
仪容、服饰
头发、胡须要经常修整,鼻毛、指甲应剪短。
服装要整洁、熨平。出席正式活动,男士穿西装和民族服装(我国可穿中山装)。穿西装应打领带,中山装应扣好风纪扣,夏季也可穿两用衫,但不得穿短裤。女士可穿女式西装、旗袍等民族服装。穿长袖衬衣下摆应塞进裤内,并注意扣好裤扣。出席隆重礼仪活动一般穿深色,上下身颜色要一致。参加吊唁活动宜穿黑色。
皮鞋要擦亮。黑色皮鞋各种场合都比较适宜,男士宜穿颜色较深的袜子,女士如穿套袜不要将袜口露在外面。
手帕应保持清洁。最好用白色手帕,用后不要在人前打开看。
男士任何时候在室内不得戴帽子。 室内一般不要戴墨镜。就是在室外,遇有隆重仪式和迎送等礼节性场合,也不宜戴墨镜。
保洁仪容很重要,
工装整洁戴工牌,
淡妆上岗有必要
头发利落无杂乱,
发簪挽起更好看
指甲勤剪手勤洗,
干净无污好印象
鞋子勤刷地勤拖,
勤劳吃苦是美德
保持身体无异味,
见到业主笑呵呵
得体大方来上岗,
得心应手把活干
搞好后勤显美观,
也是物业一枝花!
一、个人仪容
(1)发型得体。男性头发前面不盖眉毛,侧面不盖住耳朵,后面头发碰不到衣领。女性要根据年龄、职业、场合选择适当的发型。
(2)面部清爽。对于男性而言,每天要刮胡子;女性宜淡妆修饰。要保持口腔清洁。
(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略带笑意。
(4)手部清洁。定期修剪指甲,保持双手洁净。女性在正式场合不应涂太浓艳的指甲油。
二、姿势要求
(1)站姿:两眼直视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身挺直,双腿自然并拢。禁止摇晃腿和脚。
(3)走姿:抬头挺胸收腹,手臂自然摆动,脚步轻快平稳。
注:不要在公共场所坐在地板上。
用食指和中指指着别人是不礼貌的。
三、着装要求
(1)整齐合体。保持衣服干净整洁,熨烫平整,扣好扣子。
(2)搭配协调。款式、颜色和配饰应相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。
(3)反映个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特点相适应。
(4)随境而变。衣服应随环境的不同而有所变化。同一个人在不同的时间、不同的场合,着装的风格和款式也应有所不同。
(5)遵循常规。遵循既定的着装规范。例如,西装应拆除袖口上的商标后才可穿;西服外袋里不应放东西。
在公共场合不能光膀子,卷裤腿,穿睡衣。女性在办公室不应穿吊带装、露脐装、迷你裙和短裤。
短脖子的人不应穿高领衫,身体肥胖的人应尽量避免穿横格子上衣。
佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。
物业保洁服务的内容包括: 大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。物业保洁培训的目的: 培训由清洁项目经理执行,可由经验丰富的员工演示,采用理论与实践结合的方法,使员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望,工作更出色,同时实行相互传授经验的方法,让员工不断吸取更多工作经验,来满足客户的要求。 物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队,还体现在定期对员工的培训,严格管理,不断提升综合水平。这样,物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!
合格。
工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作.
良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益。
工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理没有后顾之忧;工作积极,热情周到
(1)发型得体。男性头发前面不盖眉毛,侧面不盖住耳朵,后面头发碰不到衣领。女性要根据年龄、职业、场合选择适当的发型。
(2)面部清爽。对于男性而言,每天要刮胡子;女性宜淡妆修饰。要保持口腔清洁。
(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略带笑意。
(4)手部清洁。定期修剪指甲,保持双手洁净。女性在正式场合不应涂太浓艳的指甲油。
遇见来访客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务。
每天按规范流程和质量标准完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等公共区域的清洁工作。做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。按照标准实施绿荫植物的清洁养护和准确摆放。
打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。
工作中遇到困难或不能解决的问题,及时报告人事经理。正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。完成上级指派的其它任务
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