1. 保洁服务部职能

社会适应能力

根据客观情况变化能随机应变地适时调节自己的行为能力。现代社会是复杂多变的，要适应这种状况，变要不断的加强学习，才能使自己顺利过适应期，提高自己的社会适应能力。当走上工作岗位后，有些知识用不上、有些不够用、有的要从头学起，这就需要去调整自己的知识结构、能力结构及行为方式，尽快培养自己的社会适应能力。

二、实践操作能力

实践操作能力是人们把知识转化为物质力量的一种能力。随着保洁设备的日益更新和现代化，对保洁员的实际操作能力要求也越来越高，因此，这种能力的不断提高对于保洁员尤为重要。

2. 保洁主要职责

　　保洁员岗位职责与工作标准　　一、岗位职责：　　1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。　　2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。　　3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。　　4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。　　5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。　　6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。　　7、完成公司临时指派的其他工作。　　二、工作要求及标准：　　1、按规定着装，举止得体。　　2、按时上下班，不迟到早退。　　3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。　　4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。　　5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。　　26、楼道保洁员工作职责　　一、负责责任区楼道的清扫保洁。　　二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。　　三、清运责任区的生活垃圾。　　四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。　　五、负责责任区绿化带的清扫。　　六、按时完成上级指派的其它任务。　　三、要求及标准　　一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。　　二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。　　三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。　　四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。　　27、道路保洁员工作职责　　一、清扫小区公共道路。　　二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。　　三、清洗小区公共水池、保洁。　　四、定期掏小区阴井、下水井。　　五、定期清理商铺前水沟。　　六、小区道路、绿化带保洁。　　七、垃圾转运站保洁。　　八、小区信箱、公告栏保洁。　　九、按时完成上级指派的其它任务。　　四、要求及标准　　一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。　　二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。　　28、售楼大厅保洁员工作职责　　一、负责售楼大厅日常清扫保洁。　　二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。　　三、按时完成上级指派的其它任务。　　五、工作标准及要求　　一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。　　二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。　　三、各处暗角无蜘蛛网。　　四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。　　五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。

3. 保洁服务部职能描述

保洁是指使用保洁养护专用工具从事什么？街道广场，大型室内集会场所等等废弃物清除垃圾清理，河道设施养护以及城市环境保护的工作人员。

保洁结婚为商业服务人员，社会服务和居民生活服务人员，环境卫生人员。包含工种~公共区域保洁员，道路清扫工，公厕保洁员。

虫子的工作主要1使用机具或手工对道路，建筑物内等公共区域进行清扫保洁。

2对公共区域内的公用设施进行清洁，保养。

4. 保洁职责范围

保洁人员职责：

1、遵守企业的规章制度，尽职尽责按照操作规程，及保洁标准所要求，做好本责任区内的清洁工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能；

3、因任何原因离开工作岗位，事先应征得运营经理的同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论，对运营经理工作上的调动或安排，必须无条件绝对服从；

4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时对重点区域进行清洁；

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案，由运营经理按有关规定处理，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费；

6、积极参加卫生突击工作，如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作；

7、向商户与顾客宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为；

8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报；

9、清洁时尽量回避商户，对商户提出的要求和建议，尽量帮助解决或反馈给区域管理员，严禁正面拒绝；

10、服从区域管理员的管理，对提出的清洁问题及时处理；

11、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；

12、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告区域管理员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助管理员排除故障；

13、执行及有效完成上级安排的其他工作。

二、保洁员工作流程：

1、8：20—8：30 打卡上班，进入区域换穿工装，整理清洁工具；

2、8：30—9：00 擦拭区域内的地面卫生，保持地面清洁度，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；

3、9：00—9：30 清洁各门廊玻璃，清洁通道楼梯及扶手，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；

5. 保洁服务岗位职责

1、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

2、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

3、正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

4、按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

5、客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

6、服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

7、当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。

8、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

9、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

10、如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。

11、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。

12、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。

13、客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。

6. 保洁服务部职能职责

　　保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。

因公司、单位性质不同，从事保洁员的工作人员有不同工作安排。　　一、医院保洁员工作主要职责如下： 　　1、清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地（200mg/L含氯消毒液）标准：表面无肉眼可见的污渍；台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土；柜内清空清洁；地面清扫干净，每天2次。　　2、做好“二池一镜”（洗漱池、坐便池和镜子）的清洁卫生；标准：无肉眼可见的污渍；坐便池无黄色尿垢。（有患者的病房9：00清洁完毕）； 　　3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、开关和示意牌等洁净。标准：地面清扫整洁，其他无肉眼可见的污渍，表面不可出现手抹尘土； 　　4、对开水间、及垃圾桶进行清洁、消毒。标准：开水间地面清洁，开水器清洁无污滞。垃圾桶清洁，及时更换倾倒垃圾； 　　5、保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。标准：无异味；地墙门无污迹；便池无污垢。（7：30第一次清洁完毕）； 　　6、工作中发现病区、病房设备损坏、丢失等请及时通知护士长； 　　7、拖把做好红、黄、蓝、标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊公共区域楼梯、蓝色拖病房）； 　　8、抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干、备用； 　　9、出院患者床单位，按要求清洁打扫； 　　10、空病房每周二、六打扫一次，标准同前。（高间所有物品卫生标准同前）； 　　11、每周四上午（具体根据医院的规定）被服清洗外送清点，协助护士清点领用并归放整齐，建立被服登记本，护士长定期清点。　　二、医院保洁员工作制度要求如下： 　　1、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理； 　　2、每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作，不定时做好包洁工作； 　　3、做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角； 　　4、用具摆设有序，不得乱存私人物品； 　　5、做到文明用语，衣帽整洁； 　　6、工作时间不得串科室、干私活。

7. 保洁服务部职能有哪些

叫公司，因为这里面有好几种工种，如:家庭保洁，医院保洁，小时保洁，长期保洁，绿化保洁。工种不一样的保洁，这些都属于保洁，都归一个部门关理，因为工种多个，保洁工人也多个，管理人员也不少，一个部门一个管理员，非常正规的，所以就属于公司了

8. 保洁部职能职责

1、服从人事后勤部的工作安排，认真负责做好本职工作，清洁厂区环境。

2、自觉遵守上下班作息时间，按职责完成包干区的卫生工作。

3、坚持清洁用具不离手，见尘就扫，见脏就清，厂区内做到无异味。

4严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报主管备案。

5正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。

6、积极参加卫生突击工作，如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

7、向员工宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。

8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏应及时上报。

9、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和

建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拍 回到

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10服从公司临时安排的各项工作。

9. 保洁专员的主要职能

保洁员就是负责某些地方的卫生清洁工作的

保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。

保洁员守则

一、按照公司的管理目标，实施保洁的具体工作。

二、服从领导安排，尽心尽责地做好本人负责区域的清洁工作。

三、统一、整洁、挂牌、着装上岗。

四、每日上、下午对保洁区内的卫生分别进行一次清扫，并经常检查，发现问题及时予以彻

底清扫，始终保持整洁。

五、负责区域内的垃圾清理工作，做到日清日洁。

六、负责管理好清扫工具。

10. 保洁部岗位

1遵守公司各项管理制度，树立良好形象

2听从上级领导指挥，按照质量要求完成所分管

区域内的保洁工作;

3遵守工作纪律，坚守工作岗位，工作时间不准

干私活或做与工作无关的事情;

4发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待;

5清洁过程若发现异常现象，如炮、冒、漏水和

设备设施损坏、故障灯，应及时报告主管或专管人

员，必要时积极协助专业人员排除故障;

6.发现事故隐患、可疑迹象和其他险情，立即报

告上级领导，并有义务监视时态过程或采取有效措

施，控制事态发展;

7妥善保管清洁工作和用品，不得丢失及人为损坏，控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。

8及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执

9.完成领导交办的其他工作。

11. 保洁部工作职责

保洁员岗位职责

1、根据后勤部制度的工作时间安排进行日常保洁工作；

2、保证工作的高标准、高质量和高效率；

3、严格按照要求的次数做好擦洗工作；

4、垃圾箱和痰盂位置应设置合理、数量充足、无外溢现象；

5、做好工作设备的保护和缺给上报；

6、在工作领域捡到贵重物品应诚实上报，不得私自占有。

以上岗位职责信息只作为参考，具体工作内容以实际岗位要求为准。