1. 家政保洁怎么学

家政公司随着经济形势的发展需要，准备走入千家万户，成为与人们生活息息相关的行业。

然而，由于家政公司经营范围非常广泛，管理起来的确需要应费一点心思，动一番脑筋。

回答如何搞好经营管理，还先得从目前家政公司经营的范围说起。现在的市面上的家政公司经营范围，主要涵盖这些内容：一般家务、看护服务、家庭教育、家庭教育、家庭秘书、家庭安全员、管家、单位、社区、产品销售，以及单位及家庭保洁等。

从以上经营范围看出，家政公司的经营性质，属于服务类。是按照双方约定，向服务对象提供劳务服务。经营性质“服务性”，决定着经营管理理念。

虽然，一般中小型家政公司的经营管理，看似“技术含量”不高，是乎不像生产企业、商业经营企业等那样，有板有眼、有模有样，但其实不然。必须实现严格、科学管理，防止和杜绝一切差错、各类事故的发生。因此，加强管理显得非常重要和迫切。

具体来讲，笔者认为应当注意以下几个方面。

首先，应注重企业品牌形象。家政公司，说到底经营的是品牌、是理念。一个公司要经久不衰，长此以往，必须坚持正确的理念为引导，维护企业品牌形象。比如，着装必须规范，行为举止文明、端庄。

其次，应坚持真心真意的服务。有的家政公司开不下去，最根本的就是服务不到位，没有站在贴服务对象的角度上考虑问题，只顾高昂收费，不谈服务质量：只有条件，没有付出。

再次，应加强跟踪，做好回访。很多家政公司都是一手交钱一手交货，一旦成交便万事大吉，没有认真听取服务对象意见建议，更没有去了解服务中到底存在哪些问题，需要今后改进完善。

第四，应完善制度，强化考核。说老实话，从事家政公司，风险是非常大的，弄不好老板自己，或者公司难脱干系，如果造成损失的可能还要进行巨额赔偿。因此，如果下决心长期、稳定、有效的经营下去，那必须分门别类的建立一套管理制度和考核办法，健全机制，堵塞漏洞。

2. 怎样学做家政保洁

不能一概而论的，任何一个行业中都有盈利的和亏本的，主要看您如何经营。

一、家政公司一般分成两种，服务型和中介型。

服务型：

员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主； 优势：统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高； 劣势：1、公司运作需要按照劳动法来实施，运行成本较高，承担的风险较大；2、员工的积极性并不高，且在非工作时间会去接私活，长时间下去，又会反过来影响到正常工作的效率和质量；3、员工工作时间难以满负荷，做钟点的服务，一般每天工作量都不会多于6小时，大部分在4-5小时，这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右，这样算下来1500元的工资不算低哟。

中介型：

概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。 优势是：成本低，风险小，利润可控，不需要花更多时间去搞管理和培训； 劣势是：员工队伍很不稳定，生意的波动也很大，与客户之间的关系相对较弱。

二、上海市场的分析是，在需求家政的客户中，有40%业主需要服务型公司，另40%业主需要不住家的保姆，还有20%需要找24小时制的住家保姆。

三、服务型公司，如果要赚钱的话，需要注意以下几点： 1、客户定位要高，也就是说不要去做低层次客户，低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务，这样他们可以少支付些服务费用。而相对高端一些的客户，不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块，每月需要对每家客户的消费额进行评估，原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户； 2、服务收费应比市场价略高，每月营业额要进行分析，一般的控制是人工成本加社保费用再加一些物料费用不能高于销售额75%，也就是说25%的毛利率是生存下来的基本保证，如果做不到25%，那关门的结果不可避免； 3、家庭服务内涵很多，你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务，来吸引客户并提高毛利率，我们的经验是，附加的清洁服务，可以做到40%的毛利率，对整体贡献度很大； 4、员工的工作时间应想尽一切办法提高效率，如果无法提高，就要把客户服务的时间和项目，菜单化，即是每次服务的时间和内容全部制定好，客户能接受就服务，不能接受就不服务，这样基本能保证员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时，如果不能做到，宁愿少招点工人，员工每月的营业额贡献不能少于2000元每月； 5、当然，要找到高层次客户，广告费用、人员培训费用甚至与物业打教导的开销都会提升，这也是要考虑进去的，所以整体毛利率达到35%以上，我建议你可以坚持下去，如果没办法做到这个毛利率，那这个生意你只是来玩玩了。

一、保证家政员工的可靠性。尽量到正规公司聘请那些公司化管理的员工（跑了和尚跑不了庙）。

二、保证家政员工的技术性。尽量聘请熟手员工，可有效节省工作时间（省时间就是省费用）。

三、保证家政员工的健康性。尽量聘请具有有效健康证的员工（省心就是省力）。

四、保证家政员工的规范性。尽量聘请经常回公司参加培训学习的员工（知识也是生产力）。

五、保证家政员工的低龄性。尽量聘请30--45岁范围内的员工（他们既有社会经验，也有家庭工作经验，便于沟通和理解，服务也要开心）。

以往的家政服务就是把委托者介绍出去了事，这样是不可以的。相比之下，一种新的管理模式在家政行业悄然兴起，弥补了中介制带来的种种漏洞。 家政公司可以实行员工制管理模式。 所谓员工制就是指，家政员是公司员工，外出服务代表公司。具体做法是，公司与求职者签订用工合同，吸纳他们为公司员工；公司与用户签订劳务合同，负责提供家政服务。活儿由公司来揽，家政员由公司来派，劳务费由公司来收，员工工资由公司来发。这样家政员不直接与用户发生法律关系，出了问题都可以找公司解决。 对内：培训你的员工、规范你的流程、健全你的制度。 对外：需要家政服务的不会是贫民区和有专职清洁的大公司，所以你的眼睛应该盯着中高档小区和中小公司。和小区物管人员的关系应该可以让你获益，而和中小公司的关系可以促进你开拓其职员的家庭需求。 宣传：互联网是一个宣传方式，各报刊的分类广告也可以考虑，城市各地段的免费张贴栏是你要占领的高地，业务人员当然必不可少。

3. 家政保洁怎么学比较好

五十岁的年纪只要是身体健康，自己有愿意继续发挥余热，那你到家政公司学习保洁是完全可以的，而且五十多了做什么都比较负责人，也有耐心，还会认真仔细做好工作，只要自己有信心，就大胆的去学习保洁吧，做保洁又不难，很快就可以投入工作。

4. 家政保洁专业知识

个人干家政可以从身边人做起。

比如我们自己的小区，社区附近的，可以先去试试看，然后认真点点做，做好给人家，有礼貌，有条理，为客户着想。让他们相信你真的适合这份工作，会放心你，信任你，那样接下来都会交给你做，还会介绍你给其他他们认识的人

5. 家政保洁怎么能做好

居室保洁过程中会产生一些垃圾，要将这些垃圾收集起来，按不同种类放置在不同的垃圾筒内或其他地点，家庭保洁下作才算结朿。

—、垃圾收集

将保洁过程中产生的垃圾统一收集到垃圾袋中，保洁工作结束后一起倒掉。

二、垃圾分类

生活垃圾一般可分为四大类：可回收垃圾、有害垃圾、厨房垃圾和其他垃圾。

家庭服务员在处理抛弃物时，对于有回收价值的物品，可以收集到一个地方，征得用户同意后卖给废品收购站，并把收入所得交给用户。

（一）可回收垃圾

包括纸类、金属、塑料、玻璃瓶，通过回收利用，可以减少污染，节约资源。

（二）有害垃圾

包括废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等：

（三）厨房垃圾

包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶等食品类废物，经生物技术处理可转化成肥料。

（四）其他垃圾

除上述垃圾以外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等难以回收的废弃物，可采取卫生填埋的方法有效减少对环境的污染。

三、垃圾运输

保洁工作结束后，将垃圾运输到指定地点。

6. 家政保洁好学吗

每天重复的做一件事情是需要毅力的，累是肯定的，如果遇到好的雇主家里卫生能保持干净整洁相对工作能轻松点，就是每每到了吃饭的时间不知道给雇主做什么吃有的家政服务人员就会特别犯愁，如果做的饭菜得到雇主满意那就会比自己吃了都高兴。

7. 家政保洁培训教程

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8. 家政保洁 入门

具体接单流程和打车软件类似，在清洁帮APP上接单有两种方式：

1）在主界面的“推送消息”中查看最新订单；

2）点击“个人中心”进入“我的订单”，然后在“未开始”中查看最新订单（预约的上门服务时间、地点及订单详情）。提示系统随机为保洁阿姨派送的订单，循环的周期为1分钟1个循环，这就要清洁帮的家政保洁阿姨实时查看清洁帮APP上是否有适合自己的订单。

9. 家政保洁新手入门教程

家庭清洁师是家庭钟点工的保洁员