1. 保姆等级评定标准

保姆的职业共设三个等级，分为初级 (国家职业资格五级）、中级（国家职业资格 四级）、高级（国家职业资格三级）。基本文 化程度为初中毕业。并且要求具备一定的法 律知识、安全知识和熟悉个人卫生常识、环境 卫生常识、饮食卫生常识。

最重要的一点就 是，必须有专业培训证书。2000年，国家颁布相关政策，要求家政 月I务人员必须持证上岗。

2. 保姆标准工作内容

首先要确定题主说的，目前并没有保姆证一说。市面上现行通用的就是家政员证书，目前共分五个层级。如果题主没有做过家政，可以先通过学习，考到初级家政员证书，然后通过不断的实践学习增强专业知识和技能。具体的培训机构各城市和地区都很多，另外各地的家政协会和妇联也组织有相应的培训。题主可以到相应的机构询问学习培训考试。下面简单回复下家政员的工作内容和级别分类。

1、家政员（保姆）服务内容

①住家（工作在12小时以内）；

②不住家（一般工作不超过10小时）；

专业家政员

2、家政员（保姆）基本工作内容

家政员（保姆）基本服务包括：家庭保洁卫生、家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾， 母婴护理，育婴月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等）、服侍雇主（帮雇主更衣，换鞋，洗脚等）、 美容护理、艺术插花、家庭园艺、家居绿化、美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等。

本人着重讲解家政员服务的几个基本内容。

一、居家保洁与整理内容

a每日打扫区域:卧室、客厅、厨房、卫生间；

b每日清洁整理内容:床铺、沙发整理，家具、家电表面清洁，台面和地面、地漏的清洁；

C经客户同意后方可整理与清洁的内容:文件、书、抽屉、酒柜、电脑键盘、酒具、茶海；

d厨房保洁:墙面、灶具、油烟机、台面、门窗、地面的清洁；碗筷、炊具、砧板的清洗，清洁后无明显油污、不粘手，使用过的调味品与物品归位；

e.卫生间保洁:浴房、镜面、面盆、五金管件、门、地面、马桶的清洁。清洁后保持干爽，无毛发、无水渍、无异味，洗漱用品及物品清洁后归位；

备注:字画、古董、玉器、宗教信仰物品、水晶吊灯以及其它贵重物品不在清洁范围内，不能随便改变物品的摆放位置，可提示雇主收好。

二、家庭餐制作

a家常主食:会4个种类主食制作如包馅类、烙饼类、面条类、米饭类；

B.家常菜:会4种类别的菜肴制作如凉拌类、红烧类、小炒类、蒸炖类；

C汤类:会3种不同口味的汤如蔬菜汤、菌类汤、肉类汤；

备注:保姆会做自己家乡特色菜2-3种。

家庭餐制作

三、衣物整理

a掌握不同面料的洗涤与熨烫方法；

b衣物吊挂、折叠、摆放；

其它工作内容:懂采买记账、会使用客户家里的电器（如不会要虚心请教使用方法）

专业衣橱整理

四、级别分类

初级家政员（保姆）：从业经验1年以上，包含基本工作服务技能。

中级家政员（保姆）：从业经验3年以上；

1、掌握初级家政员全部工作技能；

2.增加项目

①过季衣物的分类、摆放与收纳；

②家常面点增加两种以上的花式面点（各色小动物面点、地方特色著名小吃）

高级家政员（保姆）：从业经验5年以上。

1、掌握中级家政员全部工作技能；

2、增加项目:

（1）家庭餐制作

①健康面点:会做6个品种面点，如南瓜类、紫薯类等不同类的面食点心

②西式烘焙:会做3种以上的西点，如蛋糕、饼干等不同类别的以上西式点心；

（2）衣物整理

①衣帽间、衣橱、储物柜空间规划；衣物合理摆放与收纳；

②行李箱整理与打包；

（3）其它技能：常见茶叶的冲泡、绿植养护、真皮沙发清洁、皮鞋除尘上油等。

金牌家政员（保姆）：从业经验6-8年以上。

1、掌握高级家政师的全部工作技能；

2、增加项目

（1）家庭餐制作

①中式面点:降压、美容系列面点、水果维C系列精致小点；

②西点烘焙:坚果蛋糕类、纯巧克力饼干类；

③家庭餐:海鲜类菜肴会做5种以上（如鱼虾、螃蟹类的菜肴）

④西餐:会做3个系列菜品如沙拉、煎鱼、家常牛排系列的菜品；

（2）衣物整理

①高档家居用品的外联清洁与送取工作（根据雇主要求）

②高级服装外包洗涤送取工作（根据雇主要求）

③家用电器报修工作（根据雇主的要求）。

提示:金牌家政师要能为客户提供管家式的服务。

高级管家：从业经验8-10年。

1、掌握所有级别家政员及家政师的全部工作技能；

2、增加项目:

（1）家庭成员日常生活管理，如起居、车辆、外出、健康、服装等管理工作

（2） 家庭设施管理，如水电、外墙、监控、酒窖、庭院、门窗、草坪、泳池等家庭设施的管理工作。

（3）能安排雇主家庭成员的家庭聚会，对家庭事务进行一个全面系统的安排。

（4）管理所属保洁员、园丁、司机、维修工等，具体安排其他家庭保姆的日常工作。（5）针对客户家庭的不同特点，调配膳食，和指示美化家庭环境等服务，并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。

我是家政人说家政事，关注我，家政方面的内容大家可以互相交流学习，共同进步。

3. 保姆服务标准

一脸沧桑，

放下自己的爱好，

背起儿女的行囊，

带上相依的老伴，

锁上温暖的老房，

别离难舍的故土，

来到一个陌生的地方。

肩负起特殊使命，

投身到新的战场，

给子女看家带孩做饭，

买菜擦地洗衣裳，

升格为虚职的爷辈，

降低为带薪的保姆。

儿女工作很累，

儿女工作很忙，

虽然我们腰酸腿痛，

虽然我们高血压又高血糖，

为了毕生的理想

为了这个和谐家族，

再纠结也得一如既往

4. 保姆最高级别

保姆的职业共设三个等级，分为初级 （国家职业资格五级）、中级（国家职业资格 四级）、高级（国家职业资格三级）。

5. 保姆行业规范

1.不准乱看、乱翻、乱动雇主的东西

2.保证雇主家的财产安全不受损坏

3.雇主家的贵重物品、器具、通讯设备等，未经雇主同意或公司指导，不准随意使用

4.不准向雇主借钱或暗示性的向雇主索要钱物

5.不准盗窃、赌博、泡酒吧、泡网吧及打架斗殴

6.不准与异性成年人同住一室

7.不准与不相识的人乱拉关系

8.不准带自己的亲友在雇主家停留或食宿

9.不准擅自外出和夜不归宿

10.雇主家的私事不要过问，不参与不传话不泄露雇主家的隐私

11.不准打骂老幼病残孕人员热情周到地为雇主服务，对雇主家的生活习惯积极主动适应对他人的不良习惯可予以提示

12.工作期间若与雇主发生矛盾，不准肆意哭闹，不准以“我要走了”的简单方法处理问题，应及时的向所属公司报告，等待单位解决矛盾

13.禁止随意毁约，终止合同，未经所属公司和雇主同意不得私自更换用户、私自离开工作岗位不辞而别

14.如果在雇主有侵害家政服务人员人身安全及合法权益的事情或雇主有违法行为,应向所属公司和地方有关部门(社区组织、公安部门等)报告员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范。

6. 保姆等级评定标准表

保姆属于服务行业类别。保姆是家政服务员，属家政服务业，家政服务业又是服务业类别中的一种，服务业是指为人服务，使人生活上得到方便的行业，如饮食业、旅游业、理发业、修理生活日用品的行业等。

家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目，适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势，传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容

7. 保姆等级评定标准是什么

一般自己个人征聘不需要什么，只要别人认为您老实本分，勤快细心就行，但有些中介类型的保姆中心会要求办理健康证，及保姆从业资格证等特有的证件。

还有更高级的如幼师证，护理证等，级别越高，待遇越高。可以根据自己的能力选择不同的就业渠道。

8. 什么叫保姆级

我个人感觉，所谓保姆式教程主要应用于职业教育中，面对的是假定文化程度和接受能力很低的群体。

这样的教程设计是把工作流程分解为最详细和最易懂的步骤，相当于手把手培训，一步教会掌握熟练后再进入下一步，保证受训者对流程的掌握已经进入肌肉记忆程度。对于劳动密集型企业很实用。