1. 保洁案例分析报告

，举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。【高目标+执行力】

考察应聘者制定高目标的勇气及完成高目标的执行力。问题可以拆分成：

为何设定这样的目标？--最好的情况是由你自己设定的目标，解释清楚设定这个目标的内在驱动力与外在驱动力；

这个目标高在哪里？--如果只是普通的大家都能做成的事情就不能算得上是一个高目标，最好是别人没有达成而你达成了；并且能够解释清楚达到目标的难点是什么，可以是资源，人员或者技术方面的难点，要向面试官解释清楚。

如何实现了目标？--主要描述在有限的条件环境下，面临着各种各样问题的时候，自己如何克服了重重困难， 强调自己的主观能动性、团队合作和高效执行等。如果能谈论到自己的反思与收获也会有一定的加分。

2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.

请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。【领导力】

这是宝洁八大问中最重要的问题。在大家都很confuse或者比较迷茫的情况下，主动出来领导大家，统一大家的想法，形成一套解决方案，并呈现或执行出来。重点描述如何吸引他人参与、团结并鼓励他人人、帮助团队成员获得某项技能或给予反馈、带领团队克服困难并达到目标这个过程。

这里需要特别纠正一个误区：有的通讯会把领导力简单地理解为自己提出想法或者分配任务，最后事情取得了成功就行了，重点描述了自己做了什么、别人做了什么，但是这样的描述并不吸引人。领导力最重要的部分在于如何吸引他人加入你，如何团结大家的力量，如何帮助大家成长和如何高效完成目标。

3. Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.

请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。【分析判断+决策力】

面试官实质上是希望了解你分析处理一件事情的全过程，与上一个题目考查如何争取别人的协助是完全不同的。所以，你在描述的时候应该把描述的重点放在你做整个事情的经过上，而不是和什么人一起做。一般是在某个场景下你需要处理大量的信息数据，需要找到并确认哪些信息是最重要的，基于一定的步骤、逻辑、框架，发现问题、分解问题，将手头有限的资源进行合理分配。这里大家可以活用一些工具，比如参考麦肯锡的七步分析法，套进你的事例里面。

4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.

举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。【说服力】

说服力在开部门会议、销售跟顾客谈判中都会用到，一般在销售和市场部门都经常会考察。这个问题考察应聘者以事实说服他人的能力。对于这个问题的回答应该直截了当，先将不同的意见罗列出来，以及其他人不同意的理由，然后逐条以事实来说服他人。

这里需要注意，你的观点必须是有客观事实依据、经得起推敲的，比如实在的数据、科研结果、有严密论证的定理等等，要突出自己得到这些事实依据的过程。

另外，这道题非常有可能演变成情景模拟题，由面试官担任被说服者。这种情况下一定要注意表述的语气和措辞，适当的安抚和照顾对方情绪可以更好地体现你的处事周全。

5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.

举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。【团队合作能力】

和第四点相似，但更注重跨部门合作，以及合作的高效流畅性。在回答这道问题时，建议从“我做了什么”和“别人做了什么”两个角度来描述。比如上新品时，市场部门的同事需要和消费者洞察部门先沟通新品的定位，拿到麦肯锡、尼尔森等的报告形成分析；和研发部门一起讨论新的配方，需要多久可以生产；

需要财务什么样的资源支持，并沟通清楚定价、成本、利润的预算分别是多少，多久可以卖出去，除去正常的销量之外是否需要一些促销买赠、线上推广线下PR活动；接下来销售部门在不同渠道分别应该定多少的指标；而到了实施环节，包括内部的部门和外部的供应商都需要有效的合作。

6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.

举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。【创新力】

这个问题非常四两拨千斤，重点在于不仅有好的idea，也知道在商业世界中如何变现实施。创意不能只是为了创意而创意，而是服务于目标，同时突出这个点子对于项目成功起到了至关重要的作用，比如活动的影响力从200人到2000人；对产品的某一处改变从一个细分市场到了另一个细分市场……

7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.

请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。【分析力】

应该将重点放在处理事情的分析过程上。在面对众多项目、会议、命令的时候如何评价当下的形式和资源，从而评判优先级，在有限时间里做几件事情获得最大的收益，也能够很好地调用其他人的能力。可以参考的思路有按照重要和紧急程度划分四维象限；80/20原则，即将80%的资源花在能出关键效益的20%的事情上。

8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.

举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。【学习能力】

应将重点放在获得新技能的过程、方法及将其应用于实际工作的过程上。快速学习并make it happen，如果能够拿出一些学习的成果，比如GPA或者证书，可以非常量化地证明自己的学习能力。工作环境中也非常需要这种能力，比如从销售部门转去电商部门，需要重新学习如何开一个新店、如何上新一个产品、如何做页面优化、如何在站内站外进行战略推广。

1、宝洁八大问的评估是非常行为导向的，全部是在询问候选人符合题目标准的过去发生的真实经历，回答问题前一定要搞清楚：面试官在考察我那个能力点？我的哪些故事可以对应这个能力点？

2.主语必须是“我”而不是“我们”，面试官需要了解的是你这个独立个体的情况，而非当时某个团队的情况。

3、故事不是听起来越“高大上”越好，对于面试官而言，最重要的不是渲染取得了多大的成绩，而是使故事能够展现公司对人才的定义与要求；当然，和日常生活琐事相比，和商业环境相关，比如实习经历，会更加契合职场环境的要求。

4、我们说Live is all about competition，数字是最能直观抓取眼球的，定量、具象化地呈现经历，是对结果比较客观的描述；同时尽量以动作为核心，要说清楚当时的环境下作了说明，具体怎么做。

5、虽然宝洁八大问是八个问题，但实际上每个情景下都可以继续深挖，面试官不会抛出一个问题后给你5分钟进行独白，而是会基于你的表达不断追问细节，让这件事有层次、递进式地呈现出来。

因此在梳理经历的时候一定要做最细节的准备，比如把当时做的某场比赛的相关素材，某次实习往来的邮件完成的任务，都详细梳理和记下关键点，以防面试官追问细节的时候问倒你。

2. 物业保洁案例分析

保结工作评估和改进有下列几个方面：

其一保洁员对工作认真的态度评估，加强进行保洁工作的培训指导。力争保洁员在各岗位上认真勤恳做好本职工作，主管领班每天务必要巡查各岗位工作情况。

其二是保洁员技术问题是否达到合格操作技能评估，找出不足的地方加己改进。

3. 保洁公司案例分析题

这是一个发生在大家身边的实际案例，极具警示意义，值得所有国内货代企业关注并重视！

因为，仔细分析这个案例，大家会发现，这是一个几乎所有国内货代企业都踩到了的“地雷”！

杞人忧天？那么先回答以下两个问题：

你的海外代理都符合中国相关法律规定的资质条件吗？

你的海外代理都是在我国交通主管部门办理提单登记？并且交纳保证金的无船承运人吗？

没有？

那你危险了，因为你随时可能要为代理的错误背黑锅！

下面我们看看大连海事法院公布的一个判决案例，看看这家大家都认为无辜的货代同行如何因为海外代理选择不慎，被判赔偿客户50%损失的……

基本案情

【原告】：大连大山冶金工程技术有限公司（以下简称大连大山公司）

【被告】：上海高质行国际货物运输代理有限公司大连分公司（以下简称上海高质行公司）

2014年4月，大连大山公司为将其销往英国的7支铜管结晶器（5215美元/支）运回大连，委托上海高质行公司办理退运事宜。

上海高质行公司接受委托后，选定英国的无船承运人Velta公司承运。Velta公司以承运人身份签发了正本清洁提单，载明货物为4箱铜管结晶器（7件）。

2014年6月，涉案货物运抵大连港。海关查验发现，提单项下只有5件货物，与提单记载不符。大连大山公司提取了5件货物。

双方辩诉

大连大山称：

Velta公司未在我国交通主管部门办理无船承运业务登记备案，在我国亦无实际经营地点，上海高质行公司应承担丢失货物的损失10430美元及相应利息，并承担本案的诉讼费用。

上海的货代公司辩称：

1. 大连大山公司没有举证证明Velta公司未在交通运输主管部门登记备案，且上海高质行公司没有义务了解Velta公司的具体身份。提单上显示Velta公司为多式联运经营人，不是无船承运人，故《货代规定》第十一条不能适用本案。

2. 大连大山公司没有证明发生了实际损失，也不能证明损失与上海高质行公司的作为或不作为有因果关系。

3. 上海高质行公司在代理过程从未经手或控制过货物，不论货物丢失还是被盗抢，均与上海高质行公司无关。

裁判结果

大连海事法院依照《中华人民共和国海商法》第七十一条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百二十一条、第四百零六条第一款、《货代规定》第十一条之规定：

判决：一、上海高质行公司于判决生效之日起七日内给付大连大山公司货物损失5215美元，及该款项自2014年8月8日起至判决确定的给付之日止按中国人民银行同期同种货币贷款基准利率计算的利息；二、驳回大连大山冶金工程技术有限公司的其他诉讼请求。

上海高质行公司不服原审判决，向辽宁省高级人民法院提出上诉。二审判决：驳回上诉，维持原判。

裁判要点

1. 在国际海上货运代理业务中，货代企业接受委托人的委托后，在选择无船承运人时应尽合理谨慎义务，选择具备《中华人民共和国国际海运条例》、《中华人民共和国国际海运条例实施细则》规定的资质条件，已在我国交通主管部门办理提单登记并交纳保证金或保证金保函或保证金责任保险的无船承运人，否则应对委托人的损失承担赔偿责任。

2. 确定货代企业责任时适用过错推定原则，即由货代企业对其不具有过错承担举证责任。

3. 货代企业的选任不当行为与损害之间存在因果关系是其承担赔偿责任的关键，在承担赔偿责任时适用“相应的赔偿责任”。

裁判理由

一审法院认为：

大连大山公司与上海高质行之间的海上货运代理合同关系合法有效。提单作为海上运输中承运人接收货物的收据，除非承运人在提单中做出有效批注，否则提单中关于货物数量的记载可以初步证明承运人接收货物的状况。

上海高质行公司无证据证明提单对货物数量的记载与实际交运不符，可以认定涉案货物在海上货物运输途中丢失，大连大山公司存在损失。

上海高质行公司作为货代企业，应尽到合理谨慎义务选择符合《海运条例》规定的适格国际海上运输的经营者，并在发生争议时就选任的承运人经营资质承担举证责任。

上海高质行公司未能举证证明Velta公司为适格的无船承运人，应认定为上海高质行公司选任承运人的代理行为不当。虽然承运人未尽管货义务是运输环节中造成涉案货物丢失的直接原因，但在货运代理关系中，大连大山公司作为委托人有权就上海高质行公司的过错行为要求赔偿。

大连大山公司没有证明上海高质行公司与Velta公司之间有恶意串通，而且适格的缔约承运人（包括无船承运人）在实践中同样存在着承担管货过失的大量案例，故上海高质行公司仅就货物丢失遭受的经济损失承担50%的赔偿责任，即对大连大山公司丧失向无船承运人求偿机会的赔偿。

二审法院认为：

根据《合同法》第四百零六条第一款、《货代规定》第十一条的规定，上海B货代公司未委托在我国交通主管部门办理提单登记的无船承运业务经营者运输涉案货物，存在过错，应当承担相应的赔偿责任。

因上海高质行公司并非管货的责任主体，只是在选任无船承运人中存在过错，导致大连大山公司向承运人主张权利困难，维权成本增加，故原判根据其过错程度，判令承担50%的责任并无不当。上海高质行公司的上诉理由均不能成立，二审法院不予支持。

4. 保洁案例分析报告怎么写

这首儿歌教学目标定位准确，活动材料准备充分，活动过程紧凑，通过“模仿动物叫声（引起幼儿兴趣）-----结合动物图片（感受儿歌前半句）----结合教学图片（理解儿歌内容）-----教师完整示范朗读（完整感知儿歌）-----木偶表演（分段朗读儿歌）----木偶表演第二次（完整欣赏）-----纸偶操作（幼儿跟读）”等环节，层层递进，让幼儿在“听听、看看、做做”中感兴趣的理解了儿歌，学习了儿歌，达到了教学的效果。教学过程中因为采用了木偶和纸偶的操作演示，幼儿特别感兴趣，虽然在最后的“纸偶操作”环节时间长了点，但幼儿的兴趣点还是很高的。不过最后的这“纸偶”操作可适当的调整到第二课时中，这样教学效果也许会更好。

5. 保洁案例分析报告范文

工作经历（案例一）

工作时间：2011-06到2013-08

公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：妇科 | 所在岗位：护士/护理人员

工作描述：

1.负责本室工作计划（含护理、教学等）并组织实施。

2.定期及不定期对工作人员手、灭菌物品、手术间空气进行采样培养（结果存档备查），使其符合卫生学要求，督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。

3.严格执行规章制度和无菌操作技术，避免差错事故的发生和交叉感染。

4.刻苦学习专业知识，熟练掌握基本理论、基础知识、基本技能，不断寻求自身的专业发展、成熟。

工作经历（案例二）

工作时间：2013-07到2015-09

公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：护理部 | 所在岗位：护士/护理人员

工作描述：

我曾在中国人民解放军总医院海南分院工作，并在神经外科工作两年多的时间，工作期间，积极主动工作，虚心学习新知识，为人友好和善，能快速融入新环境，抗压能力强，适应能力强，得到了科室工作人员的一致好评，神经外科是比较特殊的科室，在神经外科学到了很多临床护理知识，病人病情变化快，首先护士应及时准确的收集病人的各项特征，及时巡视，发现问题及时报告医生，神经外科夜间急诊很多，就要求护士时刻保持清醒冷静的头脑，对于病人的病情做出及时的判断，我认为护士应有慎独精神，对待病人有爱心、耐心、细心和责任心，才能把临床工作做好。

工作经历（案例三）

工作时间：2015-08到2016-05

公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：住院部 | 所在岗位：护士/护理人员

工作描述：

1、参加晨会，清点治疗用品，及时更换消毒及灭菌物品，严格遵守治疗室工作制度。

2、负责注射、供药、输液、治疗工作的准备和配合医师换药及各种穿刺等诊疗工作，保持治疗室整洁，物品摆放整齐有序。

　　3、负责治疗室注射用品、各种消毒包的保管，定期检查无菌用品是否过期并及时更换。负责治疗室、换药室消毒工作，定期作空气培养。

　　4、负责药品的领取和保管，定期检查药品的质量，及时处理和补充。

　　5、定期检查各种治疗盘、引流瓶、换药车的消毒灭菌工作。

　　6、检查抢救药品、物品、器材的性能，是否定位放置，以保证使用。

7.经常巡视病房，密切观察与记录危重患者的病情变化，如发现异常情况应及时报告

8.协助医师进行各种诊疗工作，负责采取各种检验标本。

9.做好病房管理、消毒隔离、物资药品材料的保管工作。

10.向患者讲解住院规则、宣传防病健身的知识。经常征求患者意见，做好出院指导。

6. 保洁公司市场营销案例分析

快消品目前是热门的行业之一，主要就是门槛低，而且资金周转够快，赚钱就越多，所以很多人开始创业都选择了快消品，但大部人在经营的过程当中遇到了很多问题，其中包括管理和营销，这是快消品最看重的两个方面，如果不是专业的话，在这两个方面是完全吃不透的，有这样问题的朋友可以去“商业新知”里面看看，里面有快消品行业的数据，和一些案例及资讯，对于想要做快消品的朋友是个非常的工具网站。