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做一个保洁员，在培训之前，其实是什么都不会做的一个人？而且他对很多的事物都是比较陌生的，但是经过了两个月的培训之后，这些保洁员对待工作都是非常认真负责的，而且工作当中也是勤勤恳恳的，他们的保洁工作有了一个质的飞跃他们都敬业爱岗
保洁队队长岗位职责保洁队队长在社区负责人领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境，具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列，车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，制定居民区、市场、道路和绿化地的保洁的具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经社区负责人批准后组织实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区保洁工作实行划片分区包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确，检查、考核标准公开，奖惩兑现。
五、严格本部门考勤制度。保洁员每天定时集中讲评，对全年出全勤、无迟到早退员工，报请社区负责人给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区保洁工作有条。
六、坚持每天巡视住宅区二遍，有效制止住宅区乱贴字画广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾等不良现象，培养住户爱护小区环境清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工。
七、经常检查市场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格保洁工作检查制度，实行自查、互查、队长检查、主任抽(暗)查定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受住户监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成社区交办的其它任务。
物业保洁服务的内容包括： 大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。物业保洁培训的目的： 培训由清洁项目经理执行，可由经验丰富的员工演示，采用理论与实践结合的方法，使员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望，工作更出色，同时实行相互传授经验的方法，让员工不断吸取更多工作经验，来满足客户的要求。 物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队，还体现在定期对员工的培训，严格管理，不断提升综合水平。这样，物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!
保洁员是否有绩效，要看该绩效计划是否被公司例如当年绩效奖励计划中去。
如果公司将保洁员在工作中的工作质量以及在工作中发现公司工程隐患等问题并及时上报给公司财产保护带来好的效果的话，列入提成奖励计划的话。那么也会有公司的保洁人员拿到这个提成奖励的。设置提成奖励计划的目的就是为了激励对公司有贡献的员工。
物业保洁制作表放在显眼处，标准照片下标注姓名性别保洁区域。
为了规范公司管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：
工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30
星期六至星期日，早8:00—晚19:30
1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺
一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）
三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效：
1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
1.
负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
2.
熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。
3.
合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4.
严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
管理型的有注册物业管理师，正规。其他专业类比较多：消防证、安防证、电工类、保安师等等。首先一、从事物业管理工作要有相关的证书，一方面，是持证上岗工作岗位需要；另一方面，物业资质评定对各个岗位的证书都有相关的要求的，而且，物业资质每年都要年检，提交相关人员的证书。其次二、物业房管人员及房管主管，应该具有：物业管理员、助理物业管理师、物业管理师资格证书。
经理、经理助理一般要求物业经理上岗证。财务人员，要有会计上岗证、会计员、会计师资格证书。维修人员，要有相关的技术员、助理工程师、工程师（土建、水暖）资格证书等。三、根据我国的有关规定，物业管理行业的主管部门是建设部，因此，对物业管理、从业人员的资格考试等，每个地方的建设部都有相关规定的。
做好本班活动室2分，寝室1分，做好幼儿的餐前餐后的清洁工作(桌面消毒2分、檫嘴毛巾2分、餐具清洁2分、地面清洁2分)。共8分 7.保证园有幼儿的用餐量,让幼儿吃饱。
(15 分) 1、按照清水-消毒-清水顺序 擦桌子(10 分) 擦桌子 (30) 2、桌面和边角是否消毒擦洗 到位(10 分)
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