
经过这多时间的学习本人深感以前的自己不足,以后本人会更加努力学习充实自己
我是远辰物业服务公司的一名保洁员我服务的徐玉伟,21号楼至23号楼我只加入物业服务公司的保洁工作以来严格遵守物业服务公司的各项规章制度,做到了不迟到,不早退按时保质保量完成保洁工作在保洁工作中,我做到了脏活累活抢着干不怕吃苦,不怕劳累收到了,小区物业服务公司保洁主管领导和符合业主的一致好评成绩已经属于过去,在新的一年在新的一年里我要发扬成绩,克服缺点为物业服务公司的保洁工作作出自己应有的贡献
保洁领班日志可以记内容:
上班之前应该核对各种清洁用具的数目是否正常,使用是否规范,针对昨天的不足应该有自我性的总结以及指出保洁工的不足,下班之前应该查验清洁用具是否损坏或者数目不对的情况,如果出现应该及时的上报以及记录,并找出原因。
主持当班早会,对下属领班、员工培训,负责对员工进行业务培训和考核工作。以及负责检查实施计划卫生、日常保洁工作的完成情况等等。
可以先简单的总结一下上月的工作完成情况,找出部门或自己在工作中存在的不足,提出下一步具体工作打算及表态发言。
我将认真贯彻落实本次会议精神,把会议精神贯彻传达到每个员工。并根据月度工作任务目标制定具体的工作计划,层层分解到每个人,形成合力,确保全面完成工作任务。
今日卫生巡查情况良好,整体环境整洁干净,保洁员工工作认真。
作为保洁的主管,给保洁工人开会首先要强调劳动纪律和做保洁工作的重要,要明确分工,要把责任落实到人,还要有明确的奖励和惩处制度,使保洁工人对自己负责的保洁工作的达标要求,思想明确,能够按照要求做到工作有目标,保洁有标准,事前有检查,达标有奖处的良好目标,要不断强调,宣传优秀奖励优秀保洁,不断完善各项管理制度,使保洁工作做的更好。
保洁工作心得体会
随着社会统一论文发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
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