
一、家政公司一般分成两种,服务型和中介型。
服务型:员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主;
优势:统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高;
劣势:1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。
中介型:概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。
优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训;
劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。
二、上海市场的分析是,在需求家政的客户中,有40%业主需要服务型公司,另40%业主需要不住家的保姆,还有20%需要找24小时制的住家保姆。
三、你公司看上去算是服务型公司,如果要赚钱的话,需要注意以下几点:
1、客户定位要高,也就是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对高端一些的客户,不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户;
2、服务收费应比市场价略高,每月营业额要进行分析,一般的控制是人工成本加社保费用再加一些物料费用不能高于销售额75%,也就是说25%的毛利率是生存下来的基本保证,如果做不到25%,那关门的结果不可避免;
3、家庭服务内涵很多,你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务,来吸引客户并提高毛利率,我们的经验是,附加的清洁服务,可以做到40%的毛利率,对整体贡献度很大;
4、员工的工作时间应想尽一切办法提高效率,如果无法提高,就要把客户服务的时间和项目,菜单化,即是每次服务的时间和内容全部制定好,客户能接受就服务,不能接受就不服务,这样基本能保证员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时,如果不能做到,宁愿少招点工人,员工每月的营业额贡献不能少于2000元每月;
5、当然,要找到高层次客户,广告费用、人员培训费用甚至与物业打教导的开销都会提升,这也是要考虑进去的,所以整体毛利率达到35%以上,我建议你可以坚持下去,如果没办法做到这个毛利率,那这个生意你只是来玩玩了。
一、保证家政员工的可靠性。尽量到正规公司聘请那些公司化管理的员工(跑了和尚跑不了庙)。
二、保证家政员工的技术性。尽量聘请熟手员工,可有效节省工作时间(省时间就是省费用)。
三、保证家政员工的健康性。尽量聘请具有有效健康证的员工(省心就是省力)。
四、保证家政员工的规范性。尽量聘请经常回公司参加培训学习的员工(知识也是生产力)。
五、保证家政员工的低龄性。尽量聘请30--45岁范围内的员工(他们既有社会经验,也有家庭工作经验,便于沟通和理解,服务也要开心)。
以往的家政服务就是把委托者介绍出去了事,这样是不可以的。相比之下,一种新的管理模式在家政行业悄然兴起,弥补了中介制带来的种种漏洞。 家政公司可以实行员工制管理模式。 所谓员工制就是指,家政员是公司员工,外出服务代表公司。具体做法是,公司与求职者签订用工合同,吸纳他们为公司员工;公司与用户签订劳务合同,负责提供家政服务。活儿由公司来揽,家政员由公司来派,劳务费由公司来收,员工工资由公司来发。这样家政员不直接与用户发生法律关系,出了问题都可以找公司解决。
对内:培训你的员工、规范你的流程、健全你的制度。
对外:需要家政服务的不会是贫民区和有专职清洁的大公司,所以你的眼睛应该盯着中高档小区和中小公司。和小区物管人员的关系应该可以让你获益,而和中小公司的关系可以促进你开拓其职员的家庭需求。
宣传:互联网是一个宣传方式,各报刊的分类广告也可以考虑,城市各地段的免费张贴栏是你要占领的高地,业务人员当然必不可少。
注册家政服务公司的基本手续如下:
(1)工商局名称预核。
(2)银行存注册资本金,3万以上。
(3)找会计师事务所验资出报告书。
(4)工商局带上房屋租赁证明,公司章程等文件办理执照。
(5)凭执照回执刻公司印章,法人印章,合同印章,财务印章等。
(6)凭执照到地税,国税登记,领取税务登记证。
(7)到质量技术监督局领取机构代码证。
(8)银行开立基本户。
1、股东身份证明原件和复印件;
2、公司名称预审表(想好5个公司的名称,工商局会在网上进行核查,如果没有被注册的或者重名的就可以注册了);
3、到房东所在的社区或者物业公司盖章,证明你的住址是合法有效的;
4、法人身份证明原件和复印件;
5、能够证明你们公司的资质的个人证书,比如育婴师、家政保洁师、高空作业证等;
6、上述证明拿到工商局,一个周左右就办好了。
今天我们如何请保姆? 备受瞩目的32名河北“大学生保姆”,目前只有10名左右从事家政工作,其中半数为外籍人士服务,半数为港澳台人士服务,一律都是高收入家庭。
无论这些高学历保姆在沪遇冷的原因是由于每月的高薪酬,还是市民对其服务水平的信任度问题,有一点却是肯定的:保姆已在大城市的许多家庭中扮演着一个不可或缺的角色,并且正在引起人们越来越多的关注。同时,河北大学生保姆在上海受阻也引发了这样一个思考:究竟怎样的保姆才是符合大家要求的呢? 一些保姆通常都是外来务工人员,往往通过老主顾介绍或社区的保姆中介所,所以工钱便宜,而且可以根据实际情况调整薪酬。雇佣手续也比较方便,一般无需签订什么合同,只要试用满意、价格谈妥便可即刻开工。如果是邻里或者朋友间相互介绍的保姆,可以提前知道该保姆的服务质量如何,简化了试用程序。矛盾焦点:
1.行政办公室:负责全公司协调,包括制度、接待、会议等,属于公司中心决策部门;
2.人力资源部:公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等;
3.财务部:费用收支、预决算、工商税务等;
4.生产技术部:公司生产技术管理、技术革新、设备维护检修费用、质量监察监督
5.计划营销部:市场营销、经营、客户服务等
6.安全监察部:安全生产管理和监督
7.其他部门还有:党群工作部(或者党委办公室、组织部、宣传部、纪检监察部、团委)、工会办公室、保卫部、后勤部。
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现在的家政公司运营方式有两种:
一种是公司自有员工,所有与客户的交流都由公司处理。
另一种是中介式公司,公司接单后联系家政人员去做,收取一定比例的中介费。这两种家政公司,需要的投资成本是不一样的。
管理型家政公司的员工数量多,规模大,而且需要自己花钱培训员工,保证服务质量。中介型家政公司所有运营开办公司所需的成本会降低。
拓展资料:
开一家家政公司你不只是考虑一种费用,家政公司开店费用、家政公司装修费用、工人工资多少钱预算、工具设备的投资等都是需要考虑的,因为新开家政公司一般前期都在培训和业务的宣传,所以基本没有什么收入。
如果你不是选择的加盟,是自己去摸索,自己去总结开家政公司的经验,说不定还会投入更多的费用。
不管开什么公司,做好了都赚钱。
针对开保洁公司来说,我觉得一方面看业务都涉及哪些板块,如果是单一的家政保洁,擦个玻璃、打扫个厨房、卫生间可能并不会给你带来可观的收入,而且还会有明显的淡旺季。但是如果把业务面放宽一些或许会更好。现在市场上逐渐兴起了家电清洗的项目,我们的家电也确实需要清洗,空调、热水器、油烟机等,平时只管用,其实里面真的很脏,而且每家每户都有这样的潜在需求,个人感觉这也算是一个商机。
另外一方面就是专业度,我们平时买东西也是一样,假设一样的价格,你买的东西没有别人买的东西质量好,相信下次你也不会再在那个商店买。家政保洁家电清洗也要求专业度,你的工作时间是不是很长,药剂会不会对机器造成腐蚀等不良影响以及有没有乱收费的现象等都会影响你的客户的下一次选择,一锤子买卖毕竟不是长久之计。
如果以上两点都做的比较好,钱包肯定也不会亏待你。花钱容易挣钱难,如果想创业,家政保洁家电清洗或许真是一个不错的选择。首先它投入少,对于很多没有经商经验的创业者来说,前期投入多而看不到未来如何对他来说会是一个很大的障碍;其次这个行业回报高,药剂和设备都不值钱,做活就能产生高利润;最重要的一点是市场广阔,我们不说全国也不说全市,你开个小店,做的好的话光是周边的几条街就够你做的了。
20家政服务公司注册流程及条件:
1.核名(名称10个,经营范围,注册资金,投资比例,股东身份证复印件)。
2.准备工商注册资料(如编制公司章程、股东签字确认身份)。
3.申请营业执照(三证合一)。
4.刻章(公章、财务章、法人章等)。
5.银行开设公司基本户 。
充足的资金、注册营业执照、家政服务公司门面、配置家政服务人员与管理人员。
1、虽然家政在目前市场上炙手可热。但是不同的地区,发展状况是不同的,对家政的需求也是不同的。所以要根据当地的消费水平、市场需求、同行业务范围、同行经营程度等进行考察,找出市场痛点,进行差异化营销。
2、办一家家政公司的门槛很低,要成立家政公司,只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可,审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等。在办理营业执照之前,我们要找一个合适的门店,以便于我们填写注册地址。
1、开家政所需手续证件必不可少
开一个家政公司当之无愧的就是需要合法化,没有营业执照就是非法经营。所有我们需要到工商局去办理家政公司的营业执照,目前开公司流程也比较简单,只需要带上你的钱和法人身份证即可去办理营业执照,当然有一些附加的条件。具体可以咨询当地的工商局。
2、开家政需要一个营业场所
没有一个固定的经营场所是无法办理营业执照的,所以我们需要一个营业场所。对于营业场所可大可小,但是必须要有一个才称得上是一个正规的家政公司。一是客户更加放心,二是来应聘的员工心里也更踏实,不会认为是什么骗子公司。
3、开家政需要家政员工
任何一家家政公司都是需要聘请一定数量的家政服务员,总不可能老板一个人亲自去为客户服务吧!就算亲自去服务但也赚不了多少钱,我们要清楚的知道家政行业员工和客户才是你的最大财富。
4、开家政需要流动资金
开家政公司难免会出现客户拖欠服务费用的情况,但对于该支出的费用我们还得照常支出,其中最大的就是家政服务人员的工资。如果没有流动资金那么会让你开的家政公司开起来举步维艰。
5、开家政需要客户
任何一家家政公司的成立目的就是获取更多客户,客户和家政员工的需求也是相辅相成的。只有客户没有员工是不行的,同理,只有员工没有一个客户更是不行的。所以客户对于家政公司来说是非常重要的!
6、开家政需要过硬的技术
一家专业的正规的家政公司如果服务质量总是很差,客户印象不好。那么你的家政公司是成立不长久的,对于技术方面我们可以请专业的大型家政培训机构来进行专业的培训。倘若你对行业一窍不通,那么选择一个靠谱的家政公司加盟才是正确的做法。
7、开家政需要营销宣传
家政公司离不开的就是广告策划和宣传,以获取更多的客户。对于营销宣传可多可少,前期资金比较紧张的一定要挤压出做广告宣传的费用,其他的有些我们都可以忽略。但是营销宣传是必须要做的。
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