
写字楼保洁主管一天作流程:首先是清点各岗位保洁员是否到齐,检查保洁员着装是否合格整齐。
然后安排各岗位保洁员负责工作区域后,检查各岗持别注意卫生情况及时跟保洁员处理掉。有严重问题一定要跟甲方协调好,保洁员所缺物料要及时补充。下班之前检查所有岗位卫生情况是否合格干净。
保洁岗位的标准和流程主要是指每天早晨对所保洁区域进行巡查,定时进行清洁,对保洁用具要爱护和市场检查出问题,及时更换,另外,在日常中也要随时对出现问题的地方进行清洁与保障场所的干净证件
保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。具体工作如下:
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
保洁工作流程以及日常检查的重点在于对。本辖区内的环境卫生工作进行巡视。
为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:
工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30
星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺
一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
1、你是如何理解保洁员的。
答:保洁员是给人打造舒适环境。
2、为何选择保洁员这个岗位。
答:没文凭,只有这个工作要求不是很高。
3、之前是否有过相关经验。
答:有,以前在别的地方做过。
4、每天做同样的保洁工作是否会厌烦。
答:不会,不管什么工作都是要用心去做,就不会厌烦。
5、你会服从公司的安排吗。
答:会服从安排。
6、如果同事有事需要你帮忙,你会怎么做。
答:会帮助的,大家互相帮助,工作才有乐趣。
7、保洁期间发现了贵重物品你会怎么办。
答:上报,并且记录好房间号,时间。
8、你觉得保洁员这份工作能给自己带来什么。
答:带了收入,还有工作经验,也应该会有同事间的乐趣吧。
用文字,保洁图片,工作范围,清洁质量等说明。
向领导汇报无非是工作得怎么样,有什么问题。你是如何解决问题以及个人的想法。
负责全面落实保洁绿化工作,达成各项保洁绿化工作指标。
2、 负责保洁有关制度、流程、工作计划及实施细则的制定和完善,并负责组织执行;
3、 负责与其它部门、岗位工作的沟通协调;
4、 整体监管负责前期项目开荒工作,项目内环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作;
5、 负责公司保洁外包项目的洽谈,订立,及后期日常工作管理,保证落实到位;
6、 参与设计、优化保洁组织架构、岗位设置及职责,组织外派保洁公司保洁员的培训;
7、 负责下属及外判公司安全教育,特别对封闭空间操作必须按照相关政策要求检查落实,并负责现场指挥。
8、 负责保洁用品、绿化养护用品及花木采购,控制保洁费用及绿化养护费用支出,节约成本;
9、 负责下属的绩效考核,对不达标人员提出建议;
10、 负责绿化养护质量的检查,按时进行杀虫及养护作业,减少花木枯萎,保证绿化成活率;
11、 合理配置保洁设备及工具数量,合理调整、配置保洁公司保洁人员,确保卫生环境标准符合要求;
12、负责保洁工作及绿化养护工作的质量检查和日常考核,对日常保洁工作及绿化养护质量进行点评;完成月度外判保洁服务单位服务质量监督、评核;
13、负责与市政环卫等相关部门联络,及时签署相关协议,确保环境卫生。
14、负责签署垃圾清运、化粪池隔油池清运等的相关协议,确保现场环境整洁。
可以遵照保洁员岗位职责来做,但在实际中以单位规定要求为准。
一、 保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;
三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;
十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次。保洁的标准为:一、玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。二、电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。三、厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。四、门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。五、墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。六、地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。
第一肯定是要宣讲ktv酒吧保洁培训的工作范畴,比如这位保洁员主要该做哪些保洁类的工作以及具体的工作范围。
第二肯定是要宣讲公司的纪律,上下班以及全勤奖制度等。
第三肯定是要向保洁员宣讲公司的奖惩制度以利于该保洁员更加负责的做好本职工作。
第三肯定是要有礼仪方面的简单培训,碰见客人不能说脏话,不能随地吐痰,礼貌用语,文明行动。
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