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保洁礼仪规范
单位保洁内容有哪些
1、从上到下逐层清除大楼以及公共区域中的垃圾、尘土，及清及运。
2、对天花板,照明设施、墙面、门窗、内侧玻璃、各种标牌、壁灯、开 关、金属物、电梯、踢脚线等日常清洗，达到日常保洁的标准。
3、定时仔细清洁各种附属设施、灭火器、平台、洗手台等。
4、重点去除局部水泥、胶、痕等建筑装修遗留物，再进行一次全面清洗。
5、公共区域的花草树木，及时修剪、浇水。
6、定期对地面、门窗等公共设备进行保养，使其处于良好的使用状态。
7、每日定时对保洁区域进行巡查，发现未达到标准的马上进行清洁，每月进行整体检查。单位保洁工作内容
1、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。
2、遇见来访客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。
3、每天按规范流程和质量标准完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等公共区域的清洁工作。
4、做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。
5、按照标准实施绿荫植物的清洁养护和准确摆放。
6、打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。
7、工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告人事经理。
8、正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。
9、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。
10、完成上级指派的其它任务。
单位保洁公司需要注意的事项
1、无论是在清洗地面，还是清洁玻璃、桌椅等地方，都不能使用强酸或强碱性清洁剂，因为使用这些清洁剂容易让清洁的物品变色或者变形。
2、不能用清洁球等硬物清洁卫生洁具、大理石台面，一旦损伤将难以修复，给石材或者是其他物品留下难看的划痕。
3、有些企业的地面铺设的是地板，而单位保洁公司员工在清洁地板时不能让地面沾水，否则容易让地板变形、脱落，从而给企业带来维修成本。
4、在清洁小物品或者花草的时候，要定时清洁、打理，做到轻拿轻放，保证不损害物品。
保洁部员工行为规范
一、仪容仪表:
(一)服装：上班时必须穿着公司发给的工作服
1.上班前在工具房换好工作服，下班后换下工服，不得在非工作时间穿工作服。
2.工服每天清洗一次，不得有异味、污垢(迹)、破损、保持干净、整齐。
3.衣服袋内不得乱装杂物，裤链、钮扣要保持齐全及扣好、扣齐。
4.穿着套装的，必须衣裤整齐，不得卷起手袖和裤脚，不得束腰。
5.穿着单件工服的，应穿着深颜色的长裤(蓝色或黑色)，上衣束腰。
6.穿着干净的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深颜色的袜子，不得赤脚或穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋及高跟鞋等。
7.不得戴帽(公司规定发给的草帽、贝雷帽外)、墨镜及袖套。
(二)发型：
1、男职工不得烫发、留胡须、头发长不盖耳，头发干净、不蓬乱、不喷重味发油。
2、女职工头发干净、不凌乱、无异味，长发不过肩，上班时须将长发卷起。
(三)容表：
1、外露肌肤(面部、颈部及手)要保存清洁，不得留有污垢，鼻毛不能露出鼻孔外。
2、不得留长指甲和涂指甲油。
3、不浓妆艳抹，不使用味浓的化妆品。
4、讲究个人卫生，身体不能有狐臭等异味。
二、行为举止：
1.时刻保持良好的状态，不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。
2.精神要集中，不得左顾右盼。
3.口痰、鼻涕等污物要用纸包好，放入垃圾桶及果皮箱内。
4.走路姿势要平稳、大方，轻步，靠路右侧行走，不能两人或多人并行，要礼让他人。
5.行走时双眼平视、直腰，不得驼背、叉腰、低头、跑步。
6.不准大声呼叫、嬉戏、吵闹、追逐、互掷物件或石块等。
7.不准将工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆、竹杆等)，应手持离地向上。
8.不去不该去的地方，不动不该动的物品，不做令人怀疑的行为。
9.不得手举清洁工具作指示方向或回答问题。
三、礼貌礼节：
1、坚持"顾客至上，服务第一"的服务宗旨，树立"顾客就是上帝"的意识。
2、工作时面部表情要自然，略带微笑，端庄稳重，不卑不亢，不得将个人因素而表现出态度生硬，爱理不理的行为。
3、对客人问询，要有问有答，回答准确，有不清楚的问题时，应礼貌地指示其向管理处问询。
4、人交谈时，眼光要自然平视对方，耐心倾听，不要随意打断对方的说话;遇有急事时，应先说"对不起"，再讲明道理。
5、遇认识的或对方主动打招呼的业主或其他人，要以礼相待，自然微笑打招呼，并说一声"您好"，不允许毫无反应等不礼貌的行为表现。
6、对客人的物品不要表示羡慕，以免误会。
7、工作时，动作要细致、规范、轻快，不得产生扰人的撞击声，工具、物品要轻放。
8、道路、通道、走廊、梯间等来往人员较多的地方工作，工具和设备(包括保洁车、布草车、指示牌、梯、水桶、电缆、各种机械设备、尘推等)要在适当的地方放好或放置指示标志，以免影响车辆或行人的通行。
9、遇作路线被他人阻碍，在可能的情况下，应礼貌地向对方说一声"对不起，请让一让"，若对方配合，随即说声"谢谢";若对方不配合，则绕过其位置先做其他地方，待对方离开后随即补做，不得因此而骂人或将工具碰到对方脚上或身上。
10、不得将工具到处乱放，应按指定的地方摆放。
11、每天下班要将工具清洁干净。
瑞基建筑劳务有限公司，成立于2020-03-09。
法定代表人为史剑，注册地址为安徽省芜湖市弋江区芜湖高新技术产业开发区科技产业园1号楼17层1760室，经营范围包括建筑劳务服务（涉及前置许可的除外），模板脚手架工程、钢结构工程、建筑工程、市政公用工程、公路工程、地基基础工程、建筑装修装饰工程、建筑幕墙工程、古建筑工程、城市及道路照明工程、电子与智能化工程、环保工程、电力工程、输变电工程、水利水电工程、通信工程、机电工程、消防设施工程、防水防腐保温工程、桥梁工程、隧道工程、河湖整治工程、体育场地设施工程施工，城市园林绿化，标识标牌设计、安装，物业管理，保洁服务，空调安装，建筑材料、混凝土制品销售。
1:无污渍、无积尘、无乱张贴物。
2:花草叶无枯萎和明显集尘、花草盆侧面及槽边无污渍、无积尘、无极水和异味、花草修剪整齐，摆放美观。所管区域道路和地面：无污渍、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。扶手：无污渍、无水绩。墙面：无污渍、无乱张贴物。天花：无污渍、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。门户、窗户、指示牌：无污渍、无积尘、无乱张贴物。消防栓： 无污渍、无积尘。出入口栏杆：无污物、无阻塞。光管罩： 无污渍、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。铜牌：无污渍、无积尘、无铜油迹。水牌及指示牌：无污渍、无积尘、无乱张贴物。露台（包括天台、平台、阳台）：无污渍、无积尘埃，
3:垃圾桶：垃圾不可超过桶盖。无堆积垃圾。垃圾做到日产日清，做好垃圾袋装化，将所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理卫生，四周无散放垃圾
将清冼，消毒，保洁三标签贴在厨房洗碗池相应部位。
洗碗操作规范：一、及时把使用过的碗、碟、盘、勺收集到指定位置。 标准：分类放置，不零散。二、洗碗程序要求。1、初洗：用清水初洗去掉剩饭，剩菜和汤渍。2、细洗：用抹布加上含洗涤剂的摄氏35度的温水逐个清洗。3、清洗：用清水清洁，浸泡后逐个捞起。4、消毒：把洗好餐具经检查凉干后放入消毒柜消毒。5、供应：开餐前10分钟将餐具放餐台适当位置。
保洁区域在进行工作时，需要立些警示牌，例如牌子上写有地面湿滑，行人注意安全，还有此处正在保洁请绕道而行。
树立这些警示牌一方面自己工作起来方便了，更重要的是提醒路人能安全路过此地，以免产生不必要的麻烦，对双方都是有利的事情。
如果是老化变黄没办法。如果是脏，先用软布沾上牙膏轻擦，再用清洁、潮湿的软布把相机擦干净。建议你用白醋混合水1:1洗一洗。
1.搞好环境卫生，共建美好家园。
2.以服务树品牌，以诚信谋发展。
3.人人齐动手，清洁美化我们的家园。
4.讲文明，爱卫生，做个合格职业人。
5.人人动手 净化绿化美化我们的家园
6.四班四班，锐不可当，超越自我，再创辉煌。
7.环境关联你我他，齐抓共管靠大家！
8.清洁城市美化家园，让生活环境更美好。
9.讲究洁净卫生，革除不良陋习。
10.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
11.我们的服务像阳光般温暖您的生活。
12.营造清洁美好环境，建设现代宜居城市。
13.整治广告乱贴，实现城市美观。
14.晨光保洁，给您一个洁净温馨的家！
15.居家琐事不用烦，家政服务来帮忙。
16.团结一心，奋勇向前，追求卓越，争创第一。
17.争当文明市民，为城市洁净做努力。
18.清洁的天地清洁的家，清洁的环境人人夸。
19.客户。作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。
20.尊重环卫工人劳动，请勿乱倒乱丢垃圾。
保洁设施的区分标志区分标准主要是分为有毒有害的洗涤剂和杀虫剂为一类堆放，易燃易爆的物料为另一类堆放（注意：密度高）机械设备为一类堆放，保洁工具刮刀铲车铲子锋利的为一类堆放好以免易碰伤人。所有大卷纸厕所纸归为一类堆放，只有这样使用起来方便些！
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