1. 保洁培训管理

1、要坚持定期检查讲评制度。保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少，而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找出问题后，保洁公司会对产生的问题进行分析，是人员安排不合理，还是保洁员工作技能问题，还是保洁工具的问题，保洁公司会查找出问题的症结，从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次，检查完还要有讲评，双方共同形成一个检查报告，作为物业的保洁工作资料存档。 2、加强沟通协调，建立一个和谐的合作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系，双方是两个平等的主体，是委托与被委托的关系。作为甲方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。好的物业管理公司的做法是每半月双方召开一次协调会，互相通报一下近期工作情况，下步的打算，对于合作中产生的一些问题进行协调，其中心就是双方努力把物业的保洁工作搞好。 3、适时参与保洁公司的培训。管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处：一是对保洁员的技能有所了解，也在培训中掌握了保洁工作的基本常识，对今后监管工作有利。二是参与培训能适时地将企业文化灌输到保洁员之中，使保洁员对物业公司有所认知，我们要让在我们物业下工作的保洁员都有自豪感，提高他们的工作激情。 4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。对外包保洁进行过程管理；规范保洁工作流程，实施程序管理，从源头上保证外包保洁的质量

2. 保洁 培训

把我们的工作干好，卫生打扫干净，让领导放心

3. 保洁公司保洁培训

一般从如何服务客户，安全事项，工作内容培训等。

4. 保洁业务培训

保洁月培训内容有：怎么样刮地，拖地板，刮玻璃门，冲刷厕所，抹电器器材或者消防器材等等。

还需识别和使用各种清洗剂等性能功能使用用途等，更重要的是要培训保洁使用消防器材知识。若发生火灾要学会使用消防器材和安全撤离通道等等。

5. 保洁岗位培训

1、工作范围：路面、中央分隔带、边坡。

2、工作内容：包括尘土、落叶、杂物、意外事件造成的污染、含泥土的废弃物、油料或化学污染及杂质、路面及桥梁积水清除、排水设施疏通、边坡养护、除冰雪以及不可抗拒因素和突发事件所造成的路障等。

3、保洁员的工作流程：安全、清扫作业交底－→上路－→ 清扫作业 －→下路－→汇报

4、保洁员工作时间规定，夏季上午：7:30－10：30，下午15:30－18:30；其他季节上午：8:00－11:00,下午：14:30－17:30为出勤时间。

二、注意事项：

1、保洁人员在作业期间必须佩带胸牌，应穿着带有反光标志的橘红色工作套装

作业方式：按行车方向逆向作业，注意行车及时避让，作业间隙休息时应在路肩边沿或路外安全地带休息，以保证人身安全。

2、保洁人员应严格遵守劳动纪律及交通规程，以避免发生交通事故。

3、保洁人员“三禁止”，禁止酒后上路作业，禁止骑自行车或电动车上路作业，禁止雨雪雾天上路作业。

4、保洁人员除制止污染、损坏公路路产行为外，不准任意拦截车辆，不准利用工作之便拦车捎人带物，违反者造成任何后果均自行承担。

6. 保洁人员培训

物业保洁服务的内容包括：　　大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。物业保洁培训的目的：　　培训由清洁项目经理执行，可由经验丰富的员工演示，采用理论与实践结合的方法，使员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望，工作更出色，同时实行相互传授经验的方法，让员工不断吸取更多工作经验，来满足客户的要求。　　物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队，还体现在定期对员工的培训，严格管理，不断提升综合水平。这样，物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!

7. 保洁服务培训

保洁主管给保洁员工先讲理论，讲清楚保洁的先后顺序，和基本的卫生保洁要求，并带领新员工实际操作，当场指导完成卫生要求；然后安排好员工的任务和注意事项，并且在员工的实地操作时，检查指导督促完成各项任务，主管要有耐心，检查指导要细心，验收工作要认真，努力培养好认真负责的好员工

8. 保洁 保洁培训

物业保洁培训主要包括：

1、道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。

2、保洁技能培训：包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技，常用清洁器械的保养。

3、心理培训：员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。

4、安全知识培训：安全第一，以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。 武汉物业保洁公司齐峰清洁上面有很详细的介绍，http://www.qf027.com

9. 保洁管理培训课

负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。

遵守正确工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域。

严格按相应操作规程使用，存放，保管保洁设备，设施，发生损坏或丢失及时上报领班备案等。

10. 保洁培训管理制度

保洁服务标准为了强化管理工作,提高管理人员工作水平,提倡优质服务 及严谨管理作风,创造文明、整洁、美观、舒适的环境,特 制定本标准.