办理即可。
对于家政服务公司本身来说,必备的办公设备,如电话及相关清洁工具是必不可少的。首先,公司的选址可尽量选择在居民区内,让附近的居民逐渐熟悉自己公司的品牌,打免费广告;其次,联络雇主与家政服务员用的电话及电话接线员,一些必要的清洁设施也是必不可少的,公司员工可用雇主家的清洁工具打扫卫生,但像擦窗的抹布、长竿扫把、转角拖把等专业清洁工具,公司还是要准备的,以防因缺少必要清洁工具导致不能进行正常家政服务工作。
经营关键:人员培训最重要
从现在家政服务公司经营方式来看,一般都是推荐家政服务人员到雇主家工作,公司与家政服务员的关系是松散的,所以,对于员工的职业素养的培训就显得极为重要。
对这方面管理和人员培训,陶晓莺透露,每个进入三替公司的家政服务员都要接受为期一个月的职业培训教育,教给员工一些家政服务专业知识,如要擦个地板,就要教会员工去辨别不同的地板类型,实木地板如何清洗、杂木地板要怎么洗等相关知识必须具备。而为大型建筑物清洗玻璃幕墙等高空作业时,派去的服务人员必须具备相关部门颁发的高空作业证才能上岗工作。
对于公司管理方面,有关业内人士提醒道,随着社会对家政服务业要求的逐步提高,员工素质决定公司品质,加强对员工的培训同时,对员工的管理要尽量采用人性化方式,当员工生日或逢年过节时,公司可向员工送个生日蛋糕或发些生活用品作为福利,提高员工对公司的忠诚度和信任感。
另外,对于面向高端客户提供服务的家政公司,除在员工素质上做到“胜人一筹”外,其专业性的体现还应在清洁工具上得到体现。据陶晓莺介绍,一家专业的家政服务公司光清洁玻璃窗的抹布就有多种,“干布、湿布、百洁布等都应具备,对于玻璃窗上的难擦洗不掉的污垢,还应具备专门的药水来清洗。”
另外 开办家政公司步骤
一、注册公司:由受理。在证件齐全完备的情况下,1个月可办下工商营业执照,花费3000元以内。
1.:将公司名称报核准;
2.提供证明:法人代表身份证、股东身份证(公司必须有两个以上股东,股东中必须有一个拥有暂住证);拟作办公用的房屋租赁合同(房屋类别应为商住楼或写字楼,至少1年);
3.注册资金:家政公司属于服务类公司,注册资金10万元(注册资金存入公司账户,执照办好后即可动用);
4.出具验资报告:由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告(会计师事务所收取费用2000元左右);
5.领取执照:执照工本费90元(一个正本80元,一个副本10元);
二、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。
三、办税务登记证:工商执照办好后,到国税、地税局办理国税、地税登记证。
四、员工
家政服务人员输出大省为湖北、湖南、广西、安徽、四川等。家政公司可直接与当地妇联联系。有的地方会向家政公司收取一定的输送费,目前行情300元/人,对新开的家政公司可能收费更高一些。家政服务人员主要以18~40岁妇女为主。
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按照要求填写好自己的工作简历,个人信息之后。发布求职申请,当有顾客看到你的求职申请后,选择你点你的单,你就可以接单,然后为对方进行家政服务了。
7:00 起床完成个人洗漱,并在7:30前用完早餐。
7:30——7:50 买菜(中餐与晚餐烹饪用材料), 没有特别提醒的情况下,每餐准备2荤3素1汤。肉类保证每周2次即可,荤菜以鱼或海鲜贝壳类为主,如有客人来访,需按雇主临时要求,安排菜肴准备。
7:55——8:20 准备早餐
8:20——9:00 家长用早餐时间,按要求整理二楼卧室和洗手间 每日清洁卧室床铺、清理卫生间洁具、包括台面、墙面、地面等,每周更换床被一次,
9:00——10:00 照顾孩子1小时,期间做好《买菜费用支出笔记》。 《买菜费用支出笔记》每周需交由雇主签字,费用不足需当日中午提醒雇主。
10:00——11:20 上午主要工作时间 l 每1天1次——客厅+餐厅地面卫生打扫,2楼卧室清理,配合育儿阿姨,共同给孩子洗澡,提前给午餐需要解冻的食物取出冰柜解冻。
11:20——11:50 准备午饭 l 事前询问雇主中午要求的用餐时间,并了解今天有否有客人,是否需要加菜
11:50——12:30 中午共同用餐时间 和育儿阿姨轮流照看孩子和用午餐。
12:30——13:00 整理厨房 包括炊具清洗、餐具清洗和消毒、桌面和 操作台清理、易腐和有异味的垃圾处理
13:00——13:40 休息40分钟。
13:40——17:00 下午主要工作时间 l 每日下午1小时(建议安排在16:00前后)替换育婴阿姨轮休,照顾孩子或陪孩子玩;l 衣物先手搓后放入洗衣机清洗
17:00——17:50 准备晚饭 l 事前询问雇主要求的用餐时间,并确认有否临时有客人,是否需要加菜
18:00 休息 离开前按要求准备好第二天买菜的具体要求。
儿童室内的卫生由育婴阿姨单独负责,钟点阿姨除按要求入室协助照顾孩子外,不建议进入房间。未经家长允许,禁止搂抱与摇晃孩子,以协助培养孩子独立性。保证每月4天的休息,具体工作内容安排休息时间由雇主和阿姨共同商议并由家长确定
基本上两个人就可以做,工具有抹布擦玻璃的擦子地板打蜡工具基本就这些,在做的时候慢慢添加,收费是以平方来算的,一平方2块。
答:一、接待
要礼貌用语,和善待人。客人进入办公室要自己先起坐,说声“欢迎您”,“请坐”,接着给客人酌茶倒水。然后请问“客人贵姓”?“需要我们为您做些什么”?如果客人提出需要服务,就必须有针对性为客人介绍本部服务项目及收费时价,同时递上一份“海风家政服务部简介”给客人。客人来电咨询或要求服务的,先说声“您好”,同时自报本部名称,接电话人姓名,询问对方姓名,要服务的项目,介绍本部收费时价等。对客人要求服务的项目,服务要求以及住址、联系电话,详细记录在案,然后报告业务主管。
二、受理
经过我部工作人员介绍情况后,客人愿意接受服务时价的,先递上一份“服务登记卡”让客人依次填写,如客人不懂填写的,我部工作人员可根据客人口述为其填写。“服务登记卡”填写完之后,工作人员要逐项对照核准。完成上述顺序后,与客人签订“服务合同”,同样依次填写,一式两份,客人一份,自存一份。最后,按合同约定收取定金,开具定金收条。并向客人说明,一旦客人违约,所收定金不予返还。
三、派工
派工由业务主管负责,包括电话通知工人。通知时说明工种、地点、报酬、要求等相关事项。如客人所需服务项目力不能及的,要及时报告领导,由领导拍板决定。工人派出之后,工作人员要到服务点现场监督,指挥、协调,及时处理服务过程中遇到的问题。
四、结算
服务项目完成后,工作人员要与客户见面结算结果,开诚布公,如客户对结算有异议,可以请客户逐项核对,然后,与客户填写“服务项目结算单”,签上客户名字和日期。如客户对服务质量不满意,可安排工人即时补工,直到客户满意为止。
“服务项目结算单”带回交给财务人员,由财务人员前往服务客户所在地收款。财务人员收款后将现金及时存入银行。“服务项目结算单”一式两份,客户一份,自存一份。“服务项目结算单”自存的一份由财务人员交业务主管存档,以便清算账目时使用。
五、回访
回访方式采取电话回访,或上门回访两种。凡一项服务结束后,三个工作日之内电话征询客户意见,在“回访登记部”上逐栏如实记录客户意见或建议。“回访登记部”及回访工作由本部指定人员负责。
业务主管每天对“回访登记部”所记录的内容浏览一遍,发现问题需要改进的,及时与当班工人反馈,或向领导反映。
小酒坊需要办理营业执照、食品流通许可证、税务登记证、其中营业执照和食品流通许可证都是到当地的工商局办理的。
具体流程如下:
先去工商部门申请《名称预先核准通知书》,然后继续在工商局申请《食品流通许可证》,办好这证件之后,就去办营业执照。
办到营业执照之后,到当地经贸部门(管理酒类产品批发零售的部门)申请《酒类经营许可证》。
如果没有特别需要,办个体户营业执照就可以了,所需材料为:
身份证原件和复印件一份,店铺的场地证明文件(房产证或者土地证复印件),租赁合同原件和复印件,证件相片一张,《食品流通许可证》原件和复印件。
拿到营业执照30天内去地税、国税部门申请《税务登记证》。
需要的材料是:营业执照正副本原件,租赁合同原件和复印件,身份证原件和复印件。
1、年满16周岁,具有民事行为能力和专业技能的公民。
2.具有中学文化程度或接受同等学力教育。
3、具有合法有效的身份证明文件。
4、身体健康,无传染病、慢性病、腋臭、皮肤病、纹身和精神病史;持有乡镇级以上医院的体检合格证明。
(1)遵纪守法。遵守国家的法律、法规和社会伦理,遵守母公司的规章制度,维护公司和雇主的合法权益。
(2)远离恶习。忠实于雇主,热忱周到地为雇主家庭服务。禁止打骂或虐待老、幼、病、残、孕人员,远离盗窃、赌博等恶习。
(3)入乡随俗。要尽快熟悉和了解雇主家庭成员的习惯、饮食习惯、个人兴趣、生活时间等,不能要求雇主改变他们的习惯。
(4)摆正位置。在任何时候,不要时间,雇主的家人,在谈话或看电视时,应主动避免,给雇主私人空间;未经允许不要进入雇主的卧室,有人提前敲门,轻轻地走到门口。
(5)真诚待人。不要欺骗公司和雇主,不要说不该说的话,也不要做不该做的事;你不能打听雇主家人的私事,也不能泄露他们的隐私。
(6)注意安全。未经业主许可,严禁使用业主的贵重物品和未使用的仪器,以确保业主财产的安全;严禁带亲友留在用人单位家中;严禁私自外出和夜间逗留;当人身安全和合法权益受到侵害时,应及时与国内公司或当地公安机关联系,不得擅自处理。
(7)洁身自爱。未经雇主同意不得使用雇主家的通信手段、音响和计算机设备,禁止盗用雇主家的电话聊天或打长途电话,不得向他人泄露雇主的电话号码。没有雇主的同意,不能翻开雇主的东西,也不能使用雇主的专用生活用品和贵重物品。
(8)勤俭节约。雇主积极协助节省水、电、煤气等各种开支,帮助雇主购买日常生活用品时,货物制作多于三家公司的日常开支日记帐,不得虚报假收到。
(9)谨慎从事。工作时要小心仔细,若损坏雇主家东西,要主动认错,切不可推诿责任;工作期间若与雇主发生意见分歧,要寻求家政公司或他人帮助。
(10)遵守协议。严格按协议办事,不能自行要求增加工资;禁止无故要求换户或不辞而别;禁止主动或暗示向雇主索取财务,不能向雇主索要赠物和红包;禁止向雇主借钱或物;如果家政服务员与雇主解除劳务关系,在离开雇主家前,要主动打开自己的行李让雇主检查,以示对雇主的尊重。
路边小区撒名片,宣传栏贴广告,登报纸,登广告平台,网络平台推广。
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