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每个居室、厨商品房、卫生间开展处理,把各种物品和物品置放整齐,不可自作主张把东西丢进垃圾袋。
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手持一干、一湿抺布,从客厅开端逐个擦拭,摆放好原有物品,轻拿轻放。
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擦一下卫生间玻璃(用报纸)以及水盆、便池的水花,把垃圾筒内垃圾收集到一块,集中扔到小区内垃圾筒里。
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厨商品房先清洗水池内的碗筷和厨具,把碗筷放到柜里,摆放整齐。
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把剩菜饭放到冰箱里。
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擦拭台面和水污,用半湿拖把擦净地面。出来后关上厨商品房门。
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处理完杂物,清洁地面。
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清洁冰箱、饮水机等各家电。最好在擦拭电器前先将家电关闭。
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清洗衣物:首先分类。内衣、外衣、床上物品三类(如家有幼儿,物品单独清洗)。把浅色衣物和深色衣物分离清洗。
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服侍病人:对不能挪动的病人要轻轻扶起,说话声要温和,定时叮咛病人服药。病人的衣物要分离清洗,以防交叉毁坏。
好保姆应该"六会"
我没有条件雇保姆,也没必要雇保姆。虽无雇保姆的经历,但从我的经验,保姆应该会:
1.会做饭。这是做保姆的基本功。连饭都不会做,是做不了保姆的。根据雇主的年令,身体,口味等情况,做的饭要多样化,营养均衡,做菜煎炒烹炸要熟练,味香色全,饭菜吃起来可口。
2.其次会护理。这是做保姆的基本要求。
雇主要求护理患病的老年人,要懂得药品的基本常识,服伺老人按时吃药。对不能自理的老人,服伺吃饭。要懂得服伺老人翻身,上厕所的注意事项,防止摔倒骨折。帮助擦屁股,处理因失禁便在床上被上裤子上,換干净的衣裤。对腿脚不便的老人,推轮椅在室内或室外活动。
对婴幼儿的护理。要懂得护理的一般常识,服伺孩子吃饭,睡觉,大小便,玩耍。对患病的儿童,按时服药。
懂得对老人,小孩的急救一般常识。
3.会洗衣服。懂得洗高档衣服的注意事项。
4.会搞卫生保洁,是对保姆的起码要求。对厨房锅碗飘盆,炉具,排烟罩,桌柜椅,冰箱,洗衣机,电视,室内所有傢俱,地面,门,墙壁,窗戸玻璃,阳台,卫生间,进行擦刷洗,保洁。
5.会安全用电,用天然气,热水器丶电视,电冰箱,微波炉等家用电器,防火防盗,天然气泄露报警常识。
.会使用电话手机联系雇主家人,挂急救电话。会开门,上下电梯,门禁等。
6.会接人待物基本常识。保姆年龄要求,16周岁以上6O岁以下,身体健康,初中文化,态度和蔼,说话温柔,勤劳朴实,懂礼貌,遵守法律,手脚干净利索。外出向雇主请假,不私自带外人进入雇主家。
雇主和保姆应签定服务合同,明确服务内容,服务期限,报酬,注意事项,违约责任,解除合同的条件等。
上海晨心家政服务有限公司是一家致力于提供全方位,高品质助家服务,服务于中高档客户的家政服务/母婴护理/居家养老机构,服务区域遍布上海松江区、闵行区、徐汇区、静安区、普陀区、长宁区、嘉定区、宝山区、杨浦区、虹口区、青浦区、浦东区、奉贤区、金山区等各个区域。秉承“管理求严,服务求精”的经营理念, 通过对家政服务人员采取严格选拔,综合培训和跟踪服务的管理模式,力求为客户提供高技能,高素质的专业服务人员,提供全面,完善的过程式服务。
公司初创团队由来自上海知名地产公司、一线互联网公司、高端家政服务行业从业数十年之久的数位联合创始人成立,通过公司的CRM系统、LBS系统、微信小程序、手机app等平台,打造线上线下一体化的家政O2O航母。
晨心家政采取跟踪服务的管理模式,根据客户的不同需求为客户提供个性化的服务内容,并通过人员背景核实,培训及持证上岗,服务承诺和及时的客户沟通,投诉处理机制为客户提供较大程度的服务保障,以免除客户的后顾之忧。
晨心家政经过数年发展 已服务上海20万家庭,江浙地区10万家庭,解决25万外来务工人员的就业问题,老客户复购率达到60%。未来公司上下一心本着诚实做人、诚信做事的企业原则,提高服务质量,完善服务体系,更好的为新老客户保驾护航。
对一个单位或者个人,为了达成某种效果或者结果或者完成某种时限和任务,进行全方位随时随地二十四小时贴身形影不离的服务和监督管理,不允许有任何违背训练计划和要求的空隙 时间和行为,全称督促监管监控,所有的状态和行为都是在按照训练要求进行。
1、专业的家政能力
作为保姆,既需要会做饭做家务,也需要会带小孩哄小孩,只要有一个环节做不好,就无法让雇主满意,自然就不会给你加工资。因此,在做保姆的时候,不仅仅要埋头干活,还要不断总结经验,比如怎么才能把地扫得更干净,怎么调整饭菜口味才能让雇主更喜欢。只要你的专业能力越来越强,就算是换另一个雇主,在谈工资的时候也更有底气。
2、强烈的服务意识
保姆属于服务行业,既然是服务行业,自然就要具备较强的服务意识,才能把这份工作做好。对于自己分内的事,保姆要尽心尽责地做好,千万不要有怠工情绪。一般来说,雇主对于愿意主动做事的保姆,都是会比较包容的,就算你的工作做得并不是那么好,他们也不会有太多的刁难。
3、努力的工作态度
作为保姆,有的人可能会自怨自艾,觉得自己低人一等,不管做什么都要看人脸色,其实哪里单单保姆需要看人脸色,现在这个社会上大部分工作都是如此。只要自己足够努力,态度也足够端正,自然就会受到雇主的赞赏,甚至会和你成为朋友。
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