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首先要确定题主说的，目前并没有保姆证一说。市面上现行通用的就是家政员证书，目前共分五个层级。如果题主没有做过家政，可以先通过学习，考到初级家政员证书，然后通过不断的实践学习增强专业知识和技能。具体的培训机构各城市和地区都很多，另外各地的家政协会和妇联也组织有相应的培训。题主可以到相应的机构询问学习培训考试。下面简单回复下家政员的工作内容和级别分类。
1、家政员（保姆）服务内容
①住家（工作在12小时以内）；
②不住家（一般工作不超过10小时）；
专业家政员
2、家政员（保姆）基本工作内容
家政员（保姆）基本服务包括：家庭保洁卫生、家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾， 母婴护理，育婴月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等）、服侍雇主（帮雇主更衣，换鞋，洗脚等）、 美容护理、艺术插花、家庭园艺、家居绿化、美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等。
本人着重讲解家政员服务的几个基本内容。
一、居家保洁与整理内容
a每日打扫区域:卧室、客厅、厨房、卫生间；
b每日清洁整理内容:床铺、沙发整理，家具、家电表面清洁，台面和地面、地漏的清洁；
C经客户同意后方可整理与清洁的内容:文件、书、抽屉、酒柜、电脑键盘、酒具、茶海；
d厨房保洁:墙面、灶具、油烟机、台面、门窗、地面的清洁；碗筷、炊具、砧板的清洗，清洁后无明显油污、不粘手，使用过的调味品与物品归位；
e.卫生间保洁:浴房、镜面、面盆、五金管件、门、地面、马桶的清洁。清洁后保持干爽，无毛发、无水渍、无异味，洗漱用品及物品清洁后归位；
备注:字画、古董、玉器、宗教信仰物品、水晶吊灯以及其它贵重物品不在清洁范围内，不能随便改变物品的摆放位置，可提示雇主收好。
二、家庭餐制作
a家常主食:会4个种类主食制作如包馅类、烙饼类、面条类、米饭类；
B.家常菜:会4种类别的菜肴制作如凉拌类、红烧类、小炒类、蒸炖类；
C汤类:会3种不同口味的汤如蔬菜汤、菌类汤、肉类汤；
备注:保姆会做自己家乡特色菜2-3种。
家庭餐制作
三、衣物整理
a掌握不同面料的洗涤与熨烫方法；
b衣物吊挂、折叠、摆放；
其它工作内容:懂采买记账、会使用客户家里的电器（如不会要虚心请教使用方法）
专业衣橱整理
四、级别分类
初级家政员（保姆）：从业经验1年以上，包含基本工作服务技能。
中级家政员（保姆）：从业经验3年以上；
1、掌握初级家政员全部工作技能；
2.增加项目
①过季衣物的分类、摆放与收纳；
②家常面点增加两种以上的花式面点（各色小动物面点、地方特色著名小吃）
高级家政员（保姆）：从业经验5年以上。
1、掌握中级家政员全部工作技能；
2、增加项目:
（1）家庭餐制作
①健康面点:会做6个品种面点，如南瓜类、紫薯类等不同类的面食点心
②西式烘焙:会做3种以上的西点，如蛋糕、饼干等不同类别的以上西式点心；
（2）衣物整理
①衣帽间、衣橱、储物柜空间规划；衣物合理摆放与收纳；
②行李箱整理与打包；
（3）其它技能：常见茶叶的冲泡、绿植养护、真皮沙发清洁、皮鞋除尘上油等。
金牌家政员（保姆）：从业经验6-8年以上。
1、掌握高级家政师的全部工作技能；
2、增加项目
（1）家庭餐制作
①中式面点:降压、美容系列面点、水果维C系列精致小点；
②西点烘焙:坚果蛋糕类、纯巧克力饼干类；
③家庭餐:海鲜类菜肴会做5种以上（如鱼虾、螃蟹类的菜肴）
④西餐:会做3个系列菜品如沙拉、煎鱼、家常牛排系列的菜品；
（2）衣物整理
①高档家居用品的外联清洁与送取工作（根据雇主要求）
②高级服装外包洗涤送取工作（根据雇主要求）
③家用电器报修工作（根据雇主的要求）。
提示:金牌家政师要能为客户提供管家式的服务。
高级管家：从业经验8-10年。
1、掌握所有级别家政员及家政师的全部工作技能；
2、增加项目:
（1）家庭成员日常生活管理，如起居、车辆、外出、健康、服装等管理工作
（2） 家庭设施管理，如水电、外墙、监控、酒窖、庭院、门窗、草坪、泳池等家庭设施的管理工作。
（3）能安排雇主家庭成员的家庭聚会，对家庭事务进行一个全面系统的安排。
（4）管理所属保洁员、园丁、司机、维修工等，具体安排其他家庭保姆的日常工作。（5）针对客户家庭的不同特点，调配膳食，和指示美化家庭环境等服务，并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。
我是家政人说家政事，关注我，家政方面的内容大家可以互相交流学习，共同进步。
1、按照雇主的意愿做事，尽快了解和熟悉雇主的生活习惯，并且严格的按照雇主的要求去工作，不能自做主张。
2、家政服务人员要摆正自己的位置，做好分内事，懂的人情世故，给雇主必要的私人空间，更不能打听雇主的私事。
3、一定要注意礼节，礼貌。
4、不得因为好奇而翻动翻看雇主的私人物品，不得欺骗雇主，该说的事情要说，不该说的事情就不要说。
5、雇主的交代和要求要记清楚，做事情要有安排，不要丢三落四。
6、不要使用雇主家的电话，更不能把雇主的电话告诉其他不相干的人员。
7、工作要细心，不可以强行要求雇主增加工资。
8、没有经过雇主的同意不可外出，更不可以把外人带到雇主家中，雇主在家不在家都不能看电视。
9、一定要遵纪守法，不能迟到，不能随意请假、旷工。
10、采购生活用品时一定要做好日常开销的记录，不能虚报。
11、时刻要注意安全问题，看管好雇主家的老人及儿童。
12、服务协议签定后，一切事情要遵守服务协议。
分人吧，有些可靠，有些不可靠，不能一概而论的。不过现在报道的都是一些不好的消息，所谓好事不出门，坏事传千里。其实好的保姆也大有人在。
个人建议，如果家里真的没有人带宝宝的话，首先可考虑亲戚，毕竟家里人，你对她好，她自然会照顾好宝宝。
其二、现在保姆只要做的好，自然会有人介绍，宣传。你可以问一下你身边的人有没有靠谱的人介绍。
三、现在保姆都是有试用期的，你可以和她一起带孩子观察一下。有些人对宝宝的态度和感情是装不出来的。让她和孩子培养一下感情，时间久了，她自然会把宝宝当做自己家的孩子。
四、如果你请保姆还是不放心，可以在家装监控，也可以告诉她家里是有监控的，怎么说，说的委婉一点也行，到时候你自己看。
她自己心里有数就行了。
最重要的一点，千万要请正规，受过培训的保姆，现在照顾孩子的都是经过培训，要拿证书的，还有健康证等等。
我宝宝就是阿姨照顾了几个月，她对我跟宝宝都很好，我们自然也不会让她吃亏。只是后来她身体原因不能熬夜，我宝宝以前作息不好，她有点熬不住了，但是阿姨自始至终都没有说过她照顾不了，因为她对我们家宝宝是真的喜欢，但是我们认为她毕竟50多岁了怕她吃不消，就跟她说让她不要这么辛苦了。现在依然有联系，所以宝妈不要害怕。
1、当保姆刚回到家时，主人不必过于礼貌，必须先严格而后宽松。尽可能多地讲述应该做的家务。
2、保姆不能与家人同桌一起吃饭，以免让家人和保姆感到不舒服，更重要的是，要好好避免保姆执意等待男主人回家吃饭。
3、如果只是做一般家务，就不能雇用一个受过高等教育的保姆，以防止自以为是，不听主人的要求。
4、严重停止，杜绝保姆第一次冲撞打击主人，并给主人“脸色”看。
5、不能请用保姆自带手机的保姆，提供保姆免费使用的手机，避免保姆每天因为电话会延误做家务，特别是放松对老人的照顾和后悔莫及的事件。
6、保姆做错了事，主人必须及时沟通和批评，不能好心忍受，让保姆不再愿意与主人沟通，更不能接受主人的批评。
7、家庭成员的各种保姆奖励应放在明确的，防止保姆私下与老人或其他人索要财产，同时避免家庭成员，业主和保姆，保姆和业主之间的冲突。
8、在管理保姆时，由家庭其中一人对此负责，以防止保姆造成困惑。
9、节假日，每当有更多的客人或家人来时，有必要给保姆一定的工资补偿，以表达她的鼓励。
10、必须有一个中长期的保姆工作激励制度。半年后，必须加薪。如果在一年后工作顺利，可以得到额外的鼓励，例如在年底支付一个月的工资。
很多人请保姆是来帮忙百料理家务的，保姆分很多种情况，其中一种就是住家保姆，大部分住家保姆都需要进行儿童或者老人的照料工作，当然也有的雇主只需要保姆进行卫生打扫或者洗衣做饭。
一、老人陪护陪老人家度解闷，帮助不能自理的老人洗脸、擦身、洗澡、喂饭、锻炼身体等。
二、服侍病人对不能挪动的病人要轻轻扶起，说话声要温和，定时叮咛病人服药。病人的衣物要分离清洗，以防交叉毁坏。
三、照顾孩子回住家保姆可以帮助雇主在家照顾孩子，和接送孩子上下学，有一定文化的保姆还可以为孩子辅导功课。
四、保洁厨房，卫生间，客厅的保洁，保持各个厨具的干净，摆放整洁，保证抽水马桶的光亮如新，没有臭味，浴缸或者是墙面答都要保持干净，地面要干净没有毛发等。五、做饭能根据客户的口味进行蔬菜购置，合理安排家庭饮食。要是需要的话，可以到点豹抢单上看看哦
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