
四十岁以下,人品好,爱干净、讲卫生,服从管理的女式优先。
物业管理条例是原则性的规定,不可能规定保洁工的工作量,只有行业内部规定,无法律效力,不同的保洁要求有不同的面积要求,每个公司的标准也不同.
对保洁要求不高的住宅区每个保洁员不超过一万平方米,要求高的每人不超过六千平方米,办公,商业要求更高,工作量与工作要求成反比
一级物管理人员配置如下:一)管理人员1. 1名董事(200,000 M2或更多董事助理)2,客户服务主管1(80,000 M2或更多)3,保安队长1人4,维修主管1人二)其他人员配备1.客户助理:根据每人300名业主,每100人增加300人以上不到600人,以此类推2,维修人员:80000M2以下三人(含班长),8万 - 10万4人(设计主管); 每增加30,000 M2超过10万人增加1人;3,保洁人员:每10,000M2配置1个,设置班长1个,业务楼每5000M2配置1个;4.造林人员:每个建筑面积80,000平方米(或800个房主),200,000平方米,300,000平方米,1个主管,300,000平方米以上1个主管,以及容积率低于3.5的可以增加1人。
一级物业管理的服务标准:1.服务和服务方签订标准物业服务合同,双方的权利和义务明确。
2.进行该项目时,对住宅区内的通用部分和通用设施设备进行认真检查,验收程序完成。
4.有完善的物业管理计划和质量管理,财务管理,档案管理等完善的制度。
5,管理服务人员统一着装,穿标识,行为规范,服务主动,积极性。
6,服务接待中心,公共24小时服务电话。
半小时内紧急维修,其他维修按双方约定的时间到达现场,有完整的维修,修理和回访记录。
7.根据业主的需要,提供房地产服务合同以外的特殊服务和代理服务,并公布服务项目和关税。
8.根据有关规定和合同约定,公布物业服务费或物业服务基金的收支情况。
9.按照合同规定使用特殊住房维修资金。
10.至少每年咨询一次业主对物业服务的意见,满意率超过80%。
1、按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作;
2、负责每日的垃圾清运工作;
3、保持外围道路无杂物,园区环境美化;
4、做好公共区域通道内果壳箱内的垃圾及烟蒂的清理工作,确保垃圾倾倒入内的空间;
5、及时跟进外围施工后现场的清理工作;
6、完成领导交办的其他工作,做好部门内外相关协作工作。
保洁施工规范 1、保洁进场前应制定具体实施方案,并对操作人员进行成品保洁注意事项的交底、培训。 2、 保洁应由上至下,由里而外打扫房间,同时样板、方法和使用的工具得到确认后方可开始大面积保洁工作。 3、公区清洁要用柔软的布料,不能使用酸碱液体和硬质刷子洗擦,否则会破坏瓷砖的铀面。 4、 园林工程石材是天然矿物的,不应将容易生锈的金属物品长期放置其上,清洗或用尖锐物品刻划表面。 5、门窗清洁时,开关门窗时要注意用力适度,并要注意左右边的门窗先后开启和关闭的顺序。
4、保洁单位完成保洁后,应书面提报提报监理单位,由监理单位组织各相关单位对保洁工作进行验收。
高处除尘、重点清洁和消毒、清洁卫生间、清理室内垃圾桶和烟灰缸、干拖地面、湿拖地面、检查。保洁员的职责是:
1、根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
2、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;
3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作。保洁员指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。
(一)、 环境卫生总体要求
1、地面应无积水、尘土、油迹污渍、口香糖、杂物以及其他废弃物。
2、竹林、灌木、花丛和草坪中无杂物纸屑、烟头、砖头等。
3、对园内以下设施设备:如:垃圾桶、游客休息座椅、道路两旁的路灯灯杆、音响喇叭和落地塑像立面、长廊立柱、花廊花台、桥面等应做到:无积灰、无污染、无蛛网、无非法张贴物。
4、水池及湖边的各种石阶、小路、石台面应做到:无积灰、无污染、无蛛网、无非法张贴物。
5、水池、水面应做到:无白色垃圾及漂浮物。
6、所有喷泉及假山应做到:水池周边及装饰物无污痕。
7、园内的雕塑、道路引导牌、导游图,解说牌等应做到:无灰尘、无污渍。
8、保洁用具应干净整洁。
9、操作间清洁用品应摆放整齐,室内干净整洁,无杂物,无蛛网。
10、栏杆、栏架、玻璃、各类专栏、标牌(包括指示标牌、警示标牌)、灯杆、各型桌椅凳、花池瓷砖每日擦洗,无灰尘污渍、涂画及张贴物。
11、大门、广场:
(1)花台:台内无垃圾、无杂物,台体侧面及台边无污迹、无积尘。
(2)地面:无污迹、无水泥迹、无积水、无堆放杂物。
(3)阶梯:无污迹、无水泥迹、无积水、无堆放杂物。
(4)扶手:无污迹、无水迹。
(5)墙面:无污迹、无乱张贴物。
(6)门窗:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
(7)指示牌:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
(8)玻璃:表面光洁无迹、无水迹、无明显积尘、无张贴物、无悬挂物、窗户保持关闭。
(9)宣传栏:无污迹、无水渍、无灰尘。
(10)垃圾桶:无灰尘、无水渍、无污迹。
(11)道路清扫合格率达 100%,保洁合格率达 95%,清扫保洁质量应达到“七无、七净”的标准。
七无:路面无堆积物、无砖瓦土、无果皮、纸屑、塑料袋、无烟头、无积水、无痰迹、无积泥积灰。
七净:下水篦净、树池净、绿化带及周边干净,路沿石净、人行道净、车行道、边沟
干净。道路冲洗应达到路面整洁,无痰迹,无残留垃圾,边沟无污泥和其他污物,下水篦不应堵塞。
(二)、 卫生间 清扫保洁工作内容及要求
1、镜面光洁无污渍、无水渍。
2、面盆及台面干净无水渍。
3、便池及便槽内外干净无污渍。
4、门框、门面、窗框、玻璃、墙面、墙角、天花板、饰物及其他设施设备保持干净无灰尘、无污渍。
5、保持地面洁净、无污物、无迹印。
6、室内无苍蝇、蚊虫、空气流通无异味。
7、内摆植物无枯叶、枯枝、无蛛网、叶面及花盆外沿无尘土。
8、小五金件呈本色。
9、定人定点在规定的工作时间内保持园内所有公共卫生间(4 座)内外干净,公共卫生间节假日要求增加人员进行专人管理,厕所要求及时喷洒药物消毒,做到地面、墙面、窗户干净整洁;无蛛网、无积水、积尘、无蝇蛆、便池内无尿垢,无粪便、无异味。如厕所设施出现问题应及时通知园方进行修复。
10、卫生间的清洁标准
(1)每天分两次重点清理及多次巡视清洁公用卫生间。
(2)打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。
(3)清扫地面垃圾,清倒垃圾桶,换新垃圾袋后放回原位。
(4)将洁厕剂倒入器皿内,用厕所刷沾洁厕剂刷洗大、小便器,然后用清水冲净。
(5)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗标牌。
(6)将湿毛巾拧干擦镜面、窗户玻璃,然后用干毛巾擦净。
(7)用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。
(8)喷适量空气清新剂(点檀香),小便池内如有香精球,应每半月更换一次。
(9)检查卫生间纸盒、洗手液、半小时保洁一次,清理地面垃圾、积水等。
(10)盥洗间:
地面:无污迹、无水泥迹、无积水、无堆放杂物。
墙面:无污迹、无乱张贴物。
天花板:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
灯管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
洗手盆:表面光洁、无污迹。
垃圾桶:垃圾不可超过桶盖。
地漏及水沟:无污物积累、无堵塞。
11、卫生间检查标准
(1)坐便器、小便器内外部无灰尘、污渍、污垢及其他印记,无异味;釉面色泽光亮、无损伤。
(2)洗脸盆、化妆台、化妆镜、水龙头等表面无灰尘、无污渍、污垢、水迹;釉面色泽光亮、无损伤;镜面影像清晰。
(3)瓷砖地面无灰尘、污渍、污迹、积水。
(4)墙面、门窗无灰尘、污渍、污垢、水迹、蜘蛛网;釉面色泽光亮、无损伤;门与门套、坐便器、隔屏板及门之间的铰链及缝隙间不得有灰尘、污渍、污垢。
(5)灯具无灰尘、污垢,灯具内无蚊虫。
(6)排风扇无积尘、污垢。
(7)垃圾桶内部清洁,外表无污渍、污垢,无黏着物,无异味。
(三)、垃圾收集、清运工作内容及要求
1、每日必须及时清理转运垃圾,不得随意堆放垃圾。
2、清理垃圾均用袋装,不得散落;清运后应及时将散落垃圾清扫干净。
3、垃圾中转房每天应喷洒药物进行消毒、杀虫、杀菌处理。
4、垃圾清运车应保持干净。
5、垃圾中转房的垃圾要做到日产夜清。
6、每天及时清运园内和果屑箱的垃圾,做到箱体周围干净,摆放整齐、规范。
7、随时清扫游览线路及绿化带、草坪内废弃物,垃圾满袋后收送集中堆放——堆放在园区的垃圾中转站内(1 个),然后用专用垃圾车送往垃圾处理场。垃圾堆放点应及时不断地喷洒药物消毒,防止蝇虫乱飞。清理园内垃圾时措施应得当、操作要规范,不得造成园内污染。在园内严禁焚烧任何垃圾、树叶及枯枝。
8、做到收集与运输密切配合,收集点整洁,无乱堆乱放,无洒漏垃圾,收运后立即进行冲洗消毒,收集容器整洁、无破损。
9、无散装垃圾,无垃圾落地堆放、洒漏、滴漏,无翻拣垃圾现象,无焚烧垃圾,做到日产日清。
10、垃圾收集车辆实行密闭式运输,严禁超载、冒顶运输和洒漏,保持车容车貌整洁。
11、垃圾桶周边环境卫生干净、整洁,无乱堆乱放,垃圾桶无敞露现象,无洒漏垃圾;垃圾
收集及时,无垃圾外溢和翻拣垃圾现象;垃圾桶每日清洗一次,每天定时喷洒灭蚊蝇药物。
12、按作业时间实施定人、定时、定段、全覆盖收运,垃圾收运次数及作业人员配备满足垃圾收运需要,保证园区内无积存垃圾和散装垃圾,无垃圾洒漏。
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