
物业和保安,保洁,签合同,主要还是劳动关系合同,要注意的地方也很多,要看保安和保洁的年龄是否己超过六十岁,如果超出了,就没必要签劳动关系合同,买个意外伤害险,还是一些人的身体情况,要有医院的体检报告,还有的人有无犯罪前科,做为一个保安这也是需考虑的。
一、清洁人员实行每周串休1天休息,作息时间:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00;
二、不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假;当班人员不得做与本职工作无关的事;
三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准;连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚;
四、保洁人员对住户服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把业主当作上帝,对业主的投诉必须马上处理,不得与业主发生争执;
五、上班时必须穿着整洁,按规定要求着装;不管在任何时候,任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋;
六、保洁人员对工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序;
七、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿;拾到物品,应及时上交主管;
八、按时清理园区内生活垃圾。
医院的杂货都在后勤部门,有的医院叫总务科,有的医院叫后勤办,总之都是一个意。全院的职工食堂,营养餐厅,医院安保,医院现场秩序管理,医院各种保洁,医疗垃圾分类处理,工作还是很繁杂的。
后勤工作涉及方方面面,需要面面巨到,才能支持医院的发展。
要彻底打扫,清除,消毒。不留死角,保证优美的工作环境。
第一个环节:设计一个小区地推活动策划方案,包括活动的预算
准备一个模板,以后换个小区名都可以用。
现在许多中高档小区的物业都有个商户进小区的管理规定,需要你提前一周左右提交你的活动策划方案要审核报备用,不是光花钱就给进的。做预算的话,是为了小区选址提供参考,每个小区的进场费用不同,我们这边摆一天200-300不等。
第二个环节,选对小区,让地推事半功倍
地推活动成不成功,很大因素就取决于小区有没有找对,所以一定要在找小区上花足够的功夫。
小区太老旧的,精准客户太少,偏老龄化,清洗意识不够明显,也舍不得花那个钱。
新开盘1-3年的也不行,入住率太低,然后就是家电都是新的,不需要清洗。
所以我们理想的小区最好是,开盘5-10年,入住率高,交通便利,最好是高层,人口密集的小区,可以根据该地段房价判断住户的购买力,借助一些头部租房卖房软件平台查询小区大致信息,如某壳,某居客。
列张表格,对比筛选,多找一些小区作为备选方案,再逐个去小区实地考察,合适的就可以跟物业谈具体合作了。
与物业合作模式一般有两种
第一种小成本摆摊,按天收费,你给钱,物业提供场地,没有其他的利益纠葛,新手前期最好按第一种来,本着小成本试错理念慢慢来。
第二种就是长期合作,签约半年或者是一年,物业和我们联合宣传,小区业主有任何清洗需求都会转介绍给你,你也可以摆摊,也可以帮你在小区业主群里面宣传,但是利益分配这块分物业拿的比较多,还有就是提前给一年的签约费,大几千块钱,特别优质的小区可以考虑。
第三个环节,无预热,不地推
做小区做地推活动的人很多,但是真正做预热宣传的人太少了,最后导致地推没人看,没人知道。
为什么说地推第一步要先预热,就好比活动现场要先有主持烘托气氛是一个道理,贸然地去一个小区做活动,可能更多的人都不知道你是谁,你在做什么,现场如果是这样一个情况,你觉得还有人过来咨询找你签单吗,当有一个合格的预热活动,一个小区有业主知道你去咨询你,活动现场就可以快速积累到人气,这样更加有利于我们进行下一步推广的。
那么如何入预热,我来告诉你方法
第一点,当然是找物业官方合作啦,拉横条,或者出入口,电梯口放活动介绍展架,业主群里发公告。
第二点,就是非官方的一些小动作,你可以在该小区的业主里,最好是老客户,免费帮他家洗个别电器,让他帮忙在业主群,这个人也可以是物业里面的小领导,也是最佳人选。
也可以提前一两天去小区门口发传单,小区门口的便利店合作,帮忙宣传这涉及异业联盟,后期跟大家细说。
下下策,只好是派几个机灵的兼职去小区里偷偷扫楼,做一些挂在门把手上的小卡片。
被举报了就溜。钱难挣,屎难吃,别太要面子,一点挫折就把你难住了,那你趁早放弃吧!
第四个环节 就是地推现场的布置与运营
这一块,我感觉这部分直接放图会比较直接。细节有很多。
看看我们团队的地推阵容
第一点:帐篷买大点
别就一张桌子一条横幅,太寒颤了,不能起到包装公司实力的效果。
第二个很重要,解决顾客的信任问题,
信任是成交的根本,如何让客户更加放心选择让我们呢?
做一个资质和营业执照的展架,客户有顾虑就说我们是跟物业合作的,营业执照还压在物业那呢,稍微解释一下。
解决信任问题
第三点:展架多设计几个
另一方面,可以起到吸引眼球,积累人气的效果,另一方面还可以展示更多的东西介绍服务,包装自己,促进成单。
第四点,宣传单页的设计
人们对于单页的认知可能只有短短的几秒钟,如果这段时间不能抓住客户,那你的单页下一秒可能就在垃圾桶里了,没有吸引人的文案以及活动,你就是再大的公司也很难得到客户的认可。
尽量简约一点,让客户在几秒钟对我们印象翻倍,所以用一个亮眼的数字让客户燃起兴趣,从而留意你选择你,这里要注意不要用99元“起”,八折起等套路。现在的客户不傻,反而适得其反。
简约明了,无套路
第五个点,活动礼品挑选
礼品一定要有,结合小区业主年龄群分布,自行挑选,比如说喜迎孩子的吹泡泡机(孩子带动宝妈围观),大米鸡蛋食用油可以吸引爱贪便宜的大妈,还可以在预算以内搞个看似逼格高一点的,用来抽奖,制造氛围。
第六个点,为客户设计无风险方案
也就是售后服务,解决客户,洗不干净,洗坏了的后顾之忧,我们服务承诺就是七天之内洗不干净重新洗,洗坏了保修,专业家电清洗,师傅免费上门,无任何额外费用,违者重罚。
第五个环节,就是人员配置了
找大学生兼职,便宜又好用,人不用多,2-3个人就够了,提前准备好工作帽、工作帽,统一着装,统一做一个话术培训,他们就是你的员工,做好工作任务分配,你坐镇管理就好了。
第六个环节,确定好,引流的爆品,利润品,高利润品。
爆品:首先必不可少的是低价,目的是为了引流,且必须是一个刚需,受到客户欢迎,这三点缺一不可。
我们上次做的爆品就是29.9元洗衣机清洗,刚拉上横幅就遭围观
利润品:与爆品息息相关,这样才方便我们引荐;可以是油烟机,地暖,空调
高利润品:凌驾于前两点之上的收益,做到收益最大化,不如沙发清洗,地毯清洗等。
这方面做的比较好的就是一些超市,水果店,通常门口都会摆一些惊爆价的产品,等你进去了,忍不住多逛逛,自然而然就买了。
要明白一点:地推不是花最少的成本获取更精准的客户,也不是随便摆个摊、抓几个人求关注那么简单。
只有将产品的价值通过展架、视频、图片等等道具展现出来,传达给客户,让客户信任,觉得花这个钱值得,才能促成成交,达到我们意想不到的成果。
严格医务人员分类管理。新冠肺炎定点医院和转运急救等机构,对参与相关工作的人员严格落实闭环管理。
各医疗机构严格落实医务、后勤、护工、保洁、安保等人员的防护要求。
对发热门诊等重点科室工作人员加强健康监测,保持人员相对固定,非必要不与医院其他科室人员接触,严格控制活动范围,避免外出和聚集活动。
加强对发热门诊保安、保洁人员的管理,实行集中居住并相对独立,且不得与医院其他人员混住。要加强重点科室的环境消杀、物体表面消毒。
给保安保洁开会时给予一些经济奖励,例如,保安保洁做的比较好的奖励200元红包,做得很好的奖励500元红包,工作表现突出的可以奖励更大的红包,这样的话,虽然奖励的钱不多但体现了物业经理“赏罚分明”的做事风格,大大加强了员工的工作积极性
巡逻队是提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定相应安保管理机制实施方案,全方位保证医院工作正常运营。
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