月嫂保姆 内容信息及其服务信息！
准备工作：
1、包括关窗；准备扫把、拖把。
2、正式行动：先用扫把扫掉垃圾（如纸屑等渣津）,然后拖地。
3、清洁后保护：清洁完就赶紧走吧，记得锁门
注意事项：
1、要等基本上没什么人在教室里走来走去的时候扫地才能保持。
2、拖地完毕后将拖把洗净归位。
3、注意细节，边边角角能清洁到的地方就别放过。
4、如果是泥巴地，要先洒水后扫地防止灰尘飞扬；如果是地板请注意后退式拖地，鞋底要在拖把上赠干净。
5、如果是晚上，扫完地后请结伴回家。
保洁人员职责：
1、遵守企业的规章制度，尽职尽责按照操作规程，及保洁标准所要求，做好本责任区内的清洁工作；
2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能；
3、因任何原因离开工作岗位，事先应征得运营经理的同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论，对运营经理工作上的调动或安排，必须无条件绝对服从；
4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时对重点区域进行清洁；
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案，由运营经理按有关规定处理，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费；
6、积极参加卫生突击工作，如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作；
7、向商户与顾客宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为；
8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报；
9、清洁时尽量回避商户，对商户提出的要求和建议，尽量帮助解决或反馈给区域管理员，严禁正面拒绝；
10、服从区域管理员的管理，对提出的清洁问题及时处理；
11、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；
12、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告区域管理员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助管理员排除故障；
13、执行及有效完成上级安排的其他工作。
二、保洁员工作流程：
1、8：20—8：30 打卡上班，进入区域换穿工装，整理清洁工具；
2、8：30—9：00 擦拭区域内的地面卫生，保持地面清洁度，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；
3、9：00—9：30 清洁各门廊玻璃，清洁通道楼梯及扶手，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；
传统的清洗方法：
第一步：将电动剃须刀的刀头打开。
第二步：使用小毛刷仔细清洁刀头中的胡须渣。
第三步：接着合上刀头，往刀头上涂抹一层牙膏(牙膏具有杀菌，清污的作用)。
第四步：用手将牙膏涂抹均匀。
第五步：接着将涂有牙膏的刀头拆下放入清水盆中。
第六步：在水中用小毛刷仔细清洗拆下的刀头。
第七步：刀头清洗结束后擦干装入电动剃须刀上。
第八步：电动剃须刀刀头清洁成功。手动刀片型同上步骤
保洁公司进驻新的项目流程，在甲乙双方谈好多少平方保洁教室楼和绿地苑婷的规格平方等项目后进行讨论，价格双方协定后签订国家正式的合同，然后就可以正常故宫上任了
二手房为何消毒：凡二手房大多被人住过，有的被人入住时间很长，也有的甚至几易其主，因此其室内或多或少会留有一些病菌。
有不少二手房内不仅留有病菌与病毒，而且种类数量也多。
特别是房间的墙壁、天花板、地面、门窗把手处以及厨房、卫生间内都能存留大量病毒，而且这些病菌和病毒有的能存活多年。
因此，许购买二手房的住户以及租房者在入住前，应对房子的室内、室外进行一次全面彻底的打扫与消毒。
消毒方法：地表墙面的消毒：500－1000mg/l的含氯消毒液喷洒，先从外到内喷洒地面,至室内消毒完毕再由内到外喷洒一遍地面。
作用60分钟。
水泥墙、木板墙、石灰墙的吸液量为100ml/m2，喷洒时不宜超过其吸液量。
如有惧腐蚀或漂白等装饰应先遮盖好。
物表消毒：250－500mg/l有效氯水溶液擦拭2遍，必要时3分钟后清水擦干净，防止损坏物品。
地面消毒也可用500－1000mg/l的有效氯水溶液擦拭。
空气消毒：物理消毒方法： a:开窗通风。
此为空气消毒首选方法，安全有效。
b：紫外线照射消毒，应达到1.5w/m3，照射30分钟以上。
化学消毒：过氧乙酸熏蒸消毒法：室内空气和光滑表面过氧乙酸熏蒸消毒用量1g/m。
熏蒸时将过氧乙酸原液用水稀释成5％左右的水溶液，放置于搪瓷盆内（请注意勿与金属接触），放于有石棉网的电炉上，密闭门窗，接通电源，待过氧乙酸蒸发至数十毫升时切断电源，作用30－60分钟。
打开门窗即可。
此法为最严格空气消毒法，一般情况勿用。
注意事项： 1、消毒液都有一定腐蚀性和漂白性，凡有贵重物品请小心使用。
2、请注意人体自身防护，在消毒操作过程中戴好口罩、帽子、手套、眼镜。
3、消毒液浓度计算及配比较为复杂，如有不明之处请咨询专业消毒人员。
4、空气消毒请首选开窗通风，过氧乙酸空气消毒慎用，有一定危险性。
第一、请牢记雇主的叮嘱
家政服务人员在工作过程中请牢记雇主的叮嘱，这也是最重要的工作技巧。雇主叮嘱和交 待的事儿必须要记清，未听清或者没听懂的要及时问，千万别让雇主重复提醒你。
第二、工作中要尊重雇主
家政服务人员在工作中要尊重雇主，一定要按照雇主的意愿行事儿，主观意识不要太强。刚到雇主家里应该尽快熟悉和了解雇主的生活习惯，严格按照雇主的要求去做。
第三、不八卦不窥探雇主的隐私
到了雇主的家里，不八卦不窥探雇主的隐私，这也是家政服务人员在工作中格外注意的事情。不该看的东西不看，不该翻的东西不翻、不该动的东西不要动、不要打听雇主家的私事。
第四、时刻保持清醒，清楚自己的位置
家政服务人员在工作中有许多的技巧，其中时刻保持清醒，清楚自己的位置这一点希望大家牢牢记住。
在雇主家里应该注意摆正自己的位置，任何时候都不要喧宾夺主。雇主与家人谈话、看电视、吃饭时除了做好自己的分内工作外，应该自觉回避，给雇主及其家人必要的私人空间。
第五、工作中要细心负责人
家政服务人员在工作中一定要小心仔细，尽量不损坏雇主家的东西，若损坏了应该及时向雇主说明并认错，争取雇主的谅解。切记千万别把损坏的东西随手给扔掉，或者推卸责任，一旦让雇主知道了就是丢工作的事儿。
第六、工作中要注意服务礼节
家政服务人员在工作中要注意服务礼节，未经业主许可是不可以进入主人卧室，如需要进去工作或者有事应该先敲门，出去切记要轻轻的把门带上，平时穿衣得体，不要穿的太过于妖艳。
第七、工作中要自带生活用品
家政服务人员去雇主家里应该自带生活用品，切记不能使用雇主的专用生活用品，也不能随意翻看雇主的私人用品。
第八、注意生活习惯
家政服务人员在工作中还要注意生活习惯，在未经雇主许可时不能将外人带到业主家中，这也是工作技巧中最关键的一点。
1、严格遵守物业公司的规章制度，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不准使用业用电梯；
2、不得在大堂、走廊跑动，大声说笑，聚堆聊天等；
3、同事之间要团结友爱，不制造事端；
4、对业户要有礼貌，不能与业户发生争执；
5、非工作需要，不准进入业户房间或向业户索要物品；
6、捡拾业户的物品、钱币等，一律要上缴；
7、对小区的设施，设备要有责任心，精心爱护、保养，不能有短缺、损坏等；
8、清理办公室时，不准翻阅领导的文件，更不准将文件内容传播出去；
9、不得将小区内的任何物品私自带出；
10、不得在工作时间干私活；
11、自己负责区域内的卫生，须达到保洁标准；
12、不得损坏保洁物品，如有损坏要赔偿；
13、上岗前不吃有异味的食物，保持良好形象；
14、下班前，必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍，如有异常，马上向上级领导汇报；
15、每天的工作必须完工，将工具收好后，方可下班。
以上各项，保洁部员工一定要认真执行，如有违反上述条例者，给予相应的处罚，情节严重者予以除名。
二、保洁设备领用制度
1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则；
2、领用设备时，领用人自行检查设备的完好程度，因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责；
3、使用设备工作时，物业管理圈。如设备发生故障，不得强行继续操作，应及时向主管领导汇报；
4、因操作不当，发生机具、附件等人为损坏者，按规定照价赔偿；
5、归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况及原因；
6、为了计划各部门收入支出，增收节支，使各项物品物尽其用，发挥其最大效率。
三、清洁用具及消耗品物料使用制度
1、常用清洁工具由保洁班长办理领用手续，按实际需求分配给保洁员；
2、申领的工具可存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用；
3、使用工具中，应爱护清洁工具，如工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新；
4、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间，不可随意放置或丢弃；
5、对于消耗品物料（各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等）物业管理圈，由保洁班长办理领用手续，按实际规定分发给保洁员使用；
6、批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪为他用或者私用，一经发现，接受处罚；
7、所领取物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，应坚持厉行节约的原则，不可随意浪费。
四、设备操作制度
1、在设备使用前，了解设备的性能、特点、功率；
2、操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备；
3、各种设备严格按照使用说明正确操作，正确使用；
4、设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。
五、保洁工具使用注意事项
（一）设备保养制度
1、吸尘器每次用完后，擦去表面浮尘后，将电线缠好放到指定地点，每周将尘袋清理一次；
2、多功能单擦机，每次用完后将剩余的保洁剂倒掉并用清水冲净，用抹布将机器里外擦干净，以防碱性保洁剂损伤机器；
3、吸水机使用完毕后，将污水倒掉，用清水冲洗里外用抹布擦干、上盖打开通风、以防潮气腐蚀电机；
4、玻璃器使用后需清洗干净，上水器要晾干，清点无短缺后，放回袋内。
（二）抛光机使用注意事项
1、抛光前先检查底盘是否上紧，以防抛光垫未夹紧而造成抛光垫变形，或底盘磨损地面；
2、在抛光过程中注意不要碰到花盆、玻璃门、家具、墙等等一些坚硬物品，防止碰坏物品或滑破抛光垫；
3、抛光机在工作中发现有异常声音，要立即停机检查，如强行工作会造成机器损坏；
4、打蜡时，蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平米左右的地面；
5、机器工作中要将电线放在操作者的身后，防止电线缠进机器里；
6、机器用完要将表面浮尘抹干净，电线缠好收回工作间；
7、一到两月检修一次（找机器维修人员）物业管理圈。
（三）吸尘器使用注意事项
1、使用吸尘器时，不可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地面的潮湿部分；
2、吸尘器不得吸大件物品（如，塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物）；
3、吸尘袋和过滤网需定期清理，两台吸尘器相互吸尘；
4、使用时要轻拿轻放，不能碰撞，以免损坏机器。
六、清洁工安全操作制度
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作；
2、清洁人员在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；
3、清洁人员在使用机器时，人不得用湿手接触电源插座，以免触电；
4、清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关，以免发生意外事故；
5、清洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故；
6、清洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾；
7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
七、物品摆放标准
1、灭火器：与墙面一拳距离；
2、立式垃圾桶：桶口与墙面平行，摆放在电梯按键正下方；
3、窗户：窗户开放两边大小10cm，约一手掌宽；
4、劳动工具：日常使用工具摆放在地下一、二层休息室；大件工具使用后放置在保洁库房；
5、拖布、扫帚、撮子：放在卫生间角落隐秘处；
6、垃圾桶：统一放置在楼道左侧墙角；
7、纸篓：放置在便池右侧；
8、随身使用工具：不得在人员离开时摆放在公共区域。
开荒保洁的流程
1、开荒保洁——首先清理现场留下的建筑与装修垃圾
由于开荒保洁是一项大工程，所以你可以叫上身边的亲戚或是闺蜜一起清理，这样效率更高。并且一边打扫，一边聊天，时间过得更快。即便你不是双子座，当大部分的垃圾清理的差不多以后，你也会感到史无前例的满足感。
2、开荒保洁——进行全屋全方位吸尘
开荒保洁怎么做？清理完垃圾后，接下来就可以除尘了。为了提高工作效率，我们可以采用多功能的吸尘器或是鸡毛掸子将灰尘吸干净，注意要从上往下吸。
3、开荒保洁——擦玻璃
擦玻璃的工程量非常的大，并且很难擦干净。因此我们必需先用抹布把玻璃框擦拭干净，接下来再沾一些稀释好的玻璃清洁剂，从高到低擦拭到玻璃上，然后再用抹布将玻璃框擦干净。假如遇到一些比较难擦的污渍，可以用铲刀将其清除干净，反复重复以上工序即可刮干净。最后再用干毛巾将玻璃框上留下的水痕擦拭干净。如果是玻璃上的水痕，就得用报纸来擦拭。
4、开荒保洁——卫生间
我们在打扫卫浴间之前，要清楚它的材质，这是因为不同材质的清洗方法不同。像是瓷砖缝、水泥块、液体胶，可以用清洁球来清洗；若是水龙头或者管件，可以用抹布沾不锈钢的清洗液来清洁。在所有的角落都清洁检验干净以后，就可以用干抹布将全部的擦拭一遍了。厨房也是同样道理，由于厨房的不锈钢管件偏多，在清洗的时候要抓住重点。
5、开荒保洁——门及框
清洗门和框的时候，一定要辨别它的材质。抹布沾上清洁剂后再从上往下，从左往右的进行擦拭，注意清洁剂要稀释过后才能使用。像是一些有胶渍的地方，应该用除胶剂进行处理。
6、开荒保洁——地面的清洗
以上工作全部完成后，就可以对地面进行清洗了。清洗地面之前，必须辨别它的材质，然后依据不同的材质选择专用的清洁剂。如果地面上有残留的胶渍，就得用刀片清除干净。
下面是e家政开荒保洁步骤：
1、首先清理现场在建设施工阶段留下来的建筑和装修垃圾，比如水泥块，硅胶等;
2、然后使用大功率吸尘器由上到下全面除尘，角落等地方手工清理;
3、玻璃清洗：先用毛擦沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，污渍严重的地方多涂抹几次，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：框缝吸尘，擦拭。
4、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
5、清洗厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面与边角等处，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次。
6、卧室及大厅：墙壁用吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调排风口等。
7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭。程序也是从上到下，把毛巾叠成方块后顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗：其他所有保洁工作做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。
9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
1、擦玻璃(里外)
使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。药水中含有防静电成分，经擦拭的玻璃晶莹光亮，不易沾灰。
2、全面牵尘
使用2000W大型真空吸尘器吸拭灰尘，配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭，使其更易清洁。
3、清洗地面
地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用真空抽洗式吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。
4、厨厕除污消毒
使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。重污垢要配合高压喷射清洗。
5、装修痕迹清理
针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。
可以学习清洁卫生流程，消毒液的配置及使用，如何做好垃圾分类，工具配置使用，着装要求及做好个人防护
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