1. 办公室保洁工作流程及标准

保洁操作规程 总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是：从上至下，由左到右或从右到左，再清洁边角。

3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破损现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘：沿地面直线成行操作，从一边到另一边，遇一端尽头需转向时要U字形转向，切忌将尘推提起高开地面。

2. 办公室保洁工作内容及标准

制定统一的评判标准。要求卫生间地面整洁、无纸屑、无垃圾、与臭味、无尿垢等等。每违反一处扣1分，满分100分。把扣分标准制作成表单，每2小时或者每半天检查一次，进行打分，并且拍照记录下来。每个月进行一次汇总评比。对前3名给予奖励，对后3名进行处罚，以鼓励先进，鞭策后进。

3. 办公室保洁工作流程及标准规范

一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

4. 办公室清洁流程及标准

物业保洁的日常管理是为业主和使用人提供一个优质、高效、洁净、舒服、优美的工作环境和生活环境；通过清洁的日常管理可以延长物业的使用年限、翻新周期和减少物业装饰材料表面自然损坏、人为磨损，保护物业装饰材料，取得既经济又能保持物业美观的效果。物业保洁管理工作有很强的时效性，所以其日常工作必须要做到当日清。

一、物业保洁日常管理内容

物业保洁日常管理工作可分为以下三类：

（一）日常保养工作

日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。

（二）周期工作

周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。

（三）专项工作

专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。

二、物业保洁日常管理的基本要求

（一）责任要分明

物业保洁管理是一项细致、量大的工作，每天都有垃圾要清运、场地要清扫，涉及物业管理范围内的每一个地方。因此，必须做到责任分明做到“五定”，即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”。对物业范围的任何一个地方均应有专人负责清洁卫生，并明确清扫的具体内容，时间和质量要求。

（二）保洁要及时快速

垃圾每天都产生，灰尘随时会落下。因此，保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除，做到日产日销，并建立合理的分类系统。

（三）计划安排要合理

物业管理公司应制订出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

5. 办公室保洁操作流程

　　武汉齐峰物业保洁公司，办公室保洁员工作职责　　职责一：办公室保洁员工作职责　　1)配合保洁部领班，努力完成上级领导交付的工作，服从上司的调遣和安排;　　2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象;　　3)报告保洁部领班每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，不准乱动办公桌面的文件、资料，养成良好的职业道德;　　4)每天收集办公室纸篓垃圾两次，清洁楼梯两次，清洁地面四次，擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次，擦拭楼梯扶手两次，巡视保洁数次;　　5)每周对玻璃窗户清洗一次，每周清洁盆景绿化一次，每周清洁楼梯墙壁一次，每周对洗手间大清洁一次，每三天给盆景绿化浇水一次;　　6)每日对办公室保洁四次，接待台面每日用碧丽珠保养一次，清洁卫生死角一次;　　7)每月清洁灯具一次，每周清理天面平台地面、地漏一次;　　8)严格按照操作规程进行保洁;　　9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备，不断加强业务学习，提高业务技能;　　10)完成保洁领班交办的其它工作;　　职责二：办公室保洁员工作职责　　为充分调动员工的积极性，提高工作质量与效率，保障教学科研的顺利进行，特制定本岗位职责。　　1、服从领导或管理人员安排，工作时间统一着装、戴胸卡。　　2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假，未请假者按旷工论处。　　3、工作勤恳负责，做好本责任区内的卫生保洁工作。　　4、同事之间应团结互助，不闹矛盾，不打击讽刺先进工作者。杜绝吵闹、打骂事件的发生。　　5、爱护公物、节约水电，维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。　　6、拾到物品主动上交，不留作私用。　　7、工作时间禁止干私活、拾废品。　　8、保持上下水通畅，洗刷间、厕所堵塞应及时上报。　　9、未经分管人员同意，不准私自关锁洗刷间门和小厕所门，地漏盖保持在原位。　　10、墙壁保持整洁，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，顶棚等边角不能有蛛网灰。洗刷间、厕所内玻璃洁净透亮，门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。　　11、地面保持干净，不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。　　12、水池、水盆内外应洁净，不能有污垢、锈斑。厕所没有异味，便池内外保持清洁，不能有粪便等脏物。　　13、厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁，不乱放杂物。　　14、走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭，及时清除墙壁上的踏痕。　　15、卫生间纸篓应及时清倒，纸篓内废弃物不应超过2／3；纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内，不得冲入厕所（洗刷间）下水道内。　　16、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节约使用。　　17、积极完成领导交办的其他工作。　　职责三：办公室保洁员工作职责　　主要负责各办公室、会议室、总经理办公室和洗手间的卫生保洁工作。　　前台　　1.大门口玻璃推门两天必须洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每半月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等。　　2.每天地面打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。　　3.前台窗口两天擦一次，保证无污迹，玻璃无浮尘。　　4.前台和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄。　　卫生间：　　每天必须打扫1次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味。　　茶水间：　　饮水机、桌面保持整洁，无污迹、纸屑、杂物。　　会议室：　　地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。　　总经理办公室：　　1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。　　2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。　　3、经理室盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄，生长旺。　　各办公室：　　地面每天早上、打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；每天收集办公室纸篓垃圾一次。

6. 办公室保洁工作流程及标准图片

工作程序：

1、班前会(19:45--19:55)，强调应该注意的问题。和白班交接班。

2、分班上岗。大厅一人、男女洗手间各两人，各楼道各一人，女洗手间在不忙的情况下，带着楼道卫生。

3、吃饭时间(01:00--02:00)，分两组吃饭，吃饭时区域卫生及卫生间卫生质量不能下降。

4、(02:00--04:00)区域员工撤下，全体人员去清包(主要集中在2楼，内保负责1楼)。

有部分人员和店内人员去抹尘(不见店)，两人清包，两人刮地。

5、(04:00--06:00)分配个别员工到各个区域，把留的包房比较多的区域清理一下。

6、(06:00--07:00)把包房全部清理完毕。

7、(07:00--08:00)总清一个楼层，(一般明湖是2楼，不见是3楼)，按照总清标准及总清计划进行。

8、总清期间指派一员工把工具清理干净。

7. 办公室保洁主要工作流程

首先，高端保洁，指的是室内杀菌、除螨、消毒、地板打蜡、家具养护、地毯清洗、家电清洗、沙发养护清洗、日常保洁等。主要流程是

1. 严格遵守保洁规定制度，不准私拿用户用品。

2.依照用户需求，对家具进行养护，室内消毒清洁，家电清洗等。

3.保洁完成后让用户签单认可。

8. 办公室保洁员工作流程和标准

提供一份我们好好学习社区的资料给您参考：保洁员行为准则

1、自觉遵守公司员工守则和医院管理规责。

2、不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。 3. 不倚墙靠物，不袖手、背手、插手 4.爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。 5.服从安排，对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗，不服从管理或调动者管理人员有权直接辞退 。 6.上班不准会客、到任何区域聊天，包括与巡岗保安。 7.对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。 8.工作服整齐、干净，佩戴工作牌 9.有礼貌，热情帮助需要帮助的病人医生护士等，但不要过份热情。 10.对医院内部地形、管理方式、客户电话、名称及有关公司的事情不要外传。 11.遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和人员安全后按程序处理。 12.精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。 楼层卫生要达到我们的工作要求，早晨在医生查房之前要完成基本的卫生清扫，卫生达不到要求，以及不遵守员工准则，警告后仍不改正者，将受到降薪或经济处罚

9. 办公楼保洁流程及标准

办公楼的保洁服务是物业管理的重头戏，是绝对的面子工程，保洁工不仅待遇要好而且形象、服务规范、标准、动作都要规范、配备的保洁工具都要一流，入职培训是关键，大厅、门厅、走廊是保洁的关键部位，保洁领班的监督检查非常重要，可以参照宾馆的保洁服务标准来执行，如果这样应该年打造一流的甲级办公楼保洁服务。

10. 办公室的保洁工作流程

办公走廊保洁步骤：

1、检查：进入公共区域后，先查看有无异常现象、有无损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。

2、清倒：字纸篓、垃圾桶。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。

3、擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、门窗、窗台等。大幅墙面、天花板等的清洁为定期进行也可穿插在日常保洁中进行(如每天擦一间或一面)。

4、整理：台面、桌面上的主要用品，如台历、盆栽、烟灰缸等抹净后，应按固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。

5、更换：收换垃圾袋。

6、推尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的程序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。

7、确认：清洁结束后，保洁人员退至边缘(门口)，环视整个区域，确认质量合格。

保洁标准：

1、窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。

2、地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。

3、门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。

4、清洁频次：7次/天，检查频次：不间断。