
保洁大清就是深度保洁,常规清洁就是普通保洁。
家庭普通保洁与深度保洁有一定的区别,对于大部分家庭来说,普通保洁就能满足顾客单方面的需求;深度保洁相当于定制保洁,根据雇主的个人要求进行保洁,厨房死角卫生也要照样打扫干净。深度保洁相对于普通保洁,服务内容更加全面,价格更高,更能满足消费者的预期。
大部分家庭聘请的普通保洁,能够进行一些简单的日常保洁工作,例如整理房间、打扫卫生、清洁厨房和卫生间等,或者直接清洗窗帘、床单等大型纺织物。
如果顾客有特定的需求,想要清洗个人物品,想要全面清扫自己房间,这时候就需要用到价格更高、更专业的深度保洁,深度保洁采用专业保洁工具,每一块卫生的轻扫都要使用不同的工具。
在家政保洁培训当中,大部分规模小、不正规的家政公司培养出的学员,只会单一的普通保洁,当顾客提出更高的要求时,这些阿姨只能望而却步。不仅耽误了阿姨,还坑害了顾客。
所以深度保洁,各种保洁工具使用方法的相关培训,只在一些大规模、全国连锁、品牌运营的家政公司才有。在保洁教学过程中,名师教学、细节把控、小班教学、手把手教,层层筛选好阿姨,专心细致做家政。让阿姨更专业,让顾客更放心。
有十个标准:1. 认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
2. 严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。
3. 及时清洁教室内地面和课桌、椅;窗帘每季度清洗一次。
4. 无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;无积水、污迹;每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个,外部垃圾及时处理,内部如有堵塞及时反映、疏通,外表无污迹,无粘附物
5. 卫生间随时清扫做到地面清洁,卫生器具无异味。
6. 负责做好责任楼门公共设施的损坏记录,及时上报主管。
7. 听取对保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向管理员汇报。
8. 爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。
9. 关注自身和他人安全,严格按照工作程序与标准进行工作。
10. 不断学习环卫知识,提高服务水平,增强整体素质,积极努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。
好像没有强制标准的,只是,如果农贸市场室内清扫的不干净,就要他重新打扫。
1. 检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理。
2. 清洁冷热水器,保证饮用水供应。
3. 清洁男女洗手间,让保洁公司所承包的清洁范围得到更彻底的清洁维护。
4. 12:00-13:00整理办公室内务卫生。 A:抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。 B:倒纸篓。 C:清扫地面、地毯吸尘。
5. 抹扶手和拖楼梯的地面。
6. 周期卫生。 A:清洁空调出风孔管装饰板。 B:倒纸篓。 C:星期日办公室各门打蜡。 D:全面清洁冷热饮水器。
7. 办公室人员下班后,卫生清洁工作,全面铺开。 A:收拾台面文件,书报,杂物,台面擦抹干净。 B:抹椅子(着重椅子下半部分要多抹) C:倒纸篓。 D:抹窗台矮墙地脚线。 E:地毯吸尘、地面拖抹(注:吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料) F:清洁男女洗手间。
8. 工作完毕,检查一遍如有不妥及时处理,然后关灯、关门、下班。 ◇办公室卫生间保洁(参照武汉齐峰物业保洁) 1.清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的,无杂物,并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。 2.清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭,将烟缸里外擦干净,无污迹。 3.清洗洗手盆及台面清洁,将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭,用清水冲净,再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。 4. 清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,在用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光,无污迹。 5. 清洁恭桶,将洗涤剂喷洒在恭桶处,使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷,清洁里外,使其无透变、无痕 迹,光亮无异味。 6. 清洁墙壁用洗涤剂擦拭,使其光亮无污迹。 6.清洁卫生间的所有铜器使其光亮。 7.补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。 8.清洁地面,将地面清扫干净,用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。
9.空气清新,每天4次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净 ◇办公室公共区域的定期保洁(参照武汉齐峰物业保洁) 使员工应能按正确方法去清扫大厅,达到标准使之光亮、洁净。
1、 地面、室内墙壁、物体表面、门窗、玻璃、灯具、电梯、开水炉、微波炉、电磁炉)
2、 病区内所有区域,包括办公治疗区域、走廊、阳台、安全通道、病室、卫生间、杂用间、仓库、值班室、更衣室。
3、 病房外楼梯、电梯等公共区域。
4、 病房及公用区域内水、电、冷、暖系统故障及损坏设施的报修。
5、 手术室的保洁、消毒。
6、 生活、医疗垃圾每日集中收集,分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点。
二、卫生保洁服务标准
1、 地面清洁有光泽,无烟头、痰迹、纸屑等。
2、 公共设施、杂用间、卫生间等清洁、干燥、无积水、无异味。
3、 墙壁清洁无污迹、浮土,无蜘蛛网,标牌无灰尘。
4、物品摆放整齐,橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物,所有物体表面无积尘,定期清扫电梯轿厢。
5、门窗、玻璃清晰明亮。
6、无卫生死角
7、病房及公用区域水、电、冷、暖系统故障及损坏设施的报修及时
5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHTSUKE)五个项目,因其古罗马发音均以“S”开头,简称为5S。主要目的是改善公司环境,提高公司形象。5S的定义和目的:
1.整理定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉;目的:把“空间”腾出来活用。
2.整顿定义:要用的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标示;目的:不用浪费时间找东西。
3.清扫定义:清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生;目的:消除“脏污”,保持工作场所干干净净、明明亮亮。
4.清洁定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,并维持成果;目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。
5.素养定义:人人依规定行事,从心态上养成好习惯;目的:改变“人质”,养成工作讲究认真的习惯。
物业管理条例是原则性的规定,不可能规定保洁工的工作量,只有行业内部规定,无法律效力,不同的保洁要求有不同的面积要求,每个公司的标准也不同. 对保洁要求不高的住宅区每个保洁员不超过一万平方米,要求高的每人不超过六千平方米,办公,商业要求更高,工作量与工作要求成反比。
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