月嫂保姆 内容信息及其服务信息！
我院自3月份9S精益管理项目正式启动以来，心血管内科全体护理人员不忘初心、始终如一，上下联动，齐心协力，展现医务人员吃苦耐劳的优良作风，发挥各自的聪明才智，将仪器、护士站、治疗室、更衣室、库房等区域彻底地进行清理、整顿，调整布局，物品统一布局，统一标识标签，规范管理，提升效率，减少差错，确保安全。根据科室的特色打造温馨舒适的就医环境！
在活动期间，我科室全体员工加班加点，团结协作，充分发挥了奉献精神和创新精神。通过9S精益管理360度无死角打造，环境变美了，员工值班舒适了，服务流程精准了，所有物品一目了然、触手可及，工作效率提高了，服务态度提升了，医疗质量改善了，员工素养提高了。9S,擦亮了心血管内科名片，提升了管理水平，让我们工作更自律、更高效、更安全。
对讲机使用后，一人传达，多人同时接收，避免了护士来回奔波，使信息传递更快速、及时，病房安静了，病人满意了，护士的工作效率也提高了。
心内科口服药用量大，现有条件下不足以存放病人的口服药物，为此，我们寻找空间，更新了口服药摆药架，药品一目了然，彻底结束了口服药左一抽屉、右一盒子的尴尬局面，摆药也变得轻松了许多。
仪器也有自己的家了，监护仪、注射泵排列整齐，清洁、保养、拿取、使用都很顺手，哪个机器在使用，交接班一目了然。
我们的更衣室、护士站、治疗室、病房、库房、仓库都较前有了明显的改善。
大厅及走廊整齐排列的治疗车、清晰的地标线，环境宽敞明亮了许多。
“人在一起叫聚会，心在一起叫团队”9S精益管理不仅是对卫生清理的一次改革，更是对团队凝聚力的一次考验。
9S试运行时间即将结束，总结是为了更好的开始，9S永远在路上，我们期待9S在全院铺开，更会把9S运用于未来的工作中去，形成常态化素养，为创三甲工作助力，期待我们医院更加美好的明天！
20XX年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕XX内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
工作程序：
1、班前会(19:45--19:55)，强调应该注意的问题。和白班交接班。
2、分班上岗。大厅一人、男女洗手间各两人，各楼道各一人，女洗手间在不忙的情况下，带着楼道卫生。
3、吃饭时间(01:00--02:00)，分两组吃饭，吃饭时区域卫生及卫生间卫生质量不能下降。
4、(02:00--04:00)区域员工撤下，全体人员去清包(主要集中在2楼，内保负责1楼)。
有部分人员和店内人员去抹尘(不见店)，两人清包，两人刮地。
5、(04:00--06:00)分配个别员工到各个区域，把留的包房比较多的区域清理一下。
6、(06:00--07:00)把包房全部清理完毕。
7、(07:00--08:00)总清一个楼层，(一般明湖是2楼，不见是3楼)，按照总清标准及总清计划进行。
8、总清期间指派一员工把工具清理干净。
作为保洁的主管，给保洁工人开会首先要强调劳动纪律和做保洁工作的重要，要明确分工，要把责任落实到人，还要有明确的奖励和惩处制度，使保洁工人对自己负责的保洁工作的达标要求，思想明确，能够按照要求做到工作有目标，保洁有标准，事前有检查，达标有奖处的良好目标，要不断强调，宣传优秀奖励优秀保洁，不断完善各项管理制度，使保洁工作做的更好。
转眼间，来到公司已经两年多了，回顾过去的一年，在公司领導的指导和大力帮助下，按照公司的工作要求，本着以人为本，以客为尊，的管理理念，以您的满意，是我們永远的追求的服务宗旨，经過员工的共同努力，顺利地完成了一系列的保洁服务工作，当上保洁主管。下面是我对今年的工作进行总结。
保育组工作总结
幼儿园保育工作是至关重要的，只有扎扎实实的做好保育工作，才能让幼儿健康，活泼的成长，让家长放心，班级工作才能更好地开展。我组成员将本着认真学习，理解贯通，努力实施，不断提高的原则，以饱满的热情投入到工作中去，下面我来总结一下，本学期我们保育组做得比较好和工作中的不足。
1.清洁卫生：
今年在清洁卫生方面做得比较突出，学期初，在保健医生的带领下，我们各班保育员集体进入每个班级进行卫生观摩与自查，对做得好的地方给予肯定，做得不够好的地方开出问题票，及时改进，做到干净整洁，不留死角。一直能坚持做得比较好的班级有：中一班，中二班，和KIKI班。下面有两组数据跟大家分享：出勤率：本学期9月份---元月中旬平均为95.3%，较上学期上升0.9%------患病率：较上学期下降0.7%
2.传染病防控：
本学期，我园发生了5例传染病，其中3例手足口，2例水痘。传染病发病率较学期上相比，上升2.8%。但在发生传染病时，班级能及时发现病例，马上隔离患儿，并配合园医启动传染病紧急预案，做好清毒预防工作。在态度上都能高度重视，及时了解情况。发生传染病后保育员及时对各班玩具用品做好各类清毒及暴晒工作，让幼儿勤洗手，多开窗通风，保持室内空气流通，并做好每日中药熏蒸及紫外线消毒。除了做好消毒隔离工作，还加强了对孩子们的身体检查，做好早发现，早隔离，早治疗，保护其他幼儿的健康，让传染病得到很好地控制。
3.班级配合：
保育工作做得好不好，班级配合也很重要，要营造和谐的班组氛围，分工协作，才能出色地完成各项保育工作。有人说：保育员的工作只不过是每天打扫卫生，和抹布、扫帚打交道，照顾好幼儿吃、喝、拉、撒、睡。说来简单，但做起来并不象所说的那么简单。保育员除了要做好保洁消毒工作，还要配合好教师教的工作。如：在晨间户外活动中一方面给幼儿准备玩具，毛巾，关心体弱多病的幼儿，另一方面要积极配合老师如何做好协助组织幼儿开展活动；在幼儿上课时，保育员一方面关心脱衣的小朋友及时穿衣，关心个别要上厕所的幼儿，另一方面还要关心幼儿上课的坐姿，管理幼儿的常规，配合老师教学活动的顺利开展。在幼儿午餐时，一方面做好桌面消毒工作，另一方面配合教师管理幼儿进餐，让每个幼儿吃完自己的一份饭菜，不要倒掉等等。在这方面大二班，中二，kiki班做的比较好能做到同事间多沟通，互相帮助，不计较个人得失，让整个班组像一个家庭一样，互相帮助、团结友爱。
4.家长沟通：
要做好家长工作，首先要了解班上每个孩子的特征，班级有哪些孩子体质不好，容易出汗；哪些孩子属于过敏性体质，应如何护理；那些孩子挑食现象特别严重，应如何应对等等。我个人认为还要了解一点家长的个性，比如同样一件事情，你要用什么样的方式告诉他，他比较容易接受，当家长在问到自己的孩子，今天在幼儿园的表现的时候，你要能针对性跟她进行交流，要让家长知道老师很关注他的孩子，只有把家长工作做好了，班级工作才能顺利开展，所以说家长工作是很重要的。
5.专业成长：
保育员生活在孩子们中间，一个会心的微笑，一个简单的拥抱都给孩子们强大无形的力量。保育员的一言一行，都是孩子们学习的楷模。因此，加强保育员队伍学习是提高保育员素质的前提。通过保健医生定期、有计划的为我们进行保健知识培训，让大家了解幼儿的生理和心理特点，掌握一些卫生保健的知识。本学期我们学习了秋冬季传染病相关知识，幼儿的生活护理，意外事故预防及冬季儿童保健护理等。从一系列的培训学习中，保育员的文化和专业水平得到了不断的提高。
6.存在问题：
①要把安全工作放在首位，虽然本学期未出现安全事故，但日常生活中孩子的磕磕碰难免发生，要更仔细全面的照顾好幼儿。②通过不断学习，提高自身专业水平，加强对缺点儿矫治的护理。③同事间多沟通，互相帮助，营造和谐的班组氛围，做到保教结合，共同成长。④在家长沟通方面对家长更热情些，更主动些，沟通方式要委婉些。
以上是本年度的保育组工作总结，俗话说“点点滴滴，造就不凡”，在以后的保育工作中，不管是枯燥无味的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位保育老师一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高业务素质和工作技能，为幼儿园发展做出贡献。让我们一起努力吧。
一、护理质量管理制度二、病房管理制度三、抢救工作制度四、分级护理制度五、护理交接班制度六、查对制度七、给药制度八、护理查房制度九、患者健康教育制度十、护理会诊制度十一、病房消毒隔离制度十二、护理安全管理制度十三、患者身份识别制度十四、患者差错、事故报告制度十五、防范患者跌倒、坠床的管理制度十六、防范患者跌倒、坠床的预案及处理流程十七、压疮的防范制度十八、压疮预防管理制度 护理质量管理制度
医院成立由分管院长、护理部主任、护士长组成的护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。一、护理质量管理实行护理部、病区二级控制和管理。病区护理质量控制组(1级)：由1-2人组成，病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制，及时发现工作中存在的问题与不足，对出现的质量缺陷进行分析，制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈，每月填写护士长手册报上一级质控组。二、护理部护理质量控制组(Ⅱ级)：由3-5人组成，护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价，填写检查登记表。及时分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果，提出整改意见，限期整改。三、建立护理文书终末质量控制督察小组，由各科护士长承担负责本科护理文书质量检查。护士长每月对出院患者的体温单、医嘱单、入院评估单、护理记录单等进行检查评价，填写检查登记表上报护理部。四、对护理质量缺陷进行跟踪监控，实现护理质量的持续改进五、各级质控组每月按时上报检查结果，病区于每月30日以前报护理部，护理部负责对全院检查结果进行综合评价，填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况，每季度召开一次护理质量分析会，每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。 病房管理制度
一、在科主任的领导下，病房管理由护士长负责，科主任积极协助，全体医护人员参与。二、积极开展卫生宣教和健康教育。护士长、责任护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，签署住院患者须知，教育患者共同参与病房管理。三、保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。四、统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得任意搬动。五、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事、不玩手机、不上网。治疗室、护士站不得存放私人物品。原则上，工作时间不接私人电话。六、患者被服、用具按基数配给患者使用，出院时清点收回并做终末处理。七、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。八、定期召开患者座谈会，听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见，对患者反映的问题要有处理意见及反馈，不断改进工作。九、病房内不接待非住院患者，不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员，对可疑人员进行询问。严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房。十、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水长明灯。十一、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。 抢救工作制度
一、定期对护理人员进行急救知识培训，提高其抢救意识和抢救水平，抢救患者时做到人员到位、行动敏捷、有条不紊、分秒必争。二、抢救时做到明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位。三、每日核对抢救物品，班班交接，做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应做到“五定”：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒、灭菌、定期检查维修。抢救物品不准任意挪用或外借，必须处于应急状态。无菌物品须注明灭菌日期，保证在有效期内使用。四、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术和抢救常规，确保抢救的顺利进行。五、严密观察病情变化，准确、及时填写护理记录单，记录内容完整、准确。六、严格交接班制度和查对制度，在抢救患者过程中，正确执行医嘱。口头医嘱要求准确清楚，护士执行前必须复述一遍，确认无误后再执行；保留安瓿以备事后查对。及时记录护理记录单，来不及记录的于抢救结束后6小时内据实补记，并加以说明。七、抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。八、认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者，加床档并采取保护性约束，确保患者安全。预防和减少并发症的发生。 分级护理制度
要求：分级护理是指根据患者住院期间疾病不同、病情轻重不一采取不同的护理级别。护理级别可分为特级护理和一、二、三级护理。各级护理均应体现“以患者为中心”的整体护理观，使患者得到全身心的护理。特级护理
护理指征：
1、严重的脏腑功能衰竭及需要抢救的患者。2、各种复杂的或新开展的大手术后需监测救治的患者3、各种复合伤及大面积烧伤者。护理要求：
1、专人护理，有条件者将患者安置到抢救室或监护室。2、严密观察病情变化和生命体征，做好交接班及危重患者护理记录。3、准备抢救仪器、器械和抢救药物。4、及时执行医嘱，落实各项治疗措施。5、了解患者心理，给予必要的心理疏导。6、做好基础护理和生活护理。一级护理
护理指征：
1、病情危重须严格卧床休息，生活完全不能自理者。2、各种大手术后，生活完全不能自理的患者。3、生活可以部分自理，但病情随时可能发生变化的患者。 护理要求：1、随时观察病情变化，落实各项治疗、护理措施，填写护理记录。2、做好基础护理，临证（症）施护。3、做好情志护理，给予心理疏导。4、认真做好有针对性的健康教育。二级护理
护理指征：
1、病情趋于稳定，需要卧床休息的患者。2、病情较稳定仍需要限制活动的患者。3、慢性病、年老体弱需搀扶下地活动者，需协助完成各项生活护理的患者。护理要求：1、定时观察病情变化，特殊治疗或特殊用药后的反应，做好临证（症）施护及护理记录。2、协助患者做好晨晚间护理。3、根据不同疾病，做好饮食调理及情志护理。4、满足患者对健康知识的需求，提高患者自我管理能力。三级护理
护理指征：
1、各种病情稳定、恢复期的患者。2、一般慢性病、手术前准备、术后恢复期、正常产妇等。3、生活能自理的患者。护理要求：1、注意观察病情变化，做好临证（症）施护。按常规测量体温、脉搏、呼吸，指导患者的饮食及休息。2、向患者介绍有关规章制度，注意遵守作息时间，配合治疗和护理。3、指导患者锻炼，做好情志护理。4、满足患者对健康知识的需求及做好患者的出院指导。 护理交接班制度
一、病房护士实行24小时三班轮流值班制，值班人员履行各班职责护理患者。二、每天晨会集体交接班，全体医护人员参加，一般不超过15分钟。由夜班护士详细报告重危及新入院患者的病情、诊断及护理等有关事项。护士长根据报告作必要的总结，扼要的布置当天的工作。三、交班后，由护士长带领接班者共同巡视病房，对危重患者、新入院患者以及有特殊情况的患者进行床头交接班。四、对规定交接班的公物及医疗器械、被服等当面交接清楚并签字。五、除每天集体交接班外，各班均需按时交接。接班者应提前10—15分钟到科室，清点应接物品，阅读交接班报告和护理记录单。交班者向接班者交清患者病情，并对危重以及新入院患者进行床头交接。本班工作未完成时不得交班，特殊情况需当面交清。未交接清楚前，交班者不得离开岗位。凡因交接不清所出现的问题由接班者负责。在接班者没有到岗情况下，交班者不得先行离开，否则出现问题共同承担。六、值班者在交班前除完成本班各项工作外，需整理好所用物品，保持治疗室、护士站清洁，并为下一班做好必要的准备。七、交班内容，患者的心理情况、病情变化、及特殊检查患者的准备工作及注意事项。当天患者的总数、新入院、出院、病危、死亡、转科(院)等及急救药品器械、特殊治疗和特殊标本的留取等。八、交班方法1、文字交接：每班书写病室护士交班报告，进行交班。2、床头交接：与接班者共同巡视病房，重点交接危重及新入院患者、老年患者及特殊心理状况的患者。3、口头交接：一般患者采取口头交接。 查对制度
一、 临床科（一） 下达医嘱、书写处方或进行诊疗处置时，应查对伤病员腕带信息及姓名、性别、年龄、床号、病案号。（二） 执行医嘱应当“三查九对”：三查：摆药后查；服药、注射、处置前查；服药、注射、处置后查。九对：对床号、姓名（腕带信息）、药名、剂量、浓度、时间、用法、规格、计价项目（三） 清点药品时和使用前，应当检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。（四） 给药前，应当询问有无药物过敏史。使用麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品时，应当反复核对；静脉给药前，检查有无变质，瓶口有无松动、裂缝；用多种药物时，应注意配伍禁忌。（五） 输血前，必须经两人查对无误后方可输入；必须将发血报告单与医嘱核对，并按“三查”“七对”、“一确认”进行两人查对，“三查”即查血的有效期，血的质量和输血装置是否完好；“七对”即对受血者姓名、住院号(腕带信息)、血型、献血者条形码号、血型、采血日期、血液成分。“一确认”即确认正确无误，在发血报告单上由执行者和核对者签全名及时间。输血中应密切观察，确保安全。输血完毕，血袋应在24小时内交回血库。二、 药房四查十对：1. 查处方，对科别、姓名、年龄；2. 查药品，对药名、剂型、规格、数量；3. 查配伍禁忌，对药品性状、用法用量4. 查用药合理性，对临床诊断。三、 检验科（一） 采取标本时，查对科别、姓名、性别、床号、检验目的。（二） 收集标本时，查对科别、姓名、性别、床号、标本数、质量。（三） 检验时，查对试剂、检验项目。（四） 检验后，查对检验目的、结果。（五） 书写报告时，查对科别、姓名、检查项目及结果。四、 放射科（一） 检查时，查对科别、病案号、姓名、性别、年龄、片号、部位、造影剂、目的。（二） 书写报告时，查对科别、病案号、姓名、检查项目、临床诊断。五、 针灸推拿理疗科（一） 各种治疗时，查对科别、姓名、性别、部位、种类、剂量、时间、皮肤。（二） 低频治疗时，同时查对极性、电流量、次数。（三） 高频治疗时，同时查体表、体内有无金属异物。（四） 针刺治疗前，同时检查针的数质量；取针时，检查针数和有无断针。六、影像科诊疗时查对科别、姓名、性别、床号、年龄、检查部位、检查项目 给药制度
一、护士必须严格根据医嘱给药，不得擅自更改，对有疑问的医嘱，应了解清楚后方可给药，避免盲目执行。二、了解患者病情及治疗目的，熟悉各种常用药物的性能、用法、用量及副作用，向患者进行药物知识的介绍。三、严格执行三查九对制度。三查：操作前、操作中、操作后查。九对：床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间、规格、计价项目。四、做治疗前，护士要洗手、戴帽子、口罩，严格遵守操作规程。五、给药前要询问患者有无药物过敏史(需要时作过敏试验)并向患者解释以取得合作。用药后要注意观察药物反应及治疗效果，如有不良反应要及时报告医师，并记录护理记录单，填写药物不良反应登记本。六、用药时要检查药物有效期及有无变质。静脉输液时要检查瓶盖有无松动、瓶口有无裂缝、液体有无沉淀及絮状物等。多种药物联合应用时，要注意配伍禁忌。七、安全正确用药，合理掌握给药时间、方法，药物要做到现配现用，避免久置引起药物污染或药效降低。八、治疗后所用的各种物品进行初步清理,垃圾分类，口服药杯定期清洗消毒备用。九、如发现给药错误，应及时报告、处理，积极采取补救措施。向患者做好解释工作。护理查房制度
一、护理部主任查房1、护理部主任每日随时轮流巡回查房，查护士劳动纪律，仪容仪表，技术操作，病房管理情况，以消毒隔离、服务态度、护理文书等为主要内容，并记录查房结果。2、选择好疑难病例或特殊病种进行查房。事先通知病房所查房内容，由病房护士长指定报告病例的护理人员进行准备，查房时要简单报告病史、诊断、护理问题、治疗护理措施等，查房完毕进行讨论，并及时修订护理计划。3、每月按护理工作质量要求，进行分项查房、评价，促使护理质量达标。二、护士长查房1、护士长随时巡视病房，查各班护士职责执行情况、劳动纪律、技术操作规程等执行情况。2、每两周一次护理业务查房，典型病例或危重患者随时查房，并做好查房纪录。3、组织教学查房，有目的、有计划，根据教学要求，查典型病例，事先通知学员熟悉病历及患者情况，组织大家共同讨论，也可进行提问，由护士长做总结。三、参加医生查房：病区护士长或责任护士每周参加主任或科室大查房，以便进一步了解病情和护理工作质量。患者健康教育制度
一、护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生知识的宣教及健康教育。二、健康教育方式1、个体指导：内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生；常见病、多发病、季节性传染病的防病知识；急救常识、H7N9等知识。在护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。2、集体讲解：门诊患者可利用候诊时间，住院患者根据作息时间。采取集中讲解、示范相结合等形式进行。3、文字宣传：以宣传栏、展架、编写短文、健康教育等。三、对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。1、门诊患者在挂号、分诊、诊治等各个环节均应有相应的卫生知识宣传。2、住院患者在入院介绍、诊治护理过程、出院指导内容中均应有卫生常识及防病知识的宣教。住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中，并及时进行效果评价，责任护士及患者或家属签名。 护理会诊制度
一、凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术，均可申请护理会诊。二、科间会诊时，由要求会诊科室的责任护士提出，护士长同意后填写会诊申请单，送至被邀请科室。被邀请科室接到通知后两天内完成(急会诊者应及时完成)，并书写会诊记录。三、科内会诊，由责任护士提出，护士长或主管护师主持，召集有关人员参加，并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见。四、参加会诊人员原则上应由副主任护师以上人员，或由被邀请科室护士长指派人员承担。五、集体会诊者，由护理部组织，申请科室主管护士负责介绍患者的病情，并认真记录会诊意。 病房一般消毒隔离管理制度
一、一般情况下，病房应定时开窗通风，每日2次。地面湿式清扫，必要时进行空气消毒。发现明确污染时，应立即消毒。患者出院、转院、转科、死亡后均要进行终末消毒。二、患者的衣服、被单每周更换一次。被血液、体液污染时及时更换，在规定地点清点更换下的衣物及床单元用品。三、医护人员在诊治护理不同患者前后，应洗手或用手快速消毒剂擦洗。四、各种诊疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理，特殊感染的患者采用一次性用品，用后装入黄色塑料袋内并粘贴标识，专人负责回收。五、各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。九、病房及卫生间的拖把等卫生清洁用具，要分开使用，且标记清楚。用后消毒液浸泡，并清洗后晾挂备用。十、患者的床头柜用消毒液擦拭，做到一桌一巾，每日1～2次。病床湿式清扫，做到一床一巾，每日1～2次。十一、特殊疾病和感染者按相关要求执行。 护理安全管理制度
一、严格执行各项规章制度及操作规程，确保治疗、护理工作的正常进行，护理部定期检查考核。二、严格执行查对制度，坚持医嘱班班查对，每天总查对，护士长每周总查对一次并登记、签名。三、毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。保持固定基数，用后督促医师及时开处方补齐，每班交接并登记。四、内服、外用药品分开放置，瓶签清晰。五、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后及时补充，专人管理，每日清点并登记；无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。六、对于所发生的护理差错，科室应及时组织讨论，并上报护理部。七、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外事故的发生。八、工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器，确保安全用电。九、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。 护理差错、事故报告制度
一、各科室建立差错、事故登记本，登记差错、事故发生的经过、原因、后果等并及时上报。二、发生差错、事故后，要采取积极补救措施，以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果，护士长应及时进行调查，组织科室有关人员讨论，进行原因的分析和定性，总结经验教训，并进行详细的记录。三、对发生差错、事故的单位和个人，有意隐瞒不报者，按情节轻重给予处理。四、护理部应定期组织护士长分析差错、事故发生的原因，并提出防范措施。
本人做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。做到厕所，楼道，外围院子，扶手，周边大道，绿化带每天及时清理，卫生工作达标。
在平时工作中按标准去做。发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
一、营业前
1、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表，检查课内开晨会情况;
2、早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数,检查以下卫生情况;
3、查看超市区域的卫生情况;
4、办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。
二、营业中
1、检查保洁签到表是否按时完成工作并签到;
2、检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生;查看仓库主通道是否清扫;
3、检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况;
4、南出口楼梯栏是否清洗,及皮帘是否干净,北出入口是否清洁;
5、检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况;
6、安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施;
7、每周一、二由早班清洗购物车;
8、每周三、四由晚班清洗物篮,以此类推;
9、周二、五卖场以及公共区域卫生检查;
10、保洁用具的发放及需购置计划;
11、检查上月未完成的月计划,制定本月计划实施;
12、检查保洁用品使用以及申请的项目,统计各课保洁用品的名称及数量(交旧换新);
13、制定本月重点灭杀蚊蝇鼠计划,申请购置并实施灭杀计划;
14、总结上月卫生区域较差的地方,本月制定改正方案。
三、营业后
1、安排晚班清洁卖场卫生区域;
2、对办公室及厕所进行喷药等白天不能做的工作。
护士的岗位职责
治疗护士职责(一)
1、参加晨会，听取夜班报告，清点治疗用品，及时更换消毒及灭菌物品，严格遵守治疗室工作制度。
2、负责注射、供药、输液、治疗工作的准备和配合医师换药及各种穿刺等诊疗工作，保持治疗室整洁，物品摆放整齐有序。
3、负责治疗室注射用品、各种消毒包的保管，定期检查无菌用品是否过期并及时更换。负责治疗室、换药室消毒工作，定期作空气培养。
4、负责药品的领取和保管，定期检查药品的质量，及时处理和补充。
5、定期检查各种治疗盘、引流瓶、换药车的消毒灭菌工作。
6、检查抢救药品、物品、器材的性能，是否定位放置，以保证使用。
7、为夜班做好准备，对常用药及特殊用品应认真交班。
治疗护士职责(二)
负责全科病人输液配制。不参加晨会，及时完成当日全科病人补液配制工作，特别注意以下几点:
1) 严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;七对:床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法。
2) 核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。
3) 急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。
4) 注意配伍禁忌、避光要求等。
5) 欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。
2. 负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品，包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等;领取备用一次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等。
3. 负责核对发放口服药。11AM、5PM口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。
4. 负责药物的核对领取。负责病人的退药，落实各种药物领取核对工作，欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。
5. 协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行，做好输液续接瓶工作。
6. 负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。
7. 负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。
8. 负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。
9. 负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品。
上班时间:8:00--11:30;14:00--17:30。
临床护士职责
1、参加晨会，听取夜班报告和参加危重病人床边交班。
2、进行晨间护理、危重病人的口腔及皮肤护理、各种管道护理、饮食护理及心理护理。
3、巡视病房，严格观察病情变化，了解治疗反应，如发现异常，须立即通知医师，做好应急抢救并进行详细记录。
4、负责病人术前准备及术后护理工作。
5、按规定测量并记录病人体温、脉搏、呼吸及血压，记录液体出入量。
6、执行医嘱中的临床护理部分，指导护生与护理员的工作。
7、督促病人遵守作息时间和有关制度，宣传卫生知识，保持病房的清洁、肃静。
8、负责热情接待新入院病人，做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指导。
9、指导陪探人员遵守陪探制度。
10、及时完成护理记录。
11、认真和小夜班护士做好交接班工作。
小夜班护士职责 (一)
1、认真交接班，巡视病房，危重病人床头交接，清点用物。
2、按分级护理要求，定期巡视病房，严格观察病房，严密观察病情变化，必要时及时通知医师并做好记录。
3、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好注射、治疗、发药工作。
4、核对医嘱，做好特殊检查及手术前准备工作。
5、督促探视者离开病房，按时熄灯，观察病人睡眠情况，做好住院病人的安全管理工作。
6、整理病房环境，保持卫生，消毒治疗室、换药室。
7、写交班报告，认真完成护理记录，记录危重病人病情及出入量，为大夜班做好准备工作，认真做好交接班工作。
小夜班护士职责 (二)
1.负责物品清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。
2.负责床头交接班与主班、责护、治疗班护士交接班。病房安全管理交接。
全科病人床头交接，清点病人数，新、急、危重病人重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。
1)新入院病人:治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。
2)危重病人:生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。
3)发热病人:降温措施、复测体温情况等。
3.负责执行时间性治疗、晚间护理
执行6PM、10PM“四测”并制图，为下夜班留2AM、6AM测体温名单。核对发放8PM、12N口服药，病人外出未发药应记录交班。定时翻身防褥疮等。
4. 负责执行17:30-1:30Am医嘱。巡视病房、观察病情，接瓶，接收新病人。
1)长嘱治疗:静脉输液卡一式两份，一份本班及时执行，另一份备次日执行。并摆放好药物。
2)临嘱治疗:抄一份本班执行，时间跨越要交班。
3)口服药物 :临嘱:可从科内小药柜中取药发放或医生开处方门诊取药发放。
长嘱:一般可不发药，次日交总务记帐后常规领取发药。
4)急查项目:门诊记帐即查。非急查项目:次日交总务记帐后安排。
5. 负责准备下夜抽血管、大小便标本盒以及将特殊检查及其注意事项告知病人。
根据检验单准备试管，如遇特殊情况要重点交班。并做好登记。
6. 负责清退陪人和探视人员。
负责执行病员请假制度，登记未请假离院病人名单。晚上9点清点陪人数，请退探视人员，以利病人休息。登记陪人，发陪人床。
7.负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。
8.负责治疗室、换药室、办公室清洁。
9.负责新入院病人的床单位准备。
10.负责书写交班报告。完成本班各病人护理记录。特殊情况留言。
上班时间:17:30-1:30。
大夜班护士职责
1、认真做好交接班工作，巡视病房，危重病人床头交接，清点用物。
2、核对全日医嘱，做好特殊检查及手术前准备工作。
3、按时测体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好治疗、注射及给药。
4、定时巡视病人，观察病情变化及睡眠情况，做好住院病人的安全管理工作。进行必要的护理。
5、收集标本，总结24小时液体出入量，记录危重病人。
6、认真书写交班报告及护理记录。
7、做好危重病人口腔护理，协助喂饭，检查病人进食情况
8、负责办公室、治疗室、换药室的清洁卫生工作。
9、每月20日按时做空气培养。
早晚帮班护士职责
1、协助小夜班护士做好病人睡前常规护理工作。
2、巡视病房，观察病情，督促探视者按时离开病房，安排病人就寝。
3、准备次晨特殊检查用物，做好术前准备工作，如禁食、灌肠、洗胃等。
4、早晨协助大夜班护士给危重病人洗脸、口腔护理、喂饭等工作，观察病情，了解睡眠情况。
5、参加早会，按排班情况，协助临床护士做好晨间护理、皮肤护理、治疗工作。
主班护士职责(一)
1、参加晨会，听取夜班报告，核对夜班医嘱及微机记帐。
2、负责转抄、处理、核对医嘱，及时通知治疗护士及临床护士执行有关医嘱，必要时亲自执行。
3、整理医疗文书，督促护士正确填写各种护理记录。
4、负责通知临床护士准备检验标本容器并及时留送。
5、联系会诊、特殊检查及办理出院、转科、转科手续。
6、负责每日的大对医嘱工作。
7、及时发放住院费用一日清单，负责住院病人费用查询，及时告知病人费用变化情况。
8、热情接待新入院病人。
9、负责计算机的正确使用及维护，保持护士站台整洁。
10、保证办公用品及表格的供应。
11、认真完成白班交班报告。
12、护士长不在时，代为办理急需要处理的临时工作。
主班护士职责(二)
1.参加晨会。听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核对病人一览表人数、床号，整理核对留言板。
2.参加床头交接班。病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班，了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八知道”:床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理。
3.负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备用状态。做到 “四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。检查毒麻药使用情况:氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。
4.负责处理当日医嘱。通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。根据医嘱联系相关科室:检验科、放射科、功能科、药房、会诊科室，保证新入、急、危 重病人及特殊情况及时优先执行。准备医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。
5.负责跟进医嘱执行情况。检查治疗班、责护班、总务班医嘱执行进度。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通，确保医嘱及时、正确执行。
6.负责核对当日长期、临时医嘱。与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。
7.负责书写交班报告。巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护人员交班。
8.负责办公室接待工作。安排入院床位，通知管床医护人员及工友。出院病人发放出院带药、带物、出院病历，并核对鉴名。接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。保持护士站整洁卫生。
9.参加危重病人抢救工作。协助输液续接瓶工作。
10.协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作，对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。
上班时间:8:00-11:30 ;14:00-17:30。
病房护士岗位职责
1、在护士长领导和护师指导下进行工作。
2、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错、事故的发生。
3、做好基础护理和精神护理工作。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。
4、认真做好危重病人的抢救工作。
5、协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。
6、参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员的工作。
7、定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规则。经常征求病人意见，改迸护理工作。
在出院前做好卫生保健宣传工作。
8、办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。
9、在护士长领下，作好病房管理，消毒隔离，物资药品材料请领导保管等工作。
责任护士岗位职责
1.负责床头交接班。参加晨会，听取夜班医护人员早交班。全区病人床头交接班，重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况及各引流管情况，特殊情况交接班，医嘱执行情况交接班。病房安全管理交接。清点病人数，督促请假病人返回。
2.负责晨间护理。整理分管病人床单位及个人卫生，病房规范化管理。
3.负责基础护理。分管病人的鼻饲、吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管，保持吸痰机清洁，每日更换吸痰机一次性管道。
4.负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作。执行时间性治疗、护理工作。
5.负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。
6.负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录。
7.负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管病人“八知道”:床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。
8.负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。
9.负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助总务护士做好收费解释工作。
10.负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任护士交班，保证护理工作连续性。分管床位:10-15张。
上班时间:8:00-11:30 ; 14:00-17:30。
我是远辰物业服务公司的一名保洁员我服务的徐玉伟，21号楼至23号楼我只加入物业服务公司的保洁工作以来严格遵守物业服务公司的各项规章制度，做到了不迟到，不早退按时保质保量完成保洁工作在保洁工作中，我做到了脏活累活抢着干不怕吃苦，不怕劳累收到了，小区物业服务公司保洁主管领导和符合业主的一致好评成绩已经属于过去，在新的一年在新的一年里我要发扬成绩，克服缺点为物业服务公司的保洁工作作出自己应有的贡献
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