
答:室内保洁员工作职责
一、工作职责范围: 主要负责母站1-2层的所有公共地面、各层楼梯扶手、公共走道;卫生间,办公室,会议室及公共区域的卫生保洁工作。
二、卫生保洁员岗位作息时间(进入岗位): 8:00--------17:30
三、各场所卫生标准及要求:
1. 必须每天两次打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。每天一次拖楼梯、擦洗楼扶手,每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墙壁,做到全天干净。
2. 走廊过道:1-2楼每天至少打扫2次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每周至少擦拭1次,保持无污渍;
3、楼梯扶手:1-2楼每天至少打扫1次,保证地面无污迹,扶手无积尘。走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;
4、及时清除办公室垃圾筐内的垃圾,并送运到指定
5、卫生间:办公楼、司机休息室卫生间,每天必须打扫2次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味;洗手池境面明亮,台盘面清洁,墙角旮旯无蜘蛛网;窗玻璃每周至少擦拭1次,保持无污渍;
6、会议室:地面、桌面等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。窗玻璃、讲台桌等每周至少擦一次。
7、室外展板:每天至少对楼外广告牌玻璃窗、框架;室外入站须知牌打扫一次。
8、办公室: (1) 地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。 (2) 活动室窗玻璃、书橱及陈列品每周至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
9、因工作需要,必须随叫随到,愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务;
10、如有必要,应自觉帮厨,协助炊事员搞好厨房工作。
如果工作正常可以干到售楼部倒闭,或者合同结束
1遵守公司各项管理制度,树立良好形象
2听从上级领导指挥,按照质量要求完成所分管
区域内的保洁工作;
3遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准
干私活或做与工作无关的事情;
4发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
5清洁过程若发现异常现象,如炮、冒、漏水和
设备设施损坏、故障灯,应及时报告主管或专管人
员,必要时积极协助专业人员排除故障;
6.发现事故隐患、可疑迹象和其他险情,立即报
告上级领导,并有义务监视时态过程或采取有效措
施,控制事态发展;
7妥善保管清洁工作和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。
8及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执
9.完成领导交办的其他工作。
保洁员岗位职责与工作标准 一、岗位职责: 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。 二、工作要求及标准: 1、按规定着装,举止得体。 2、按时上下班,不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。 26、楼道保洁员工作职责 一、负责责任区楼道的清扫保洁。 二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 三、清运责任区的生活垃圾。 四、负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。 五、负责责任区绿化带的清扫。 六、按时完成上级指派的其它任务。 三、要求及标准 一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。 二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。 三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。 四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。 27、道路保洁员工作职责 一、清扫小区公共道路。 二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。 三、清洗小区公共水池、保洁。 四、定期掏小区阴井、下水井。 五、定期清理商铺前水沟。 六、小区道路、绿化带保洁。 七、垃圾转运站保洁。 八、小区信箱、公告栏保洁。 九、按时完成上级指派的其它任务。 四、要求及标准 一、道路每日清扫一次,广场二天扫一次,水池根据水质而定,每天捞两次浮物;车库每日扫一次,每二月洗一次,阴井、下水井每两个月掏一次,儿童游乐场每日扫、抹一次。 二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物,水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。 28、售楼大厅保洁员工作职责 一、负责售楼大厅日常清扫保洁。 二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。 三、按时完成上级指派的其它任务。 五、工作标准及要求 一、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。 二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。 三、各处暗角无蜘蛛网。 四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。 五、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
负责接待客户,挡案管理,行程,业务安排
做保洁比售楼好做的。做保洁没有销售压力,也不需要学历。但是得不怕吃苦、不怕累、不怕脏、不怕受气、拉得下面子。能做到以上几点就没有问题了,保洁很多人都不喜欢做觉得丢人,这个行业很缺人。职业是不分高低的,想做的人就敢快行动起来吧。
保洁评分标准 1、着装 6分 (统一着装、正确穿戴、佩戴公司名牌) 2、工作态度 6分 (认真) 人员精神面貌 3、精神面貌 5分 (面带微笑、精神焕发) 4、动作迅速 5分 (工作细致、不拖拉) 1、工具选用得当 7分 (根据不同的作业项目选用正确的工具) 2、工具使用得当 7分 (正确的使用工具) 工作过程 3、作业中注意协作 6分 (互相协作) 4、作业中不作再污染 5分 (作业中不起灰尘等污染) 5、作业程序正确 8分 (先里后外,先上后下) 6、工作完毕,清理现场 5分 (现场清理、工具清洗归位) 1、地面 6分 (地面无积尘、纸屑等物) 2、墙壁 4分 (墙壁目视无脏物、蜘蛛网等) 3、天花板 4分 (无蜘蛛网等)
服务质量 4、门窗 6分 (门扇干净、窗台无积尘、垃圾,玻璃明亮) 5、卫生间 6分 (地面无积水、无异味、便池无污渍) 6、室内物品 8分 (办公桌椅归位、门关闭、窗户打开扣好,窗帘拉上) 7、作业时间 6分 (每100平方米室内清洁不超过30分钟)
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